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社區O2O離接地氣還有多遠?

責任編輯:editor006

2014-10-29 15:48:29

摘自:第一財經日報

社區001、愛鮮蜂、小區無憂等各方融資的消息此起彼伏下,未來萬億級的本地化生活服務市場被描繪得無比誘人。盡管許建偉強調收貨寶拿到第一筆融資的時候,只做了北京的朝陽區,投資機構并沒有因為收貨寶只做了一個區域而選擇不投資。

[這塊看上去非常誘人的蛋糕自然少不了大批分食者。但是如何趕在其他同行前面拿下主要陣地,并不是一件容易的事情]

曾經的社區O2O明星叮咚小區戰略收縮的新聞并沒有讓這個市場冷卻。

社區001、愛鮮蜂、小區無憂等各方融資的消息此起彼伏下,未來萬億級的本地化生活服務市場被描繪得無比誘人。

然而,即使如此,“圈用戶、磨刺刀”忙得連走帶跑的各家O2O企業還要騰出時間思考。

“到底要從哪個點切入O2O,切得輕,做起來輕巧,這就不可避免地面臨著幾大巨頭的沖擊;但切得重,需投入的資金額成本就會非常高,資金鏈壓力不可小覷。”京拍檔CEO王文峰這樣解釋道。

但在本地化生活服務市場沒有定論之前,大家都是在嘗試。

“叮咚的問題是前期的產品沒有很好地沉淀。希望大家能夠對創業者寬容一點,(畢竟)做失敗了是大部分的趨勢。”一位O2O項目創業者這樣告訴《第一財經日報》記者。

什么樣的O2O才有價值?

主打第三方代收貨業務模式的收貨寶不久前剛宣布獲得A輪千萬美元融資。作為收貨寶CEO,許建偉對這個市場前景充滿信心。“O2O市場非常的大,每個細分市場都有可能出現價值超過10億的公司。”

“3年前我們想要和快遞公司合作的時候,四通一達都不太樂意。但正因為很多人不愿意做,收貨寶才找到了新的機會。如今,收貨寶不僅和順豐達成合作,也在和EMS溝通。”在許建偉看來,創業有的時候要學會從邊緣的地方創新,經過時間的沉淀,這張網的價值就會呈現出來。

不過,作為投資人,聯想之星的星云基金負責人林田理解的O2O并不簡單。

“從投資的角度講,O2O并不能算是一個品類,更多是把線下和線上的某些元素結合起來,并通過這種結合為產業鏈上的各個節點以及最終的用戶創造出新的價值。”林田解釋道。

事實上,考察O2O創業項目,對于很多投資機構而言,絕對是一個苦差事。不僅需要考慮線上團隊的能力,線下的團隊強不強也要充分調查。

除了最后一公里物流,如今的社區O2O更多被解讀為一次對社區商業的再整合,核心是以社區生活場景為中心構建用戶與用戶、用戶與商家、用戶與上門服務者的連接。

而這背后,不管是餐飲、家政、快遞等其他服務項目,當下的社區O2O項目主要還是集中在整合商家和用戶資源。盡管有些側重用戶端的資源整合,有些側重商戶端的資源整合,但只要用心伺候好一方,就有了議價權和商家談、和物業談。

按照林田的理解,和日常消費緊密相關的O2O模式基本可以覆蓋掉七八成的O2O創業團隊。據了解,聯想之星的投資團隊還把這些消費背后的模式初步分為了六種:共享經濟、去中介化、中介化、去中心化、中心化、專業管理公司模式。

“什么樣的O2O是有價值的?你的技術要有壁壘,能夠通過技術來提高產業鏈的銷量;你的商業模式要比市場現有業態的模式更優,再加上資本的支持之后優勢能夠迅速擴大。此外,品牌或者社會經濟發展中的變革也能夠變成價值的來源。”林田補充道。

速度與資金的博弈

不可否認的是,近半年來,各種上門服務的興起已經給了社區O2O一個不錯的起點。不一定需要很重的線下隊伍,只要將現有的上門服務提供商進行整合,就能夠讓產品達到“可用”的程度。

然而,這塊看上去非常誘人的蛋糕自然少不了大批分食者。但是如何趕在其他同行前面拿下主要陣地,并不是一件容易的事情,特別需要一家一家地去商談去對接的時候,步子往往邁得很慢很艱難。

“要把那群不太上網的社區店店主和營業員帶入到一個全新的‘管’道,并且把我們的業務疊加到阿里、順豐等電商的服務架構中去,在產業鏈中做垂直化的事情是很難的,也是很多人不愿意做的,因為垂直的部分跟大家都有競爭關系。”據許建偉透露,剛開始平均對接15~20家社區店才能夠簽約一家。幾年過去了,現在已經可以實現對接5~8家店就可以簽約一家。

但即使像云家政這樣通過邀請家政公司入駐發展起來的O2O平臺,云家政聯合創始人孫黎也承認目前公司還在跑馬圈地的節奏中。

“草根創業更多時候需要有足夠的耐心,等待生態成長、等待用戶、等待人才成長。”有O2O項目創業人士這樣告訴《第一財經日報》記者。

今年10月初,有關叮咚小區資金鏈斷裂的傳聞,如同一滴涼水跌入滾熱的油鍋,轟然點爆了高燒的社區O2O行業。雖然叮咚小區隨后對傳聞做了辟謠,但在用戶數沒有形成規模時,主打社交概念的社區O2O模式發展遇阻卻是不爭的事實。

“叮咚小區這次的調整可能是很正確的決策,重新回到自己適合的事情。”據許建偉透露,收貨寶曾經在北京和上海兩地同時發展,但社區物流講究的區域下沉,同時在兩邊運營也給創業初期的收貨寶帶來了巨大的壓力。為此,2012年年中,收貨寶決定改變運營策略,將業務集中到北京來做。

盡管許建偉強調收貨寶拿到第一筆融資的時候,只做了北京的朝陽區,投資機構并沒有因為收貨寶只做了一個區域而選擇不投資。

但是作為投資人,林田也不得不承認,對于當下的創業者而言,速度依然很重要。

“走得慢了,能占領的地盤會越來越少。現在的O2O多少有點像2010年的團購,未來真正能留下的就幾家。”有業內人士這樣解釋道。

而相比如今基本都已成功找到“干爹”的團購網站,O2O創業項目同樣需要回答一個問題——如何在BAT的夾縫中生存?

在孫黎看來,BAT其實在線上云端聚集了非常大的流量,它的流量越想往下沉,做的事情越難。

“每個人都有機會站隊,但相比視頻網站還有一些互聯網站縱橫聯合、抱團取暖,現在生活服務遠遠沒到此階段。但如果要在BAT中站隊,這個階段一定要慎重,所謂的戰略投資背后很多都要求控制權,站隊能不能站‘對’就至關重要。”孫黎解釋道。

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