網絡黑手頻頻“盜刷”用戶賬號
管好網絡“錢包”成上市電商網站難題
繼京東商城用戶賬戶余額被盜刷之后，近日再次爆出當當網用戶賬戶遭盜刷事件。當當網昨日回應稱，凍結之前發(fā)生的損失，經審核確認后，當當網將給予用戶全額補償。有業(yè)內人士分析認為，賬號被盜刷暴露電商運營管理中存在漏洞，如何管好用戶網絡“錢包”成為中國電商未來發(fā)展的一道坎。
近日，包括記者在內的不少用戶收到來自當當網(NYSE:DANG)的短信提醒，近期當當網個別賬戶出現禮品卡被不法分子盜用情況，為了用戶賬戶及資金安全，當當網將于3月19日至3月21日凍結用戶當當網賬戶余額及禮品卡。在此期間，請當當網用戶及時修改密碼，如果發(fā)現賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用，請盡快致電當當網客服。
用戶賬號頻頻被盜刷
而在一周前，國內另一大電商京東商城也爆出用戶賬戶被盜刷的情況，有用戶發(fā)現自己在京東商城的賬戶被盜刷，而所有被盜的錢都被不法分子用來買彩票了。甚至有被盜用戶組成維權QQ群，這些被盜用戶遍布北京、上海、陜西、廣西等多地，被盜用戶都稱自己被盜刷的時間都集中在幾天時間里，被盜錢財均是被用來購買彩票。
當當網回應：全額賠償
針對用戶賬戶被盜刷的情況，昨日當當網官方發(fā)表聲明表示，經核實，很多互聯網用戶習慣在不同網站上使用統(tǒng)一的賬戶和密碼，由于2011年CSDN互聯網泄密事件導致大量賬戶密碼數據丟失，給不法分子留下了可乘之機。
對于此次凍結之前發(fā)生的損失，當當網表示經審核確認后，將分批給予用戶全額補償。對已經被盜的賬戶，當當網已報案，并請賬戶余額被盜的顧客也積極向當地派出所報案，當當網將全力協助。
與此前大規(guī)模賬號失竊有直接關系
對于近期出現用戶在電商網站賬號被盜刷現象，金山網絡信息安全專家李鐵軍昨日表示，此次用戶賬戶被盜刷，還是與去年用戶網絡賬戶大規(guī)模失竊有直接關系。只是一些用戶的賬戶里面沒有錢，因此沒有被不法分子“看上”。
李鐵軍認為，網站要對用戶賬戶登錄情況進行監(jiān)控，一旦發(fā)現登錄地址異常，就應該給用戶發(fā)出提醒和警示。
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