11月19日，亞馬遜周二同意與全美勞工關(guān)系委員會(huì)（the National Labor Relations Board）簽訂和解協(xié)議，對(duì)公司倉(cāng)儲(chǔ)中心的用工政策進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整之后，亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心的員工能夠與公司就薪酬、工作環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行交流，而不用擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)。
在與全美勞工關(guān)系委員會(huì)簽訂和解協(xié)議的同時(shí)，亞馬遜還同意廢除對(duì)鳳凰城倉(cāng)儲(chǔ)中心一名員工的口頭警告。這名員工此前曾在公司停車(chē)場(chǎng)發(fā)生偷盜事件后，聲稱(chēng)對(duì)自己的人身安全表示擔(dān)憂。
與全美勞工關(guān)系委員會(huì)達(dá)成的協(xié)議，也為亞馬遜員工加入美國(guó)工會(huì)組織敞開(kāi)了大門(mén)，因?yàn)樵搮f(xié)議要求亞馬遜在其訂單履行中心張貼告示，通知員工已有權(quán)組建工會(huì)，并可與其它工會(huì)組織進(jìn)行合作。亞馬遜在美國(guó)有超過(guò)40個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，因?yàn)閱T工的工作環(huán)境等問(wèn)題而招致外界批評(píng)。美國(guó)最高法院當(dāng)前正在審理亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心員工收入不合理案。
亞馬遜的代表律師在簽訂該和解協(xié)議后，對(duì)此拒絕發(fā)表評(píng)論。不過(guò)亞馬遜在聲明中表示，公司“拒不承認(rèn)違反了《全美勞工關(guān)系法》。”
美國(guó)西北大學(xué)法學(xué)院副教授澤夫·艾根（Zev Eigen）表示，此和解協(xié)議的簽訂，能夠幫助更多的人了解他們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)中心工作的權(quán)利。他說(shuō)：“這能夠更好的讓人們關(guān)注公平就業(yè)的問(wèn)題。這會(huì)讓更多的人知道他們的權(quán)利。”
全美勞工關(guān)系委員會(huì)
全美勞工關(guān)系委員會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的美國(guó)政府機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)工會(huì)選舉進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不公平的勞動(dòng)行為進(jìn)行調(diào)查。該委員會(huì)表示，54歲的亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心員工布萊恩·韋斯（Brian Weiss）在今年4月舉行的員工大會(huì)中，因?yàn)閷?duì)自己的人身安全表示擔(dān)憂，而受到了亞馬遜管理者的斥責(zé)。
已在亞馬遜鳳凰城倉(cāng)儲(chǔ)中心任職6年的韋斯表示，在員工大會(huì)之后，他曾被叫到了公司人力資源辦公室，并被主管告知他行為無(wú)禮且聲音過(guò)大。韋斯則認(rèn)為，他大聲說(shuō)話，是為了讓身處嘈雜的倉(cāng)儲(chǔ)中心的其他人聽(tīng)到他的講話。
韋斯表示，因?yàn)樘幚泶耸碌膩嗰R遜官員讓他感覺(jué)不舒服，因此才決定向全美勞工關(guān)系委員會(huì)進(jìn)行投訴。也正是因?yàn)榇舜握{(diào)查，全美勞工關(guān)系委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了充足的證據(jù)，從而要求亞馬遜方面進(jìn)行整改。
倉(cāng)儲(chǔ)中心和員工
亞馬遜的代理律師和全美勞工關(guān)系委員會(huì)在簽署和解協(xié)議前，曾關(guān)門(mén)兩小時(shí)就此問(wèn)題進(jìn)行商討。韋斯表示，他對(duì)亞馬遜達(dá)成和解協(xié)議感到非常高興，因?yàn)檫@能夠令亞馬遜員工更自由的談?wù)撔匠旰凸ぷ鳝h(huán)境等問(wèn)題，而不必?fù)?dān)心被解雇。
韋斯說(shuō)，“這是在警告亞馬遜，應(yīng)當(dāng)停止欺凌員工。員工擁有權(quán)力，亞馬遜不得踐踏任何的員工權(quán)利。”
與此同時(shí)，美國(guó)最高法院正在對(duì)一宗亞馬遜員工收入不公案進(jìn)行審理。亞馬遜位于內(nèi)華達(dá)州的倉(cāng)儲(chǔ)中心前員工，此前提起訴訟，要求亞馬遜支付未支付的報(bào)酬。這些亞馬遜前員工表示，在每日打卡機(jī)打卡下班之后，他們還要在公司的防盜警戒線花費(fèi)一定的時(shí)間，他們要求亞馬遜為此支付報(bào)酬。
2011年，亞馬遜賓夕法尼亞州Allentown倉(cāng)庫(kù)的一些員工由于建筑內(nèi)溫度過(guò)高而昏倒。一些人入院治療，從而引起了美國(guó)政府部門(mén)的控告。在當(dāng)?shù)貓?bào)紙報(bào)道了這起惡性事件之后，亞馬遜并沒(méi)有爭(zhēng)辯，而是撥出240萬(wàn)美元在四個(gè)配送中心裝上了空調(diào)。
不過(guò)即便是如此，美國(guó)工會(huì)組織也無(wú)法插手任何一家亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心的事宜。
目前在亞馬遜美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)中心的工作人員超過(guò)4萬(wàn)人。與亞馬遜一樣，沃爾瑪、塔吉特等零售巨頭同樣因勞工待遇問(wèn)題招致了監(jiān)管部門(mén)的詳查。
出于節(jié)約支出的考慮，亞馬遜此前一直在阻止員工成立工會(huì)。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，交通、倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域加入工會(huì)的員工平均工資，較未加入工會(huì)的平均工資高出33%。
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