眾所周知,金融系統的安全一直以來受到銀行系統內部及公安系統的重視。正是因為它是高危發生地,時常有盜竊、搶奪,乃至殺人的案件發生。安全防范系統特別是視頻監控設備在金融系統的應用十分廣泛,不僅可以在周邊環境內進行監控防范,還在金融系統內部(比如大廳、柜臺、金庫等處)以及外設的ATM機上設置閉路監控系統來確保安全。
目前已經有越來越多的大型國有銀行以及全國性商業銀行開始加快了在視頻監控市場的投入。一些全國性銀行由于監控項目規模較大,甚至將監控主要設備如存儲等分包進行招標和統一采購。加強設備統一采購優勢并統一部署、統一管理支行安防及服務水平的金融行業聯網監控,正成為金融行業加大視頻監控市場投入的主要動因。
金融視頻監控產品與技術應用情況
金融視頻監控的主要目標是營業廳內部環境、營業網點外部周邊環境、營業工位、金庫、ATM機監控等,用到的產品主要有攝像機(網絡攝像機)、硬盤錄像機等設備,應用到的技術主要有高清視頻技術、智能分析技術等。
主要產品應用情況
攝像機(網絡攝像機)
攝像機是監控系統五大組成部分的首要環節,它關系著整套監控系統的成與敗,成為重中之重的一部分。
攝像機的應用場合決定了其功能和外形。在營業工位、出入口等相對固定的場合可以使用槍式或半球型攝像機,在如地下金庫等需要在暗環境中監控的場所還可以使用低照度攝像機或紅外型攝像機;在需要大范圍監控的場合如營業大廳、外圍環境等,可以使用一體化球形攝像機;對于ATM機等安裝空間收到限制的場合,則需要使用體積小巧的針孔攝像機和半球攝像機。
攝像機的信號傳送可以分為模擬信號和數字信號,模擬信號一般需要經過DVR數字化后進行存儲和瀏覽。隨著高清技術逐漸的普及,在一些關鍵部位還會使用高清網絡攝像機來提高畫面的清晰度,達到看清畫面細節的目的。
嵌入式硬盤錄像機(DVR/HDVR)
硬盤錄像機的作用是將前端攝像機捕捉到的視頻進行數字化并存儲起來。隨著計算機技術的不斷發展,過去基于PC架構的工控式硬盤錄像機已經逐漸被采用嵌入式架構和嵌入式操作系統的嵌入式硬盤錄像機所取代,后者在穩定性、運行效率、防攻擊能力等方面都遠遠優于前者。
硬盤錄像機作為前端最基層的管理單元,負責接入攝像機圖像并存儲。隨著金融業視頻監控的數字化和高清化進程,有些數字攝像機也需要接入硬盤錄像機,因此混合硬盤錄像機(HDVR)就應運而生了。它可以同時接入模擬視頻和數字視頻并對其進行統一存儲,避免了分別管理而造成的系統復雜度的上升。
在DVR/HDVR中還可以集成智能分析功能,以滿足視頻監控智能化的要求。
ATM專用DVR
ATM專用DVR是使用在相對獨立的ATM設備上的,需要對ATM設備周邊環境、操作人、操作狀態同時進行記錄。
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一般會連接面部攝像機、出鈔口攝像機、加鈔口攝像機、顧客廳/操作攝像機等攝像機,以便于進行全面監控。同時還應可以將被操作的銀行帳號的相關信息通過字符的形式疊加在畫面中,便于調閱時了解當時情況。
在視頻監控智能化的趨勢下,ATM專用DVR還具備了防貼條、防裝讀卡器、鍵盤貼膜和加裝假鍵盤異常行為、出鈔口封裝異常行為、人員靠近、操作超時等智能檢測功能。
主要技術應用情況
高清視頻技術
高清視頻技術近年來在視頻監控領域已經得到了廣泛應用,它主要是指使圖像分辨率達到了1280×720(720P)及以上的數字視頻技術。高清視頻的分辨率現在主要有1280×720(720P)、1280×960(960P)、1920×1080(1080P)等規格。
高清視頻技術目前在平安城市、智能交通、特種監控等安防監控領域已經得到了蓬勃發展,越來越多的監控系統已經開始使用高清視頻技術,主要是因為其具備如下優點:
高分辨率,更寬廣的監控視野:在相同的視覺清晰度感知程度下,一臺高清攝像機相當于四臺傳統模擬監控攝像機更高效、更經濟、更實用,
具備更加細膩的細節表現:圖像放大后,細節部分依然清晰可見,邊緣清楚不模糊。
采用更適合監控的CCD圖像傳感器:高清網絡攝像機使用的逐行掃描CCD傳感器,有效地避免隔行掃描攝像機圖像的運動模糊和撕裂等問題,畫面更加細膩感人。
擁有卓越的夜視性能:在低照度背景下,既可以有效抑制局部的強光,也可以看清楚微光處的細節,可在低光照的情況下保持高清晰度的圖像畫質。
目前,在金融行業中也逐漸開始使用高清攝像機進行視頻監控,其市場前景還是很樂觀的。
智能分析技術
未來金融業視頻監控的發展方向是智能化,其核心就是利用智能分析技術自動地對視頻圖像內容進行分析,并自動進行報警,避免了因安保值班人員長時間注視視頻畫面而導致的注意力下降問題,避免了人員有限無法對每一路視頻進行監看的問題,也有效地加快了報警反應速度,提高了報警聯動的效率。
智能分析主要應用在營業廳內部、營業廳周邊及ATM自助設備上,通過對視頻圖像的分析來判斷是否滿足預先設定的報警條件,可以通過在前端攝像機或者硬盤錄像機上內置圖像分析DSP和算法軟件的方式實現。主要有如下判斷功能:
自動跟蹤功能:主要設備是自動跟蹤高速球,如天地偉業公司產品內置自動跟蹤算法,無需外接其他設備即可實現此功能。主要應用于無人區域移動物體的自動跟蹤,例如:人、汽車、動物等,同時能實現區域跟蹤和報警功能。
進入/離開警戒區域報警:在攝像機監視的場景范圍內,根據監控需要和目的設置警戒區域。系統可自動檢測入侵到警戒區域內的運動目標及其行為,一旦發現有滿足預設警戒條件則自動產生報警信息,并用“告警框”標示出進入警戒區的目標。
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該功能主要用于自助銀行周圍的周界防范,也可用于銀行重點區域如金庫的重點防范。
物品遺留/丟失行為報警:智能視頻服務器或硬盤錄像機能夠識別操作人將隨身攜帶的物品落在ATM上或者自助銀行內某些地方的行為。工作機制是:檢測出該類異常行為,將實時的發出報警信息,自動語音提示ATM用戶,或者將報警信息傳輸給監控中心,由監控中心對講進行提示,從而有效地解決了由于物品遺忘而給客戶造成的不必要經濟損失,或對恐怖份子遺留的危險可疑物品進行及時提示。
徘徊報警:在攝像機監視的場景范圍內,根據監控需要設置警戒區域,系統可以自動檢測入侵到警戒區域內的運動目標及其行為,一旦發現有目標在警戒區域徘徊時間超過設定好的時間時,則自動產生報警信息。該功能主要用于自助銀行周圍的周界防范。
粘貼虛假紙條或廣告報警:智能視頻分析單元能夠自動識別ATM機上的異常粘貼虛假廣告或紙條的行為。檢測出該類異常行為,本地將發出報警信號(聲或光);同時,報警信息通過網絡傳輸給監控中心管理平臺/客戶終端,管理平臺/客戶終端能夠實時獲取報警信息,從而防止取款人被非法粘貼上的諸如“向指定賬戶轉賬”等假通知或假廣告的迷惑、誘導而造成不必要的經濟損失。
卡口安裝讀卡器異常行為報警:智能視頻分析單元能夠自動檢測人為在ATM插卡處加裝裝置的行為。工作機制是:檢測出該類異常行為,本地發出聲光報警信號,同時,報警信息通過網絡傳輸給監控中心管理平臺/客戶終端,管理平臺/客戶終端能夠實時獲取報警信息,從而防止取款人在取款插卡時被非法獲取卡號或造成假吐卡等現象的發生。
人臉模式:利用ATM機正面人臉的視頻,智能視頻分析設備能夠自動分析是否有人臉出現在畫面里,當發現視頻畫面中出現面戴口罩、戴墨鏡或用帽子遮住眼睛等異常人臉行為時,智能視頻分析設備能夠向監控中心上傳提示信號,提醒監控人員對該ATM的操作人員進行關注,避免異常情況發生。
正常人臉異常人臉
另外,智能分析技術還可以實現對鍵盤貼膜和加裝假鍵盤異常行為、出鈔口封裝異常行為、人員靠近、操作超時等的檢測。
市場規模及競爭情況
視頻監控是安防行業中發展最快、空間最大的子行業。據悉,到十二五末期實現產業規模翻一番的總體目標,年均增長率達到20%左右,2015年總產值達到5000億元,實現增加值1600億元。就此計算,我國的視頻監控子行業的增速將高于20%。金融監控市場約占中國視頻監控市場11%左右。
某業內人士表示:“據了解,目前我國有各類金融營業網點超過35萬個,僅郵政儲蓄網點就接近4萬個。據有關部門預計,到2014年,我國ATM機將超過40萬臺。與此同時,更加便捷的ATM機和自助銀行將成為下一步各銀行發展的重點。”目前我國銀行安防設備應用已基本形成“五年一更新”的規律,再加上每年對安防系統必不可少的升級工作,就形成了金融行業幾乎每年幾十至上百億規模的安防市場需求。
目前國內主流的視頻監控設備制造商都已經擁有了針對金融業的行業產品和行業解決方案,并正在不斷進行完善和升級,未來行業的競爭將針對如何更好、更靈活地滿足用戶需求展開。
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金融視頻監控市場面臨的挑戰
監控點位亟需進行統一管理
金融機構安防系統的發展大致經歷了三個不同階段:第一階段是基于模擬攝像機的單一應用階段,第二階段是數字化改造,第三階段是聯網改造。雖然目前各金融機構已經初步完成了聯網改造,但是聯網的范圍大多數只是到縣、市一級,并沒有實現真正的全國范圍聯網。并且每一個聯網系統使用的設備和平臺由于是不同廠家生產,采用的標準也不盡相同,互相之間無法實現互聯互通,亟需能夠統一接入的平臺和標準來改變各自為政的現狀。
智能分析算法需要進一步完善
智能分析技術可以有效地提高視頻監控的效率,但由于視頻算法的局限以及現場情況的復雜性,設備對于圖像的判斷經常會出現偏差,導致誤報和漏報現象的發生。因此必須提高智能分析算法的適應性和準確性,并輔助以聯動和人工判斷,才能準確反應現場的真實情況。
需要建立快速聯動的監控報警系統
視頻監控系統作為金融業安防的主要技術手段,可以很直觀地反應被監控場所的實際情況。但是單單只靠視頻監控無法完成安防的全部工作,需要聯動報警系統提醒值班人員進行相應警情的處理。
視頻監控系統需要直接和本地的報警系統進行聯動,主要有兩個方面的含義:一是通過視頻監控發現的異常情況可以聯動其他報警設備進行報警,例如聯動警燈警號發出聲光信號、聯動指揮中心彈出相應的信息提示和現場畫面等,及時提醒值班人員;另一方面通過其他方式或其他視頻設備上傳的報警信息可以聯動特定點位的視頻監控設備進行相關動作,例如開始錄像、調用動點攝像機預置位等,將報警相關場所情況自動、快速地展現給值班人員。報警聯動還可具備應急預案功能,提前將緊急情況的處理方法形成預案,發生情況時可快速按預案進行處置。
視頻監控系統還應作為社會監控資源與警方報警系統進行聯動。因為金融業場所是社會重點監控區域,需要進行高等級防護及快速情況響應,當發生緊急情況時可以及時通知110、轄區派出所等,盡快出動警力輔助情況處理。
網絡資源無法滿足監控需要
在視頻技術不斷發展的今天,高清技術已經比較大規模地應用在了監控領域,金融業也正在向視頻高清化的方向邁進。但隨之而來的問題是,高清視頻需要更寬的網絡帶寬和錄像存儲空間。很多營業網點及ATM點的帶寬無法滿足這樣的帶寬需求。
視頻監控網絡可以單獨建立專網以保證帶寬,但相應的投資成本會大幅上升。也可以與金融業務網共享帶寬,通過虛擬專網的方式進行接入,但是可靠性要求等級不同的兩張網絡通過相同的物理設備接入又給管理帶來了麻煩。
市場發展機遇
市場空間廣闊
目前中國的金融業正處于快速擴張期,金融機構的數量急劇增長,對于安全防范的要求不斷提高,基本上以每5年一代的速度進行更新。
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這些條件為安防視頻設備在金融業的應用提供了廣闊的市場應用空間。
目前我國有各類金融營業網點超過35萬個,據有關部門預計,到2014年,我國ATM機將超過40萬臺。從每百萬人口擁有的ATM數量指標來看,中國ATM需求缺口依然很大。2009年,中國每百萬人口擁有ATM數量僅為141臺,城市每百萬人口擁有ATM數量為550臺,遠低于保有量居世界前20位國家1150臺的平均水平。目前仍保持著20%以上的平均年增長率。
因此我們可以看到,視頻監控在金融領域的發展空間還是很廣闊的。
新技術不斷涌現
目前在視頻監控領域的新技術不斷出現,并逐漸應用到實際的使用當中,比如SDI監控技術、3G無線監控等。這些新技術的應用和不斷完善將給金融業視頻監控帶來革命性的變化,引爆新一輪的行業技術升級。
結語
在金融業蓬勃發展的今天,視頻監控依然承擔著其安防保障的主要工作,高清化和智能化已經成為未來發展的趨勢。在其發展過程中仍舊面臨著很多挑戰,也存在著許多機遇等待我們去把握。