以往我們談到安防類產(chǎn)品大多數(shù)是停留在銀行監(jiān)控、道路監(jiān)控、平安城市建設(shè)等大型高規(guī)格工程項目，此類項目規(guī)模大，運營維護不易，只有政府和大型企業(yè)負(fù)擔(dān)得起，對于小型企業(yè)和商鋪而言只能是望而卻步。近幾年，民用安防的出現(xiàn)，通過研發(fā)出好的產(chǎn)品和方案，較好的解決了此類問題。
民用市場的概念不是很準(zhǔn)確，主要指的是這樣兩個方面，一個是小店鋪、小企業(yè)組成的小微型企業(yè)市場，另一個是別墅公寓和單元房組成的家用市場。前者已經(jīng)有比較大的規(guī)模，并且發(fā)展也比較迅速，而后者隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的蓬勃發(fā)展更是潛力巨大，一旦市場得到培育和開發(fā)，其發(fā)展必將“一發(fā)不可收拾”。在歐美等比較發(fā)達的國家，家用安防已經(jīng)有較好的普及，而在中國卻還處在一個萌發(fā)的狀態(tài)，但隨著人們安全意識越來越強，消費水平越來越高，民用安防這個目前的小市場在2014也有了將要爆發(fā)的趨勢。
家用安防要得到更好的發(fā)展，當(dāng)然也需要有便捷、通暢的銷售渠道。近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，家用安防作為安防產(chǎn)業(yè)最有希望在電商領(lǐng)域大展宏圖的一個分支，憑借著產(chǎn)品的良好適用性、大眾化價格、用戶的廣泛性等完全符合電商化的特質(zhì)，在電商領(lǐng)域逐漸突顯出其魅力，家用安防產(chǎn)品通過電商銷售勢必獲得更多的用戶青睞，也為民用安防開辟出一條新的發(fā)展道路。
民用安防產(chǎn)品電商化運營的幾點建議
對于很多企業(yè)來說，線下運營也許能夠如魚得水，但作為B2B企業(yè)來說，初次接觸電商運營，很難避免不犯錯。針對民用化安防電商運營，筆者歸納了幾點建議，希望對您有所幫助。
1.就民用安防類產(chǎn)品來說。價格低廉是其主要特色。與買其他東西不同，安防類產(chǎn)品經(jīng)過近些年的激烈競爭，對于中小型企業(yè)來說很難創(chuàng)造出較明顯的效益，大部分消費者試水購買時都不會一味著去追求性能等其他因素，夠用就行。更何況是在線交易，性價比會成為消費者第一意識。當(dāng)然，有網(wǎng)購經(jīng)驗的朋友就會知道，一款商品的價格太低也會讓你感到不放心，所以一個合適的價位遠比其他因素來的重要。
2.對于民用安防來說，其產(chǎn)品的應(yīng)用所在是家庭和小微型企業(yè)等地方，產(chǎn)品的外觀對于家庭消費者來說顯得更重要。筆者也曾遇到過這樣的情況：去年家里裝修，因為家住3樓，除了防盜網(wǎng)，在家中也購置了監(jiān)控攝像頭裝在大廳，雖然很輕松的就能裝上去，但是還是遇到一些問題，原本剛裝修完漂亮的客廳幾個攝像頭裝上去顯得特別的礙眼。你可以想象，精美的外觀，多樣的顏色，買回家能和原有的裝修風(fēng)格完美融合、相得益彰，是很讓人欣喜的一件事。在線購物我們只能通過圖片對實物進行評斷，在無法接觸實物的情況下，一件產(chǎn)品的外觀是否夠吸引人，是否夠優(yōu)雅，對消費者的影響是比較大的。
3.所謂“民用”，我們面向的群體大部分可能安防知識缺乏的用戶，產(chǎn)品操作簡單也很是重要的。每一步繁瑣的操作都有可能是他們使用安防產(chǎn)品的一道障礙，特別是對于老年用戶來說。網(wǎng)購本身圖的就是簡單便捷，買回來的東西不會使，“商家在北買家在南”，你想教都難!結(jié)果可想而知，不是差評，就是服務(wù)不周，落得個啞巴吃黃連的下場。因此，民用安防產(chǎn)品不管是用戶界面還是操作習(xí)慣，都要盡可能與普通IT產(chǎn)品保持一致，以便于用戶快速上手。
D1Net評論：
民用安防市場發(fā)展空間雖然很大，但目前也存在很多問題，如在市場推廣方面還存在一定的局限性，大部分二三線城市市場都處于空白的狀態(tài)。發(fā)展電子商務(wù)雖然是一個很好的方法，路漫漫其修遠兮，但還需要不斷地完善。盡管民用安防還處于初期階段，但市場是非常廣闊的，發(fā)展民用安防，電商化勢在必行，未來，民用安防領(lǐng)域可能會誕生下一個“阿里巴巴”。
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