Facebook的廣告一直都飽受爭議,就在Facebook申請IPO的前幾天通用汽車宣布撤下在該網(wǎng)站上的所有付費廣告,這讓Facebook至今都感到非常尷尬。但Facebook稱,大品牌營銷商應(yīng)該放棄對點擊量的癡迷量并采用更有效的廣告技術(shù)。
根據(jù)Facebook與Datalogix 的一項新研究,在Facebook品牌宣傳活動中,不到1%的店內(nèi)銷售是由點擊廣告的消費者產(chǎn)貢獻(xiàn)的。
Facebook 的廣告測量和分析主管Brad Smallwood表示,“過去我們總是得出點擊為王的結(jié)論”,然而用點擊量來衡量的在線廣告只適合像電子商務(wù)等的特定企業(yè)。
通過與Datelogix的合作,F(xiàn)acebook稱,現(xiàn)在他們可以給到品牌營銷商由Facebook營銷廣告所產(chǎn)生的真實店內(nèi)銷售數(shù)據(jù),這明顯比點擊量要好。Datalogix可以通過分析,獲得Facebok上發(fā)布的廣告與消費者在店內(nèi)實際支出之間關(guān)系。
現(xiàn)在Facebook的收入增值放緩,其廣告的有效性仍是一個激烈討論的話題,在第三季度末,F(xiàn)acebook的股價較其IPO時下跌而來43%,因此該公司最近幾個月里也推出了一些列新的廣告功能,包括著針對智能手機(jī)設(shè)計的廣告。
Pivotal Research Group 分析師Brian Wieser稱,“廣告商已經(jīng)越來越多的表達(dá)對Facebook廣告有效性的懷疑”。
點擊量已近成為衡量廣告效果的重要部分,因為Google使用點擊量為廣告衡量提供了一個簡單有效的方法。
Facebok爭辯稱,對于品牌廣告商而言,微調(diào)消費者看到廣告的次數(shù)以確保廣告到達(dá)目標(biāo)受眾才是更有效的營銷方法。
Smallwood表示,“通過專注于一個廣告的瀏覽頻率,營銷商可將他們的廣告投資回報率增加40%。”他還表示:“使用Datalogix工具,我們就可以理解一個理想的瀏覽頻率是多少”,他還說,F(xiàn)acebook將能控制每個用戶瀏覽廣告的頻率。
Smallwood表示,許多大型的廣告營銷活動還未能到達(dá)50%的目標(biāo)消費者,但Facebok稱,注重獲得最佳用戶到達(dá)率的廣告將能使投資回報率提升88%。
想讓廣告主不在迷戀點擊率是件非常難得事情,但Facebook稱,他們所倡導(dǎo)技術(shù)已經(jīng)是電視廣告中的標(biāo)準(zhǔn)。
eMarketer分析師Aho Williamson稱,“要說服在線廣告行業(yè)來改變他們的習(xí)慣可能還需要一定的時間”。他又說,“對于廣告主,點擊強(qiáng)有力的表明至少有人可能對這個有興趣并希望了解更多關(guān)于這個品牌。因此點擊量也就很理所當(dāng)然得成為了衡量標(biāo)準(zhǔn)“。
在說服廣告主采用新的廣告衡量標(biāo)準(zhǔn)時,F(xiàn)acebook還必須解決隱私的問題。Facebook的合作伙伴Datalogix 引起了隱私維護(hù)機(jī)構(gòu)的投訴,他們說,F(xiàn)acebook的這一做法可能違反了Facebook與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會此前達(dá)成的協(xié)議,在未經(jīng)用戶同意的情況下不得分享他們的個人信息。Smallwood 表示,F(xiàn)acebook為datalogix提供的信息只包括了一些營銷數(shù)據(jù),而Facebook也未從Datalogix獲得任何任何消費者的個人信息。