移動端突飛猛進的發展在改變整個健康業,各種各樣可跟蹤你運動情況的可穿戴設備、可幫你找到“私教”和相同運動愛好者的平臺都在幫用戶改善運動習慣。但它們粘性大多很差,用戶用一用就拋棄。歸根結底,還是因為沒解決根本問題,那就是讓用戶變得更健康。
我今天來講一講美國移動醫療方面比較新的一些公司,他們通過新模式、新方法,正嘗試讓用戶達到目標。另外微信后臺用戶,如果你們有什么想了解的美國細分領域的最新模式,也可以給硅發布寫郵件。
Welltok:每次你快放棄時拉你一把
我本人是很早接觸 Jawbone 的用戶。一開始覺得這東西新鮮有趣,每天都設法完成目標,尤其在我室友也買了它后。可是一次兩次忘記帶或沒充電后,我就發現其實當天沒達標,也沒那么重要。
漸漸地,我變心了,Jawbone 也被我打入冷宮。當我思考為什么,我明白了因為 Jawbone 沒給我動力和鼓勵。而 Welltok 也發現這個問題:當用戶一直得不到激勵情況下,很難養成一個好的健康習慣。
于是他們與企業、商家和組織合作,為持續完成健康目標的用戶提供獎勵。每次達到目標,用戶會獲得不等量獎勵。完成任務越困難,維持時間越長,獎勵也越大。
經過你幾個月堅持,好習慣也就養成。而當你看到自己苗條體型和更紅潤的臉色,那些獎勵也變得沒那么重要了。Welltok 就是想在每次你快放棄時拉你一把,它在上月獲得 Bessemer Venture Partners 的 2500 萬美元融資。
Wellframe:解決病患出院無法即時和醫生溝通問題
它主要針對群體是慢性病患者,這群人特點是:除在醫院治療外,更重要的是出院后的恢復和生活作息。但當患者出院后,就跟醫生失去有效聯系,患者不知自己身體情況,也不知一些生理反應代表什么,同時醫生也無法即時了解他們情況。
這個“信息斷層”,導致很多患者回家休養一段時間后,因為方法不對,病情出現反復甚至加重。Wellframe 看到需求,專門打造了一款將大數據和移動醫療結合在一起的產品。
這個產品分兩端,一端是病患,一端是醫生。在醫生端,醫生可以通過電腦每天給患者發送清單,包括:今天需要做什么、吃什么、注意什么。病患端,患者可以每天在手機上即時看到今天任務以及注意事項。
而除醫生制定的任務,平臺還會根據病人病情和身體狀況為用戶做推薦康復計劃,比如什么時候需要出去走走,什么時候要多喝水等。同時,病患者還可以即時向醫生匯報今天完成情況。
Wellframe 解決了病患出院后無法即時和醫生溝通問題,也讓醫生有了隨時了解病人狀況的途徑。它剛剛宣布獲得德豐杰 850 萬美元融資,希望用這筆資金推出一個硬件產品,更大程度自動化整個院外康復流程。
Teladoc:提供一個最快獲取權威解答的平臺
它針對的是偶爾會出現一些輕微癥狀的用戶。大家可能都有類似經驗,即自己有個頭疼腦熱或有輕微狀況時,要不就是詢問自己父母,要不就是去百度搜索看看到底怎么回事。
但這些答案經常不一致,你也不知誰說得對??烧孀屇銥檩p微癥狀跑趟醫院吧,你又可能打退堂鼓。
如果這是小病就算了,而如果這是更嚴重病癥的征兆,你的猶豫就可能造成嚴重后果。而 Teladoc 的出現,就是希望你在任何時候都可以在最短時間聯系到一名醫生。
Teladoc 平臺目前平均回復時間是 22 分鐘。用戶登陸預約一個醫生,下一個有空的醫生,就能接下你預約并打電話給你,他們有的是專業坐診醫生,有的則是獲得 Teladoc 的認證醫師。
你可以在電話中告訴他你狀況,如果狀況無法用語言形容,也可以選擇和醫生視頻資訊。而幫你解決疑惑后,醫生會記下你信息,并把信息歸入你檔案,方便以后查詢。之后,你只需按價格支付費用并填寫一個滿意程度問答(不是必須的)就可以了。
根據數據:目前有 97% 用戶用過后愿推薦給其他人使用。Teladoc 本質就是為用戶提供一個最快獲取權威解答的平臺。
Jiff 和 Keas:幫企業管理員工健康
這是兩家致力幫企業管理員工健康的公司。其中 Jiff 成立于 2011 年,今年 9 月剛獲得 Venrock 的 1830 萬美元 B 輪融資。
它的產品分三部分:一是員工身上佩戴的可穿戴設備,通過這個設備,Jiff 可以獲取用戶運動及心跳等數據;二是員工使用的 App。在這個 App,員工可以選擇輸入自己飲食等數據;三就是公司管理人員使用的管理工具。通過這個管理工具,人力資源部門同事可以看到每個員工健康情況,他們運動量、飲食情況等。
那為什么員工會愿手動輸入一些數據呢?這也是 Jiff 巧妙的地方,它讓管理人員設置一些小游戲,讓員工間可以競爭誰運動得比較多,吃得比較健康,并根據游戲結果設置獎勵。
這樣一來,公司可以更好關注員工健康,也可以根據數據做出改變,比如工作環境或設置一些工作外休閑活動等等。而員工,也可以在和同事小小競爭過程中,不經意有一個更健康的工作方式。
再來看看 Keas,這家公司也不甘示弱,今年 9 月獲得 Ignition Partners 的 740 萬美元融資后,希望在員工健康領域也分一杯羹。Keas 模式和 Jiff 相似,在這場誰能勝出的角逐中,我們可以拭目以待。
Cnoga Medical:無針驗血
如果你家里有老人,你會發現:老年人血糖高、高血壓和糖尿病幾率都比成年人要高。他們都有一個共同點,即要時刻觀察自己血糖情況。但傳統驗血工具是個小針管鏈接著一個儀器,在你手指扎一個小口,采樣你血液,這樣方式的弊端包括:不衛生、不方便等。
Cnoga Medical 希望通過他們新技術,讓你測血過程變得更簡單。你只要把 Cnoga,一個只有你手掌四分之一大小的儀器,套在你手上就完事了。它會自動獲取你血糖數據,并在儀器顯示屏顯示。不過,這還不是 Cnoga 全部,他們從化驗血糖經驗中發現了更多機會。
咱們去醫院看病,很多時候會需要化驗,而國內醫院從來人山人海,為化驗,除了排長隊不說,還要在各辦公室間穿梭。這對上了年紀的人來說極不方便。Cnoga 在獲得 GoCapital 的 1250 萬美元注資后,希望打入整個化驗市場。他們正將這筆經費投入科研,希望研發一款可以讓用戶在家就可以簡單完成化驗的儀器。這樣以后你再去看病,就可以拿著化驗結果直接去找醫生。