隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對于家庭安全也越來越嚴(yán)重,市場上各大品牌的智能家居安防產(chǎn)品層出不窮,為用戶解決看家之憂。然而事實真的如此么?據(jù)不完全統(tǒng)計,超過50%的用戶在購買智能安防套裝產(chǎn)品后,三個月內(nèi)明顯減少使用頻率,更有將近30%的用戶在購買半年后不再使用安防產(chǎn)品。是什么缺陷讓高科技智能產(chǎn)品淪為角落里的玩具呢?
頻繁報警推送多,逼死強(qiáng)迫癥
如果你打開手機(jī),發(fā)現(xiàn)某App如上圖所示,你還愿意打開它,并把里面的消息挨個瀏覽一遍嗎?這并不是段子,而是每天都在發(fā)生的、令人哭笑不得的真實場景。
同樣,智能安防產(chǎn)品也存在著類似的情況:由于設(shè)備無法調(diào)整靈敏度和報警條件,稍有風(fēng)吹草動,就頻繁向App推送告警通知,導(dǎo)致真實的告警信息被埋沒,久而久之,不僅逼死了強(qiáng)迫癥,也讓用戶們選擇忽視App推送通知,產(chǎn)品也變得形同虛設(shè)了。
不能區(qū)分用戶行為與真實告警,現(xiàn)代版“狼來了”時刻上演
試想周末在家時想要開窗通風(fēng),不小心觸發(fā)了智能門窗磁裝置,“滴答”一聲,手機(jī)就收到了告警推送;去客廳看電視時經(jīng)過走廊的紅外裝置,又是一條告警......
這種現(xiàn)代版“狼來了”在安防產(chǎn)品中并不少見:由于缺乏告警條件與場景設(shè)置,很多智能家居在監(jiān)測時無法區(qū)別用戶行為與真實隱患,導(dǎo)致誤報警情況多有發(fā)生,而等到真正發(fā)生安全隱患時,用戶早就“見怪不怪”,任其發(fā)生了。
網(wǎng)絡(luò)一慢,設(shè)備癱瘓
安防問題的發(fā)生往往只在短時間內(nèi),因此對智能安防系統(tǒng)的需求大多是24小時不間斷的服務(wù)。如果網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定或出現(xiàn)異常,又恰逢家中無人修理,產(chǎn)品立刻與App斷開連接,云存儲等功能也將全部癱瘓。若此時趕上小偷造訪,再高科技的產(chǎn)品,也只能淪為擺設(shè)了。
使用場景單一,小偷不是演員
市場上智能安防產(chǎn)品的使用場景大多較為單一,工作模式固定無法更改,如同設(shè)定好的“劇本”,以守株待兔的理想化模式進(jìn)行抓賊工作。
然而道高一尺魔高一丈,小偷不會甘心做“演員”,單一的模式極易被破解,如果無法因地制宜地根據(jù)自己的居室場景自定義安防模式,安防設(shè)備的功能也只能說是聊勝于無了。