昨天百度三季度財(cái)報(bào)公布:移動(dòng)端流量已經(jīng)全面超越PC。雖然財(cái)報(bào)未說明,但是很顯然,百度移動(dòng)端的流量大部分來自移動(dòng)搜索。這對(duì)于移動(dòng)搜索而言,也算得上是一個(gè)里程碑,或者說是成人禮了:如果說過去的移動(dòng)搜索還在探索用戶習(xí)慣、商業(yè)模式的階段,從這個(gè)時(shí)候開始,移動(dòng)搜索需要給出一個(gè)成熟的想法了。
事實(shí)上,這一年移動(dòng)搜索是有很大的質(zhì)的變化的。一方面是渠道滲透,一方面的商業(yè)模式,百度的做法不僅僅區(qū)別去PC搜索,也與阿里騰訊在移動(dòng)端的思維有很大的不同,而這才是真正屬于移動(dòng)搜索的靈魂,也是移動(dòng)搜索能夠支撐百度未來想象空間的真實(shí)內(nèi)核所在。
流量溯源
如果連續(xù)查閱這幾個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,就能很明顯地了解到百度在移動(dòng)搜索方面的增長(zhǎng)勢(shì)頭之猛,都是上市公司,財(cái)務(wù)報(bào)表都對(duì)外公開的,感興趣的大家可以自行查閱。今天我們不說具體數(shù)據(jù),只談?wù)勂渲械脑颉?/p>
首先來看兩個(gè)比較能說明問題的圖。從圖中你可以看到,當(dāng)中國(guó)大多數(shù)移動(dòng)應(yīng)用還只能顧及一二線城市用戶的時(shí)候,手機(jī)百度已經(jīng)開始往最偏遠(yuǎn)的地區(qū)用戶滲透。這足以說明手機(jī)百度在渠道上的滲透力。
之前看了5月份的《第一象限搜索市場(chǎng)份額研究報(bào)告》,其中有一組數(shù)字很值得研究,百度移動(dòng)搜索在二三線城市滲透率分別為42%、47%,并在四五線城市也有著領(lǐng)先行業(yè)的用戶存量。目前,一、二線城市用戶已經(jīng)趨于成熟,這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ),但相應(yīng)地,一、二線城市用戶增量空間也相對(duì)縮小。隨著農(nóng)村和三四線城市用戶不斷增多,渠道下沉成了各大互聯(lián)網(wǎng)公司拓展市場(chǎng)的重要策略,不少互聯(lián)網(wǎng)公司都到四五線城市刷墻。但是,真正能做好“地市級(jí)滲透”,把渠道沉下來的卻不多。道理很簡(jiǎn)單,“地市級(jí)滲透”其實(shí)是有技術(shù)和流量門檻的,只有擁有深度學(xué)習(xí)等鎖定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的技術(shù)手段,以及巨大流量支撐,才可能雙向滲透到足夠多“既有用戶”和“潛在用戶”的市場(chǎng)。
其次就是技術(shù)上的上揚(yáng)。這一點(diǎn)毋庸置疑,百度無論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,對(duì)技術(shù)的重視程度和投入程度都是排得上名次的。搜索本身就是百度最核心的業(yè)務(wù),在此之上有更多的投入也是理所當(dāng)然的,百度目前是世界上第一家將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到圖像搜索功能的企業(yè),也是國(guó)內(nèi)唯一一家建立深度學(xué)習(xí)研究院的企業(yè),在自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面都已經(jīng)在搜索技術(shù)上有所應(yīng)用了。在移動(dòng)端的搜索,技術(shù)層面上也有所體現(xiàn),比如手機(jī)百度6.0,除了上述的一些交互型搜索技術(shù)之外,新推出的“發(fā)現(xiàn)”功能,也是LBS技術(shù)與線下服務(wù)的結(jié)合。
再有就是戰(zhàn)略上的重視。其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛開始那會(huì),人們似乎都覺得百度的移動(dòng)策略沒那么積極,當(dāng)時(shí)阿里有電商基因,騰訊有社交基因,這兩個(gè)基因在往移動(dòng)端過度的時(shí)候,都是比較容易,所以一開始表現(xiàn)得都很搶眼。但自去年到今年,百度出手移動(dòng)分發(fā),布局移動(dòng)App軍團(tuán),緊接著又推出輕應(yīng)用、百度錢包、直達(dá)號(hào)等一些列產(chǎn)品,再和百度地圖等移動(dòng)應(yīng)用結(jié)合起來,把搜索的業(yè)務(wù)落實(shí)到移動(dòng)分發(fā),落實(shí)到O2O等電商業(yè)務(wù)上,使得移動(dòng)營(yíng)收效應(yīng)崛起,所以說,在一定程度是,策略方向也是移動(dòng)營(yíng)收上漲的重要原因。
流量變現(xiàn):從售賣走向經(jīng)營(yíng)
流量來了,如何變現(xiàn),一直是BAT的頭等大事。百度移動(dòng)流量達(dá)到了50%,而移動(dòng)貢獻(xiàn)收入是36%。有人據(jù)此認(rèn)為移動(dòng)流量不夠值錢。但事實(shí)上,同樣移動(dòng)流量超過PC的谷歌,其移動(dòng)收入占比還只在20%左右。不過這也不是重點(diǎn),重點(diǎn)是,我們都知道,移動(dòng)搜索流量變現(xiàn)的渠道不只有廣告,這些流量值得更深度的經(jīng)營(yíng),只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng),移動(dòng)流量的變現(xiàn)潛力一定比PC流量大很多。
首先,是“連接人與服務(wù)”。這個(gè)是百度今年一直在倡導(dǎo)的,從實(shí)際的執(zhí)行來看,也確實(shí)是朝著這個(gè)方向開展的,無論是在分發(fā)領(lǐng)域中,服務(wù)應(yīng)用在搜索中的內(nèi)置,對(duì)長(zhǎng)尾應(yīng)用的扶持,還是發(fā)布直達(dá)號(hào)等產(chǎn)品對(duì)商戶的直接對(duì)接,都是在想把自己的移動(dòng)端“搜索請(qǐng)求“通過”連接“服務(wù)來進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,移動(dòng)生態(tài)鏈的建設(shè)并不完善,但是在相繼強(qiáng)化移動(dòng)搜索,發(fā)布直達(dá)號(hào)和百度錢包之后,再加上自身的14款過億App,已經(jīng)形成了自己的一套生態(tài)鏈,從入口(搜索、地圖),到場(chǎng)景(14款應(yīng)用),再到支付(百度錢包),已經(jīng)初步形成了移動(dòng)端的閉環(huán)。有了這個(gè)生態(tài)鏈,就可以讓移動(dòng)流量變現(xiàn)更加自然和順暢。
其次就是傳統(tǒng)企業(yè)的改造。關(guān)于“改造“這個(gè)詞,我們可以理解的委婉一點(diǎn),不至于談起互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的碰撞,就一定要想到”顛覆“、”革命“之列充滿血腥的詞匯。現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)也在謀求自身的轉(zhuǎn)變,特別是在移動(dòng)端。百度今年在百度世界大會(huì)上重點(diǎn)推的直達(dá)號(hào),也是基于這樣的一個(gè)社會(huì)背景,在未來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多的是幫助和優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,而不是動(dòng)不動(dòng)就革掉誰的命。目前百度就已經(jīng)在已改進(jìn)傳統(tǒng)票務(wù)模式為切入口,涉足傳統(tǒng)企業(yè)的合作。未來基于搜索請(qǐng)求和LBS服務(wù)而產(chǎn)生的場(chǎng)景類別還非常寬泛,包括生活服務(wù)、在線教育、數(shù)字娛樂、金融理財(cái)?shù)鹊龋?ldquo;入口+場(chǎng)景+支付”的商業(yè)模式將攪動(dòng)更多的傳統(tǒng)行業(yè)。
最后,移動(dòng)廣告也同樣依然是座金山。在如此高上大的話題討論中,廣告這個(gè)詞貌似瞬間就降低了我們討論的逼格,但是在真金白銀面前,我們還是先把逼格放一放吧,畢竟廣告現(xiàn)在還是多各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要營(yíng)收來源,況且它一直以來也都是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要支撐力之一。在移動(dòng)端,廣告可能以它獨(dú)有的交互形式來重新獲得人們的認(rèn)可,而不是我們普遍認(rèn)為的那種傷害用戶體驗(yàn)的廣告模式,況且在移動(dòng)端,基于用戶大數(shù)據(jù)的定點(diǎn)廣告投放,也能在用戶體驗(yàn)上有所改善。據(jù)《2014全球移動(dòng)搜索廣告報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)端的廣告點(diǎn)擊率(CTR)明顯高于PC端;移動(dòng)端的每點(diǎn)擊成本(CPC)比PC端的增速更快;另外谷歌首席運(yùn)營(yíng)官Nikesh Arora也曾經(jīng)表示過:“目前移動(dòng)廣告利潤(rùn)不如電腦端,但從長(zhǎng)期來看,移動(dòng)廣告將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC端廣告”。而且從移動(dòng)端廣告的整個(gè)市場(chǎng)來看,移動(dòng)端的市場(chǎng)前景也是非常樂觀的,在報(bào)告《移動(dòng)搜索&發(fā)現(xiàn):2014-2018市場(chǎng)前景》中就有提及,“全球在移動(dòng)搜索行業(yè)上的廣告總支出將在2018年達(dá)到168億美元,較2013年預(yù)估的64億美元上升162.5%,而移動(dòng)網(wǎng)站搜索將繼續(xù)占據(jù)大部分的廣告支出。“
所以當(dāng)我們?cè)谔接懳磥硪苿?dòng)搜索的價(jià)值發(fā)展空間的時(shí)候,作為全球最大的中文搜索引擎公司,百度Q3的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)很值得我們?nèi)⒖挤治觯貏e是在移動(dòng)流向全面超越PC端的這個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)上,這可能是在搜索市場(chǎng)的發(fā)展歷史上,一個(gè)里程碑的時(shí)刻。百度也好,其他公司也好,在未來到底能不能收獲這個(gè)市場(chǎng),那要看日后各自的實(shí)際運(yùn)營(yíng),但是移動(dòng)搜索的這塊市場(chǎng),在未來,一定是光明的。