日前微軟推出了 Azure Media Analytics 服務的公開預覽版。這套服務由多種技術(shù)組成，從視頻穩(wěn)定、動態(tài)識別到臉部識別和情緒分析，其中最引人注目的是最后一條。據(jù)了解，它能夠識別高興、悲傷、驚 訝、憤怒、輕蔑、恐懼、厭惡等多種情緒。為什么要推出這樣的服務呢?微軟表示，越來越多的企業(yè)和組織開始利用視頻來進行員工培訓、消費者接觸，或是監(jiān)督。 視頻帶來了海量的信息，那么他們就需要用全新的方式來搜索并分析這些信息。
Azure Media Services 的主要項目經(jīng)理 Milan Gada 評價說：“我們之所以推出這些服務，是基于來自各行各業(yè)的用戶提供的反饋和需求。從公共安全、政府監(jiān)督到零售、教育和汽車制造，通過 Azure Media Analytics 我們將能夠在降低人力管理需求的前提下提高生產(chǎn)力。”
如果你很好奇它的使用效果，可以點擊這里觀看微軟提供的 Demo。視頻中微軟前任 CEO 鮑爾默在發(fā)言，而底下的界面則在實時顯示他每一刻的情緒變化。
微軟表示，這樣的工具可以用來分析客服電話，提取出有關(guān)那些投訴的有用信息，也可以檢查大量的用戶生成內(nèi)容，以便自動發(fā)現(xiàn)任何不合適的部分。網(wǎng)絡攝像頭如今已經(jīng)非常普及，帶來的是智能安全監(jiān)控設備的激增。人工檢查那些監(jiān)控視頻耗時巨大而且容易出錯，新技術(shù)則可以節(jié)省大量的成本。
一個非常有趣的現(xiàn)象是，微軟如今已經(jīng)很少去提及那些應用于眼下的實用技術(shù)，而是為我們描繪一個更加先進，更加智能化的未來。通過今年的 Build 開發(fā)者大會，我們已經(jīng)看到了這樣的趨勢 —— Windows 手機地位降低，微軟重點想要展示的是以 HoloLens 為代表的增強現(xiàn)實技術(shù)，還有人工智能、云網(wǎng)絡、通用平臺等等。
很明顯，微軟想要進行一個十分激進的轉(zhuǎn)型，不再強調(diào)當下，而是為未來進行投資，為人們打造一個屬于微軟技術(shù)的未來。這種轉(zhuǎn)型即使是在三星那里也能夠看到蹤跡，后者也曾公開表示自己要將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變成“新創(chuàng)公司”。
事實上微軟一向不缺乏對未來的預見，然而歷史無數(shù)次地證明了它在把握自己預見到的機會這方面從來就不是行家。微軟的這一次豪賭能否成功?我們短期內(nèi)還看不到結(jié)果。
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