【東哥解讀電商】每個季度財報發布之后的,當當網高管的分析師電話會議,李國慶或者俞渝女士都會強調一下自己的收入增長雖然不高,但是GMV增長速度還是很快,而且以此來證明當當是保持與全行業同等的增長速度。
GMV思維是個坑
GMV,其實這是東哥挖一個坑。因為關于這個當當GMV增長觀點,最早還是出自2013年初東哥提出的。因為當時大家普遍的認為,當當網的增長速度遠低于京東,也低于行業的平均速度,最終免不了淘汰出局。所以當時我在看當當網過去三年財報數據的時候,發現開放平臺增長很快,如果是從GMV角度綜合評價,其實增長速度并不慢。現在希望用GMV評估增長的,不只是當當網,還有京東的每季度財報。而GMV考核,當下已經變得越來越沒有價值了。因為平臺GMV背后,其實很多都是小二為了完成KPI,強加給商戶的刷單,最終并不給平臺帶來收入利潤,相反還惡化了平臺的生態。很多基金在分析財報的時候,會看平臺的費率變化,規模上去了,貢獻收入的能力反倒弱化了,這樣的平臺化這樣的GMV是沒有價值的。最后東哥在這里給京東和當當網提議,以后的財報弱化GMV,在內部考核中對平臺的GMV考核權重放下來一些。
2013年3月的時候東哥發微博說,那會只有3.78美元的當當網被低估了,且之后撰稿寫《當當逆襲:將靠“賣”用戶賺錢重返16美元股價》,當然了在2014年2月份當當網股價短暫沖高到19.05美金。東哥那會正好在騰訊電商總辦戰略投資中心,提議考慮收購當當網,擴圖書品類,與易迅網合并。當然了,boss沒考慮,然后我自己投資了點當當網。
用戶思維才是當當網未來!
自營圖書品類增長空間已經有限,所以當下當當的戰略方向是發展開放平臺,砍掉虧損的垃圾品類,尋找戰略品類把圖書品類沉淀的優質用戶變現。道理很簡單,但實際上這個戰略有一個問題,就是首先你得有足夠多的圖書用戶,第二個是如何將圖書用戶轉變為開放平臺日用百貨的用戶。
當下的一個矛盾是,當當為了提升用戶轉化率,試圖抹去用戶心中當當等于圖書的印記,去掉了“網”也用了鈴鐺的“敢作敢當當”作為新的品牌標識,李國慶已經基本不怎么提自己是中國最大的圖書網站了。但是抹去圖書印記,網站運營上更多給與日用百貨的資源,會削弱當當銷售圖書的專業性,進一步降低用戶對當當圖書的吸引力。
全面回歸圖書閱讀
當當網雖然是國內最大的圖書零售商,在單一垂直市場占到了20%以上的份額,但這只是銷售額上的,并不是用戶的份額,含電子圖書,當當網的年度活躍用戶僅2000多萬,估計也就占2%的閱讀市場。當當網說自己占有了20%市場份額,這是不靠譜的結論。用戶沒有買紙質書,并不代表用戶不再閱讀了。看上去,中國電子書占圖書銷售市場的比例比美國低很多,實際上,因為絕大部分看電子書的都是在盜版市場下載免費版本,大大降低了這個數字。換個角度,拋開紙質書一說,只看閱讀市場份額,百度文庫說不定才是最大的贏家,也占有了閱讀的大部分市場。
一個月前和當當戰略老大交流,他的觀點是更加專注,做深!這個觀點我是完全認同的,但我的看法,是要專注做深,而且應該是已經做了十幾年圖書的閱讀市場。
當當為什么有高增長潛質
為什么BAT,以及早先幾個老牌互聯網公司,甚至京東都要做音樂,因為聽音樂是互聯網用戶最常用的最基本的應用產品,好像QQ和百度音樂都擠入了移動應用的前三十名。做音樂產品雖然不賺錢,但能夠廉價抓住用戶。而就在11月份就傳出騰訊有意花50億收購盛大文學。實際上,閱讀應用的剛需程度接近于音樂產品,基本上每個年輕人,每只手機都裝有閱讀器,或者下載了幾本電子書,電子雜志。
在這一波熱炒的風險投資中,諸如一些不賺錢的應用陌陌、美柚、墨跡天氣都拿到了不低的投融資,還有一些如臉萌這樣產品。互聯網思維核心之一就是羊毛出在豬身上,通過這些應用產品抓取用戶,然后通過其它商業場景、產品變現。騰訊早期就是做社交產品起家,然后增值服務,廣告,電子商務和游戲變現。所以用戶規模,以及用戶粘度,一直都是風險投資者核心考慮的因素。
閱讀應用的核心是內容,而當當是國內最大的圖書零售商,占不少大型出版社的銷售額的50%以上。結論已經非常清楚,隨著國美、1號店和蘇寧退出圖書市場,京東削弱了在圖書業務的投入,當當在圖書銷售上的優勢會加強,所以當當有很強的控制內容源的能力。當當與其投資1個億去圈地養養做羊絨衫,還不如花9000萬與出版社深度合作低成本拿下獨家授權內容(部分熱銷圖書),免費提供給用戶,然后再花1000萬組建知識產權法律小組,清理百度文庫等平臺的盜版內容,把用戶驅趕到當當閱讀平臺。
這并非什么新鮮事情,幾年前視頻市場也很混亂,各種盜版,后來內容版權大戰開打。樂視網得益于之前買下的版權,內容成本是各大視頻網站最低的,獨家內容,吸引力大量的用戶,轉賣版權也賺了一大筆錢。
在具體如何操作上,當當可借鑒當年視頻網站的思路。如果當當手機移動閱讀的用戶規模在2個億以上,位列移動應用前10的產品,我想,當當網也不止是10億美金的市值。估計連阿里也是愿意戰略投資10億美金占20%的股份吧,而當下,阿里是沒有興趣投資或者買下一個賣書的網站。如果當當移動閱讀用戶有2億用戶,可以學習盛大,吸引作者,向用戶提供收費的網絡原創作品,至于之后的商業化場景,這個想必當當的人會比我更加聰明。
東哥最后給出的三個戰略轉型結論
當當應該從GMV規模思維轉型用戶規模思維!
從平臺化百貨化思維重返專注圖書思維!
從圖書市場思維轉變為閱讀市場思維!
圖書已死,閱讀永生!當當的未來在閱讀市場,而不是在日用百貨市場!
【關于東哥】
李成東,電商天使投資人,前派代、騰訊、京東電商戰略分析師
四個微信群群主
1)[TOP電商CEO群] 聚合了50多位中國垂直細分領域的電商CEO
2)[TOP電商戰略組] 聚合了包括JBAT在內的,國內前十名電商戰略高管
3)[TOP電商傳統零售高管群] 聚合國內前十的百貨零售的電商高管
4)[東哥TMT創業營] 聚合了十幾位電商路上的創業者,有起步的,有已經融資兩三輪的