近日，IBM在深圳召開了2014 IBM電子行業(yè)研討會，來自全球的電子行業(yè)專家及企業(yè)領(lǐng)袖就當前中國及全球電子行業(yè)發(fā)展所面臨的趨勢與挑戰(zhàn)展開了深入的探討。在此次大會上，IBM指出當前電子行業(yè)尤其中國電子企業(yè)雖然經(jīng)過多年快速發(fā)展，在資金、人才、技術(shù)方面積累了強大的力量與資源，但在全球電子行業(yè)格局變化下正在面臨來自日益激烈的價格競爭、愈發(fā)個性化的消費者需求、物聯(lián)網(wǎng)的興起三大趨勢帶來的機遇與挑戰(zhàn)，更深入的企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。而全球供應(yīng)鏈變革、銷售和營銷變革以及企業(yè)資金來源的變革正在為中國電子企業(yè)推動創(chuàng)新提供核心驅(qū)動力，從而在新經(jīng)濟環(huán)境下打造未來市場的戰(zhàn)略優(yōu)勢與領(lǐng)導(dǎo)力。
IBM全球電子行業(yè)總經(jīng)理、IBM行業(yè)學(xué)院專家 Paul Brody、IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部副合伙人、電子行業(yè)總經(jīng)理徐聞天及來自國內(nèi)外的眾多電子行業(yè)專家與行業(yè)領(lǐng)袖共同出席了此次研討會。
IBM全球電子行業(yè)總經(jīng)理、IBM行業(yè)學(xué)院專家 Paul Brody表示：“創(chuàng)新已經(jīng)成為當前電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這種創(chuàng)新不僅僅局限于產(chǎn)品創(chuàng)新，更是企業(yè)決策、生產(chǎn)、營銷的創(chuàng)新。中國是全球電子產(chǎn)品制造的中心，具有強大的生產(chǎn)和研發(fā)能力，但要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，向產(chǎn)業(yè)鏈高端轉(zhuǎn)型，就必須在企業(yè)內(nèi)部運營與外部營銷上進行全面創(chuàng)新。當前的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，消費者在消費過程中越來越占據(jù)主動，而移動、社交等新技術(shù)應(yīng)用的出現(xiàn)更使得企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)以產(chǎn)品創(chuàng)新帶動銷售的模式，真正實現(xiàn)以客戶為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”
中國電子行業(yè)在價格戰(zhàn)、消費者個性化需求及物聯(lián)網(wǎng)三大趨勢下尋求創(chuàng)新突破
在全球電子行業(yè)中，中國長久以來一直扮演著制造中心的角色，但隨著近年來中國電子行業(yè)的快速發(fā)展，中國電子企業(yè)依托國內(nèi)龐大市場快速積累了強大的技術(shù)、人才、資金實力，為向產(chǎn)業(yè)鏈高端轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎(chǔ)。但在當前全球經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇下，全球電子制造業(yè)格局快速變化，各國都在努力提升核心技術(shù)與服務(wù)能力，市場競爭壓力劇增，中國電子行業(yè)正面臨日益激烈的價格戰(zhàn)、愈發(fā)個性化的消費者需求、物聯(lián)網(wǎng)的崛起三大趨勢。
日益激烈的價格戰(zhàn)：由于當前產(chǎn)品更新速度加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，電子制造企業(yè)不得不通過不斷降低成本與價格來贏得市場。而電商等互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的興起，從渠道上進一步推動了電子產(chǎn)品市場的價格戰(zhàn)。但隨著客戶個性化需求趨勢的不斷凸顯，僅僅依靠價格贏得市場的策略正在使企業(yè)不得不卷入一場無休止的價格戰(zhàn)，并最終在產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型中被淘汰。
愈發(fā)個性化的消費者需求：與以往依靠產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動銷售的方式不同，現(xiàn)在消費者對產(chǎn)品的需求更加明確，更加趨向個性化。簡單依靠功能集成、技術(shù)集成的電子產(chǎn)品越來越難以獲得消費者的認可。消費者正越來越在電子產(chǎn)品交易過程中占據(jù)主動。
物聯(lián)網(wǎng)趨勢崛起：在移動與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，電子產(chǎn)品間的互聯(lián)互通已經(jīng)成為未來的重要趨勢。甚至在剛剛結(jié)束的CES大會上2014年已經(jīng)被作為“物聯(lián)網(wǎng)元年”被頻頻提起。但要真正有效利用物聯(lián)網(wǎng)趨勢，電子企業(yè)還需要解決一系列問題：如何實現(xiàn)產(chǎn)品廣泛的全方位的互聯(lián)互通?如何在產(chǎn)品間的互聯(lián)互通下保證協(xié)調(diào)工作?如何保證數(shù)據(jù)的安全性?
在這些趨勢與挑戰(zhàn)面前，中國制造企業(yè)迫切需要提升創(chuàng)新能力，加速產(chǎn)業(yè)升級步伐，從而應(yīng)對新經(jīng)濟環(huán)境下的挑戰(zhàn)。
IBM指出全球供應(yīng)鏈變革、銷售與營銷變革及資金來源變革為電子產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新注入新的驅(qū)動力
雖然挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型壓力劇增，但新的變革正在發(fā)生，并為中國電子企業(yè)的創(chuàng)新提供了新的驅(qū)動力。
全球供應(yīng)鏈變革：隨著新技術(shù)與新生產(chǎn)模式的誕生，電子產(chǎn)品的生產(chǎn)與制造方式正在發(fā)生根本變化，并向軟件定義的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。在這種新的模式下，企業(yè)可以突破傳統(tǒng)模具制造、機械化生產(chǎn)所帶來的物理束縛，并利用3D打印技術(shù)、智能機器人技術(shù)等新技術(shù)手段以更低廉的成本、更簡單的方式、更小的批次來制造產(chǎn)品。這尤其對于中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新具有巨大價值——企業(yè)可以依靠小批量產(chǎn)品測試市場反應(yīng)，并根據(jù)市場需求快速調(diào)整產(chǎn)量與產(chǎn)品設(shè)計，使得企業(yè)擺脫單純的價格競爭，而有效應(yīng)對市場需求。
銷售與營銷變革：現(xiàn)代消費者的消費習慣已經(jīng)從傳統(tǒng)的實體門店，逐步擴展到線上、移動端、社交網(wǎng)絡(luò)等平臺上。消費者的消費方式更加碎片化，需求更加個性化。因此，基于傳統(tǒng)消費者分類分析的營銷規(guī)劃與策略已難以滿足消費者的個性化需求。對此，IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部副合伙人、電子行業(yè)總經(jīng)理徐聞天表示：“目前，電子企業(yè)必須對消費者進行更加細化的分類與分析，全面了解不同消費者的消費行為差別，勾畫完整的客戶視圖。并根據(jù)不同消費者的特點設(shè)計接觸點，規(guī)劃完整的客戶體驗。”同時，中國電子企業(yè)要針對客戶體驗需求，有效建設(shè)自身在電商等新銷售平臺上的能力，并實現(xiàn)與已有銷售系統(tǒng)的整合。
資金來源變革：作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，電子制造企業(yè)的每次產(chǎn)品創(chuàng)新都需要巨大的前期資金投入以及復(fù)雜的生產(chǎn)流程與管理。但隨著眾籌與眾包模式的興起，這種資金與生產(chǎn)方面的難題正在得到解決。通過眾籌模式，企業(yè)可以不通過金融機構(gòu)，而直接從投資者甚至有購買意向的消費者手中直接融資，這使得電子企業(yè)可以更高效、更低成本的獲得產(chǎn)品創(chuàng)新所需的資金。而利用眾包方式，電子企業(yè)可以有效利用全球供應(yīng)鏈資源，在僅保有核心戰(zhàn)略與設(shè)計部門的情況下以最高效的方式實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸與銷售。這種眾籌加眾包的模式正在成為目前全球電子企業(yè)快速崛起的重要手段。
除此以外，IBM全球電子行業(yè)總經(jīng)理Paul Brody還強調(diào)，中國電子企業(yè)還應(yīng)當更加注重對大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動、社交等新技術(shù)創(chuàng)新趨勢的認知與應(yīng)用。這種技術(shù)創(chuàng)新不僅僅局限于電子產(chǎn)品本身，更是對電子企業(yè)自身生產(chǎn)運營模式的改造。例如通過云計算服務(wù)，電子企業(yè)可以獲得更高效的、低成本的IT支持與服務(wù)能力;通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以基于客戶消費數(shù)據(jù)分析深刻了解客戶消費行為的變化，從而支持業(yè)務(wù)決策;通過移動、社交的充分利用，電子企業(yè)可以開拓新營銷模式實現(xiàn)精準營銷;準確把握物聯(lián)網(wǎng)趨勢及相關(guān)行業(yè)發(fā)展將使中國電子企業(yè)可以更有效地規(guī)劃產(chǎn)品，挖掘物聯(lián)網(wǎng)趨勢下的新產(chǎn)品定位。
面對中國電子企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型面臨的巨大挑戰(zhàn)與機遇，IBM一直努力與廣大中國客戶廣泛分享自身深刻的行業(yè)洞察、豐富的全球?qū)嵺`與強大的服務(wù)能力，并已經(jīng)幫助眾多中國電子企業(yè)成功實現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，并構(gòu)筑了強大的核心競爭力。IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部副合伙人、電子行業(yè)總經(jīng)理徐聞天表示：“作為全球電子制造業(yè)的中心，中國電子行業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)制造代工逐步向品牌、零售、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈高端轉(zhuǎn)型。在快速變化的消費者需求及技術(shù)趨勢下，中國電子企業(yè)迫切需要準確把握當前市場與技術(shù)機遇，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型。作為中國電子企業(yè)的長期合作伙伴，IBM將一如既往與廣大中國企業(yè)積極分享自身豐富的行業(yè)洞察與全球?qū)嵺`經(jīng)驗，攜手創(chuàng)新，共同成長。”
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