根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)民用安防產(chǎn)品在國(guó)外的普及率達(dá)到70%以上，而國(guó)內(nèi)安防產(chǎn)品和技術(shù)的民用化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，雖然市場(chǎng)發(fā)展尚未成熟，但是巨大的市場(chǎng)潛力吸引了不少安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這片藍(lán)海中互爭(zhēng)雄長(zhǎng)。根據(jù)CPS中安網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年國(guó)內(nèi)民用安防市場(chǎng)的產(chǎn)值達(dá)360億，增長(zhǎng)率達(dá)20%。可見(jiàn)民用安防市場(chǎng)確實(shí)值得安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括安防工程商趨之若鶩。可是在市場(chǎng)中，民用安防市場(chǎng)真的是“叫好又叫座”嗎?
筆者通過(guò)百城會(huì)活動(dòng)，對(duì)沿海地區(qū)和西部地區(qū)的安防市場(chǎng)作了一番考究，在與各地工程商的交流中，筆者發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)人們的安全防范意識(shí)比較強(qiáng)，在家用、小型超市、連鎖店等小范圍的監(jiān)控場(chǎng)所運(yùn)用較多;在西部經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的安全防范意識(shí)較弱。但是，筆者在成都發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐纳啼伌蠖嘌b有安防設(shè)備，不管多小的店面，并且門(mén)口都貼有 “本店已安裝監(jiān)控設(shè)備”的提示。
民用安防市場(chǎng)潛力這么大，民用安防產(chǎn)品真的容易被用戶(hù)接受嗎?民用安防市場(chǎng)的發(fā)展還受到哪些因素的影響?
1、消費(fèi)者的安全防范意識(shí)有待加強(qiáng)
雖然民用安防市場(chǎng)潛力巨大，如果消費(fèi)者不買(mǎi)賬，那也“空頭支票”，不能化作實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力。對(duì)于國(guó)內(nèi)的安防行業(yè)來(lái)說(shuō)，行業(yè)內(nèi)的人對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的了解以及認(rèn)知水平不斷提高，而用戶(hù)處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，價(jià)格為先，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)方面的認(rèn)知僅僅在于專(zhuān)業(yè)人士短時(shí)間的講解。有工程商朋友告訴筆者，行業(yè)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的不了解使得他們?cè)诤笃谝ê芏嗟臅r(shí)間進(jìn)行服務(wù)和維護(hù)，有時(shí)候可能只是一個(gè)很簡(jiǎn)答、很普通的問(wèn)題就要花費(fèi)工程商一下午的時(shí)間進(jìn)行處理和解答，工程商要為此付出巨大的售后成本。
民用安防市場(chǎng)亦是如此，消費(fèi)者的安防意識(shí)薄弱，無(wú)法刺激對(duì)民用安防產(chǎn)品的消費(fèi)需求。特別是在經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)安防的認(rèn)知本來(lái)就少，關(guān)于民用安防產(chǎn)品的了解更是微乎其微。
2、市場(chǎng)混亂，民用安防產(chǎn)品魚(yú)目混珠
民用安防市場(chǎng)的潛力吸引了無(wú)數(shù)安防企業(yè)轉(zhuǎn)型，走向民用化的道路，比如生產(chǎn)搖頭機(jī)、卡片機(jī)，轉(zhuǎn)型到智能家居領(lǐng)域……同時(shí)，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電企業(yè)抱著“分一杯羹”的心態(tài)紛紛闖進(jìn)這片藍(lán)海，因此各種民用安防產(chǎn)品，包括家用攝像機(jī)、智能家居產(chǎn)品涌現(xiàn)在市場(chǎng)中。此外，還有一些小作坊式的企業(yè)生產(chǎn)出不規(guī)范的產(chǎn)品，魚(yú)目混珠。眾多企業(yè)爭(zhēng)搶市場(chǎng)使得民用安防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，然而消費(fèi)者們似乎并不買(mǎi)賬。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)，使用電子產(chǎn)品最簡(jiǎn)單的訴求就是操作方便、操作方便、操作方便。民用安防產(chǎn)品亦然，只要操作方便，他們就樂(lè)于接受。但是現(xiàn)在市場(chǎng)的民用安防產(chǎn)品安裝復(fù)雜，操作繁瑣，智能化程度不夠，因此很多消費(fèi)者選擇不使用。而且在市場(chǎng)中產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，各家產(chǎn)品的功能和外形都差不多，消費(fèi)者已經(jīng)被產(chǎn)品淹沒(méi)的失去消費(fèi)念頭。
目前行業(yè)內(nèi)對(duì)民用安防市場(chǎng)的發(fā)展一片“叫好”，但是在市場(chǎng)中切實(shí)存在很多問(wèn)題，消費(fèi)意識(shí)和產(chǎn)品至關(guān)重要，決定了消費(fèi)者是否要買(mǎi)民用安防產(chǎn)品，買(mǎi)誰(shuí)家的產(chǎn)品，買(mǎi)哪款產(chǎn)品……而安防企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，獲得更大的市場(chǎng)份額，那就只能從產(chǎn)品出發(fā)，做好產(chǎn)品，簡(jiǎn)易操作，增加智能化功能，才能真正打開(kāi)這片市場(chǎng)。
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