日前,在倫敦舉辦的2012年度世界通信獎(World Communication Awards)頒獎儀式上,Orange Business Services囊括電信行業三項最高榮譽——最佳全球運營商、最佳云服務以及用戶選擇獎。世界通信獎旨在表彰全球電信行業的各項重大成就和發展。
Plum Consulting首席執行官兼世界通信獎評委會主席Tony Lavender表示:“Orange Business Services今年提交了多個令人印象深刻的項目,評委們均盛贊這些項目所獲得的高度客戶評價,他們獲獎屬實至名歸。”
最佳全球運營商獎突顯了Orange Business Services長期以來為客戶提供無與倫比的價值主張的傳統。它的覆蓋范圍、網絡性能、客戶體驗與忠誠度,以及創新等,均是極具競爭力的因素。Orange Business Services在166個國家開展本地運營,擁有一個涵蓋220個國家和地區的云就緒網絡,可在全球范圍內提供各類市場領先的解決方案。
Orange Business Services的Business Together as a Service是一種基于云的全球統一協作解決方案,在今年的世界通信獎上被評選為最佳云服務。Business Together as a Service通過云實現統一協作,它采用“即服務(as a service)”模式,使客戶能夠隨時隨地通過任意設備迅速而經濟有效地獲取各種通信與協作工具。
Orange Business Services榮獲用戶選擇獎,是基于Total Telecom和Ocean82協力開展的廣泛最終用戶研究。它們對過去十二個月以來對調查對象所獲得的產品、價值以及客戶支持水平的滿意度進行了評估,其結果顯示,Orange Business Services獲得了最高的客戶滿意度指標。
Orange Business Services的首席執行官Vivek Badrinath表示:“在世界通信獎上榮獲最佳全球運營商、最佳云服務以及用戶選擇獎,強有力地證明了Orange Business Services團隊在始終不渝地為自己的客戶提供世界級的通信服務。我們的目標是作為值得信賴的ICT合作伙伴,為跨國企業提供真正的價值。我們能夠為客戶在其開展經營的任何地方提供從全托管到云計算的廣泛下一代服務。我們所有解決方案均擁有‘卓越客戶體驗’項目的支持,該項目保證我們的客戶能夠享用到比其它電信運營商更多的團隊、工具和能力,以確保自己業務的連續性,從而獲得一致的端到端客戶體驗。客戶評價是這些獎項評選過程的重要組成部分,我們要感謝我們的客戶對Orange Business Services的一貫信任和支持。”