隨著阿里的IPO進程,它的一些業務指標也得以公開。其中一項指標十分驚人:凈利潤率接近5成(這個數字并不包括支付寶之類的金融業務)。它已經超過了國內的騰訊,甚至超過了谷歌。是電商賺錢嗎?不是的,阿里不是真正意義上的電商,它有所謂電商的“入口”之稱。
入口是什么?說的白一點,就是導流量。電商負責開店賣貨,阿里負責拉客。賣貨的毛利,很大一塊要交給拉客的。這事再往前推一步的是,拉客的制定游戲規則,但有所命,誰敢不從?這是淘寶內生態的實情。
做企業的都需要流量:在線上非常正常,在線下更是天經地義。企業對能夠帶來流量的媒體或者具有媒體屬性的服務——我很難用媒體去形容淘寶,姑且用具有媒體屬性的服務吧——一直是一種合作關系。有時候企業強一些,媒體弱一些。而有時候,企業弱一些,媒體強一些。有沒有什么方法能夠讓企業不再對媒體屬性做過多的依賴呢?很簡單:讓自己具有媒體屬性。
企業自媒體,就這么誕生了。一個比較古老的例子是3Q大戰。3Q大戰之時,雙方都利用自己的客戶端彈窗功能,讓更多的人訪問自己的網站,然后對對方極盡口誅筆伐之事。有趣的一點是,體量比騰訊小很多的360,在這次口水仗中,不落下風。360自家的官網——也就是企業自媒體——起到了不小的作用。但3Q大戰只是一場公關戰,雖然它對騰訊后來的發展影響巨大。這種企業自媒體的應用不太具有可復制性——到底企業不是天天都在打公關戰。企業們建網站、開微博、搞微信公號,都不是什么新鮮事,但很少有人會提“企業自媒體”這五個字,直到小米的出現。
小米副總裁黎萬強鼓吹企業自媒體,很入企業們(尤其是電商們)的耳,是有原因的。小米完全不依靠阿里的力量,成為了一股獨立的勢力。如果是京東這場大型賣場也就罷了,但偏偏這個公司就是賣賣幾個產品,按照電商的話,品類一點也不多。按照過去的一般套路,它至多就是一個天貓里的B店,現在居然成了電商業內一股連BAT都不可小視的勢力。當它喊出“企業自媒體”之時,說服力極強。是的,為什么我們要把大量的毛利,交給入口?為什么不能通過企業自媒體,建立自己的穩定的流量來源,節省下這筆費用以成為自己的利潤呢?
建媒體很花錢,做一個官網是需要技術投入的,也是需要產品投入的。大多數企業在官網的建設上只是門面功夫,更不用提那些純粹為了廣告推廣所在的所謂“飛機稿”了(Miisite)。微博微信這兩微,好像不需要多少技術投入和產品投入,而且兩微都有現成的社交網絡體系,能夠形成口碑效應。企業辦所謂的自媒體變得極有操作性。小米不僅給出了愿景,還給出了方法論。無論是亦步亦趨的跟進也好,還是心有戚戚的共鳴也好,企業自媒體,開始風起云涌。
故而,企業自媒體,其實就是把過去“外包”的推廣費用給節省下來。這一步,過去比較難,因為做一個媒體并不便宜。現在,不過是有了可行性罷了。兩微運作,比建站搞App便宜多了,小米是個光輝榜樣,大家跟進吧!