自喬布斯在2007年推出蘋果手機,移動網(wǎng)絡成為了最具前途的行業(yè),以“智能手機+移動網(wǎng)絡”為催化劑,我們的思維模式、行為方式都發(fā)生了變化,誕生了新的消費模式及新的生產(chǎn)方式,從而為不同的企業(yè)提供一系列無限發(fā)展之商機。但是時至今日,這一次的科技浪潮所帶來的經(jīng)濟效益開始有所減緩,在終端方面:三星的手機出貨量已經(jīng)下跌,蘋果的手機“神圣光環(huán)”早已褪去;在網(wǎng)絡方面:雖然世界各地的4G建設尚是如火如荼,然而整個運營模式還是3G時代的;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面:收入的主要組成部分仍是過往的成功例子,新的增長點仍在摸索中。
面對未來可能出現(xiàn)的瓶頸,許多企業(yè)都選擇從終端著眼,投入資源開發(fā)各種的智能硬件。背后的整個邏輯是:既然單靠智能手機已經(jīng)不足以支撐整個4G、甚至5G時代的發(fā)展,那么就增加各種的載體來擴充基礎。在這一思想的指導下,硬件智能化成為時下最熱門的發(fā)展方向。但問題是,當下的這些智能硬件符合“智能”的概念嗎?它們依靠什么來提升用戶對流量的需求?
當下的智能硬件理解:too simple,too naive 從傳統(tǒng)的家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司到互聯(lián)網(wǎng)巨頭,它們對智能硬件的理解幾乎可以簡化為:“硬件+芯片+大數(shù)據(jù)”。然而這只是一個充分不必要條件,任何具備這些要素的硬件都不一定能成為智能硬件。智能硬件的關鍵在于提供一個解決方案,幫助人們把某樣事物變得比以往簡單、方便。智能手機就是一個最簡單的例子,滿足基本的通信功能外,通過屏幕觸摸技術提供操作簡單的便攜式操作體驗(其中很大一部分是上網(wǎng)體驗)。正是基于這些技術,手機智能化有了可靠的技術路徑,個人電腦的許多功能都能在手機上實現(xiàn),于是,我們的電腦“手機化”了、上網(wǎng)的狀態(tài)“移動化”了,再也不用忍受電腦體積所帶來的攜帶不便,上網(wǎng)地點也變得靈活起來。
對用戶深層次的挖掘并提供解決方式,這是智能硬件的基本出發(fā)點,然而當今大部分的智能硬件只是解決了用戶的部分需求,但是對用戶深層次的需求還沒涉及到。例如:關于健康、醫(yī)療方面的智能硬件一抓一大把,從可穿戴式設備、家庭電器到家具都有涉及,縱觀大部分的產(chǎn)品,基本都是通過數(shù)據(jù)采集儀器檢測人體的某些生物指標,并且反饋給人們。然而我們當初使用目的是什么,不正是為了讓身體更加健康嗎?雖然接收一堆醫(yī)學指標信息能幫助我們了解自己,但是這只是身體健康所需的其中一個步驟,人們更希望得到了是:這些設備采集數(shù)據(jù)后能進行分析,并且給出建議,要么改善人們的睡眠質(zhì)量,要么提高運動的效果。
更多的企業(yè)只是為了造概念,它們從普通的家電產(chǎn)品切入,往里面植入一個芯片,使其能聯(lián)網(wǎng)、能用APP方式控制,就稱之為智能家居。說白了,就是讓產(chǎn)品擁有可以用手機遠程遙控的功能。
未來智能硬件:智能補給系統(tǒng)
真正的智能硬件應該具備三個要素。首先是對環(huán)境的感知能力,即通過各類型傳感器對外界進行信息的收集。其次是對信息的認知能力,也就是說在所獲取的信息基礎上推導出對用戶有意義的判斷。最后,是在正確認知的基礎上產(chǎn)生的行動能力,能夠替用戶第一時間采取必要的行動。參考幾個指標,暫時只有Google公司開發(fā)的無人駕駛汽車符合?,F(xiàn)階段的智能硬件多是停留在滿足第一個要素之上,只有部分能通過云計算或者人工智能等方式滿足前兩個要素。
賽立信通信研究部聽過一位互聯(lián)網(wǎng)公司的高層對未來智能硬件的描述,在此與各位分享一下:他提到的是一個叫“智能補給系統(tǒng)”的概念。在日常生活中,人們總有各種各樣的物品需要重復購買,如生活用品、食品、衣服等等。在工業(yè)生產(chǎn)中,運用流程管理系統(tǒng)或者庫存管理軟件,企業(yè)能實現(xiàn)物料補充的自動化。在可遇見的將來,這種管理的方式將運用到個人或者家庭的物品管理中,把人們從這些重復性的常規(guī)勞動中解放出來。整個補給系統(tǒng)中,物理載體可以是一臺冰箱(負責食品)、一個衣柜(負責衣服)或者是一個儲物柜(負責日常用品),中樞神經(jīng)則是類似于ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)的管理軟件,并且通過網(wǎng)絡獲得該公司的云服務支持,供應方主要由各大的電商企業(yè)擔當,連接方式線上是通過互聯(lián)網(wǎng)、線下是通過快遞。整個系統(tǒng)通過對存放在載體中的物品進行管理,設定補充臨界線,分析用戶的習慣從而在物品消耗殆盡前進行補充,用戶只需安坐家中,日常的補充便可以交給系統(tǒng)了。
根據(jù)現(xiàn)在的人工智能水平,智能硬件的智慧距離真正的智能仍有一段距離,在此之前,智能硬件都需要通過大量的數(shù)據(jù)來分析理解,從而知曉人們需要他們提供什么幫助,這樣一來對于云計算、對于網(wǎng)絡的需求是巨大的。有時候淘金的未必能賺到錢,但賣淘金設備的是穩(wěn)賺的。