最近幾年,隨著智能手機和3G、4G網絡的發(fā)展,在中國城市居民中、特別是年輕人中,移動互聯(lián)網已經普及,并影響我們生活的方方面面。開車查路線,叫出租車,等公交車都有相應的APP,購物旅游訂機票買房子,打開智能手機都能解決。但是在大眾APP做的幾乎沒有空隙的時候,行業(yè)應用卻被遺忘了。
一、電腦上的行業(yè)應用
現(xiàn)在的年輕人從出生就已經在信息化時代了,而信息化并不是從來就有的。一直到上個世紀90年代,計算機依然是高科技產品,進入一個386機房,都要換上白大褂,帶上鞋套。
以前的會計,要買格子紙的賬簿,一筆一筆的記錄手工賬,做會計分錄,手工制作填寫各種報表。以前的作家,寫幾千字的豆腐塊。就要打草稿,修改幾遍,最后工工整整的謄寫在方格子的稿紙上面,所以以前寫文章被稱為“爬格子”。
計算機最早的行業(yè)應用(不算國防科研、專業(yè)計算、編程等)就是從會計和辦公開始的,當時有兩個時髦的名字叫“會計電算化”和“辦公自動化”。當年會用電腦上的幾個軟件就可以被視為計算機人才找到不錯的工作,如果你再懂點硬件,會裝個機組個局域網,就算是單位內的計算機專家了。
后來,隨著多媒體電腦的發(fā)展,電腦操作技術普及,硬件也越來越便宜,從幾萬元跌到幾千元。而人們的收入從幾百元漲到幾千元。電腦開始大規(guī)模普及。此時,人們發(fā)現(xiàn)除了在會計和辦公以外,幾乎所有的日常工作都可以用電腦來提升效率。于是出現(xiàn)了各種軟件公司,這些軟件公司以電腦和服務器為硬件平臺,針對各個行業(yè)的具體業(yè)務,開發(fā)出各種應用軟件,替代以前的操作流程和工作方式,開始了全社會的信息化。
現(xiàn)在我們去任何一個行政單位辦事,無論你是買房子、買車、辦保險、存銀行。幾乎每個前臺服務人員前面都有一臺電腦或者終端,安裝了這個行業(yè)的服務軟件,而這些軟件的價格大多不菲。行業(yè)應用是一個龐大的市場,養(yǎng)活了千萬個大小軟件公司,而當移動互聯(lián)網到來的時候,這個市場居然被遺忘了。
二、移動互聯(lián)網的APP盲區(qū)
當互聯(lián)網興起的時候,一個最重要的概念就是免費。網站也好,郵箱也好,社區(qū)也好。在互聯(lián)網的興起階段,都是免費戰(zhàn)勝收費。免費的網站可以做大做強,收費的小眾化邊緣化。
免費的網站通過廣告和各種附加服務來賺錢,而主營業(yè)務基本不賺錢。當互聯(lián)網向移動互聯(lián)網轉化的時候,這個概念也被繼承了下來。雖然有收費的APP的,但是能迅速推廣開,占據(jù)一席之地,最后上市成功的大多是免費的APP,特別是對個人用戶免費。
這就形成了一個盲區(qū),做APP必須做面向大眾的,免費的APP,先普及開,然后再找盈利模式。雖然羊毛出在羊身上,但是一上來就薅羊毛是不行的。傳統(tǒng)的賣軟件方式,在移動互聯(lián)網時代被邊緣化了,成為了一個盲區(qū),為行業(yè)小眾服務,提升工作效率,帶來價值的APP也被遺忘了。
三、行業(yè)APP的金礦
在電腦出現(xiàn)前,大量工作的流程都是基于紙筆、手工的。發(fā)一個文件要爬格子,謄寫,送交印刷廠印刷,然后由機要部門安排車輛,送到各個相關單位辦公室,形成一套流程。而在信息化和網絡時代,通過OA辦公系統(tǒng),只要群發(fā)一個內部郵件即可。信息化將工作流程完全改變,變的更高效更方便。
而在移動互聯(lián)網時代,理論上只要通過虛擬網、專用APP,加密把內部郵件發(fā)到相關人員的智能手機即可。無論相關人員身在何地,出差或者在開會,都能立即獲取最新的文件信息。
類似的還有警察拍攝車輛違章。現(xiàn)在需要警察用數(shù)碼相機拍下來,然后回到隊里面把違章信息輸入電腦系統(tǒng),上傳照片,提報信息。而被罰款的用戶要拿著罰款單,在工作時間請假,專門跑一趟交通隊確認,然后再跑一趟銀行去交罰款。
而這種流程通過移動互聯(lián)網完全可以輕易解決。警察只要有一個專用APP,拍一下自動把照片、地理位置、時間、警察編號通過3G或者4G網絡,加密發(fā)到警方服務器。
而服務器可以把違章信息直接短信發(fā)給車主,車主可以通過APP登陸查詢個人違章信息,確認后提報駕駛證、行駛證信息,獲取賬號,然后通過移動支付(譬如支付寶)繳納罰款。同樣的處罰過程,大大節(jié)約了時間和社會資源。而開發(fā)這個APP的公司完全可以靠APP出售立即實現(xiàn)盈利。
類似的應用場景還有很多,尋找到用戶需求,開發(fā)出行業(yè)用的APP,這無疑是一個金礦。在大眾APP做的幾乎沒有空隙的時候,行業(yè)應用的金礦卻被遺忘了,這不能不說是一個遺憾。