2012年12月10日,北京——惠普企業服務事業部近日宣布與國內領先的乘用車企業——上海通用汽車簽署了一份為期兩年的服務協議,幫助上海通用對其核心業務系統進行部署和升級,從而加速在中國的業務擴張、加快交車速度、提高客戶服務能力。
根據協議條款,惠普將幫助上海通用汽車確保在中國各廠的關鍵業務流程系統的全面可靠性,包括訂單到交付、采購到付款、銷售到交車、財務到管理等。
當今的汽車消費者希望汽車制造商能夠快速交車并提供定制化服務。為滿足這些需求,上海通用汽車投資新建了工廠和配件配送中心。隨著新廠的建設,上海通用汽車亟需優化核心業務系統并將其部署到新廠中,從而實現快速的業務增長并為消費者提供更好的售后服務。
上海通用汽車與惠普的合作已長達10年之久,并于今年再次選擇惠普SAP企業應用服務(HP Enterprise Application Services for SAP) ,以對所有工廠和配件配送中心的核心業務系統進行端到端的部署、升級和管理,從而加速數據處理速度,并幫助上海通用汽車增加產能。
通過對上海通用汽車各整車廠進行SAP IS-Auto解決方案的部署和升級,惠普將幫助上海通用汽車實現精準的生產、交付時間表,使消費者能實時了解自己所定車輛的生產情況,從而提高消費者滿意度。
惠普還將幫助上海通用汽車各配件配送中心部署并升級SAP高級倉庫管理系統(SAP’s Extended Warehouse Management (EWM)),使其加速對消費者配件需求的響應速度,同時降低庫存成本。
“上海通用汽車致力于為消費者提供高品質的產品和服務,同時也在努力加快交車速度。而我們的精益供應鏈和敏捷需求鏈能幫助我們達成這一目標。”上海通用汽車信息部執行總監陳穎劍表示: “通過與惠普企業服務事業部進行合作,我們將能提高業務流程效率、降低成本,從而進行業務擴張并滿足消費者不斷增加的需求。”
惠普是SAP全球最大的合作伙伴,惠普汽車行業核心專家的平均行業經驗均高于15年?;萜赵谥袊袑iT負責SAP IS-Auto和高級倉庫管理系統的實施團隊,從而能夠保證上海通用汽車核心IT系統的高效部署。
“隨著汽車行業競爭的日趨白熱化,汽車制造商亟需保持業務運營的穩定性并加速市場響應速度。”惠普全球副總裁、中國惠普有限公司企業服務事業部總經理潘家馳表示:“惠普公司具有將應用服務與汽車行業解決方案相結合的出色能力,能夠幫助汽車制造商優化核心系統性能、加速業務流程,從而滿足市場交付速度的需求。”