近年來,電商的發(fā)展對于實體店的沖擊越來越大,隨著智能應用的深入,安防領域的新技術層出不窮。但是從零售商戶安保人員反饋的意見來看,他們對市面上的安防新技術、新方案更多的是關注安防設備的適用性、性價比。
安防技術仍然處于一個創(chuàng)新密集的時期。過去一年來,安防應用的顯著特征是智能化——以視頻分析為代表的智能安防技術在諸多應用領域獲得認可。零售行業(yè)其實也是幾個較早實現(xiàn)視頻分析落地應用的領域之一。基于視頻的客流統(tǒng)計技術早在數(shù)年前就已經覆蓋到國內眾多品牌商鋪以及商業(yè)廣場。不過,對于超市、賣場來說,智能分析還不是那么靠譜。對此筆者采訪了幾位企業(yè)大咖,來看一下他們是怎樣看的。
名企談商超連鎖的安防技術與智能化管理
大華股份:云計算、大數(shù)據(jù)是未來連鎖行業(yè)技術的風向標
云計算、大數(shù)據(jù)技術的應用是未來連鎖行業(yè)技術的發(fā)展指向標,其目的是從數(shù)據(jù)角度分析實體商鋪運營質量,包含市場分析、管理分析、顧客分析、商品分析等,真正的用數(shù)據(jù)說話,給運營管理者提供有力的決策依據(jù)。拿人臉大數(shù)據(jù)舉例來說,通過人臉識別技術,結合大數(shù)據(jù)分析,可以有效的實現(xiàn)慣偷預警,VIP客戶識別等應用,不管從安全角度還是從客戶體驗角度都給連鎖行業(yè)運營管理水平帶來提升。
目前大多數(shù)安防智能化應用以視頻畫面分析為基礎,其核心在于算法,算法的好壞直接決定了智能化的能力及效果。拿客流量統(tǒng)計舉例,傳統(tǒng)方式有紅外感應方式,現(xiàn)在以分析攝像機畫面數(shù)人頭方式,也有通過WIFI方式來統(tǒng)計區(qū)域人數(shù),不管是傳統(tǒng)方式還是現(xiàn)在的方式都存在統(tǒng)計誤差率,都無法達到百分之百的準確率,但隨著算法的優(yōu)化和技術的突破,智能化應用將會越來越切合實現(xiàn)應用場景,也能真正為連鎖商超行業(yè)提供新的價值。
悠絡客:安防智能化應用產品的行業(yè)差異較大
就智能視頻云監(jiān)控領域來說,先進技術的運用給企業(yè)帶來的改變是很明顯的,一是成本下降,利潤空間增加;二是效率提上來,能花更少的投入獲得更好的結果。
悠絡客曾經有個案例:做冰激凌的愛茜茜,在國內很有名氣,有好幾百家店。13年和悠絡客達成合作后,每名督導每月的巡店數(shù)從7家上升到了21家,效率提升了2倍;每家店每年僅差旅費就節(jié)省了9000元。大參林、喬丹、紅豆等,也都在接入悠絡客平臺后解決了很多管理上的問題,管理效率大大提升。
而目前的智能化連鎖商超管理還存在一定問題:一是安防智能化應用產品的行業(yè)差異較大;二是行業(yè)技術門檻較高;三是商業(yè)落地執(zhí)行不易。智能視頻分析方面,技術進步催生了一些好的應用方案,目前已經在發(fā)揮作用。這方面悠絡客對接了全球最優(yōu)秀的算法公司,為用戶提供諸如智能巡店、事件處理、脫崗巡查等多項增值服務。
慧聰安防網總結:
連鎖商鋪智能管理系統(tǒng)建設的未來是清晰的。高新技術的應用可以更好地服務于連鎖經營者對商鋪的高效管理。作為安防廠商,首先需要真正了解用戶的需求,打造出簡單實用、穩(wěn)定可靠的產品和服務方案,走好第一步,才能走得更遠。