11月3日，第十八屆中國零售業博覽會在蘇州開幕。作為零售行業的盛會之一，本屆展會為期三天，吸引了國內外近700家企業參展，展品范圍包括零售設備、IT技術、冷鏈物流、商業設計、特色商品等五個板塊的上萬種產品。展會現場，可口可樂、華潤萬家、大潤發、歐尚、海信、海爾等眾多零售領域家喻戶曉的品牌悉數亮相，而位于展廳入口附近的IT領域老牌巨頭英特爾在展會中顯得格外矚目。
第十八屆中國零售業博覽會英特爾展臺
一場零售行業的展覽會，為何也有英特爾的身影?一說起英特爾，想必浮現在腦海的便是“燈等燈等燈”這一串標志性的美妙“鈴聲”。同時，大多數人對于英特爾的印象還停留在PC時代：英特爾占據了PC芯片的“王者之位”。那么問題來了，作為芯片巨頭的英特爾，為何選擇與實體零售相遇?英特爾物聯網與實體零售的相遇又將擦出怎樣的火花?
實體零售正在經歷什么?
先看一組數據。根據國家統計局數據顯示，2015年，全國網上零售額38773億元，比2014年增長33.3%。2015年，天貓“雙十一”總交易額達到912億元，全行業全網交易額突破千億元。同時，我國手機網絡購物用戶規模增長迅速，達到3.40億，增長率為43.9%，手機網絡購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。
與此形成鮮明對比的是，《2015年上半年主要零售企業關店統計》報告顯示，2015年上半年，國內主要零售企業(含百貨、超市)共計關閉121家。2015年全年主要鞋服品牌累計關店共計10000+家。
顯然，上述數據表明，在互聯網、移動互聯網等新技術的影響下，全球零售行業正在經歷巨大的變革。以互聯網、移動互聯網為基礎的電子商務、在線購物、手機網絡購物等網絡零售業務蓬勃發展，對傳統的線下實體零售產生了極大的沖擊。
實體零售數字化轉型大勢所趨
如何應對這種沖擊?實體零售如何在以電商為代表的在線零售面前保持并持續提升競爭力?
唯一的答案就是數字化轉型。具體來說，即在當前移動互聯網、大數據、云計算特別是物聯網等新ICT技術快速發展的背景下，以新興的科技和信息化手段對傳統的實體零售進行數字化轉型，強化實體門店的數字化改造，開創線上線下相融合的“互聯網+零售”新模式，正在成為實體零售行業突破和變革的大趨勢。
同時，為了促進實體零售的良性發展，國家層面也通過政策引導實體零售積極擁抱數字化轉型。2015年6月底印發的《國務院辦公廳關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》指出，鼓勵零售企業利用互聯網技術推進實體店鋪數字化改造，增強店面場景化、立體化、智能化展示功能，開展真正意義上的全渠道營銷。鼓勵大型零售店不斷豐富消費體驗，向智能化、多樣化商業服務綜合體轉型，增加餐飲、休閑、娛樂、文化等設施，由商品銷售為主轉向“商品+服務”并重。包括IT廠商、傳統硬件廠商、零售業廠商在內的眾多O2O先行者通過近年來在零售業中的探索，積極踐行成熟有效的“互聯網+零售”解決方案，為傳統零售實體店帶來了巨大的新活力。
英特爾物聯網助力智能O2O落地
那么，如何實現傳統實體零售行業的數字化轉型?顯然，大數據、云計算、物聯網等新興信息技術和手段不可或缺。而在英特爾看來，物聯網將為實體零售行業帶來全新的價值。在第十八屆中國零售業博覽會上，英特爾物聯網事業部零售解決方案部門移動與安全支付總監Michelle Tinsley表示，物聯網是真正切切正在發生的一件事情，預計到2022年將會有500億的設備相互連接，最近的研究顯示已經有120萬設備已經連接了，在相互連接的零售店里面，各種各樣的功能和科技可以提升客戶的購物體驗，物聯網將為客戶和零售商帶來更多的價值。
英特爾公司物聯網事業部零售解決方案部門移動與安全支付總監 Michelle Tinsley
物聯網意味著各種各樣的“物”也即各種智能設備將發生連接。過去，用戶通過手機、平板等自帶設備登錄在線預購平臺或App，預訂自己想要的服務，然后進行線下消費體驗，通過線上或線下方式完成支付——這被認為是互聯網角度定義的“O2O”。而在英特爾眼中，“O2O”在物聯網環境下有著更加寬泛的定義，尤其是在全新實體零售行業，其中包含更多的接觸點，比如線下擁有聯網功能的O2O設備。相關O2O設備可以置于實體店內，也可以放在任何接近用戶的區域，不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道，實現更多銷售，還能收集更多用戶數據，從而開拓創新商業模式。
這些所謂的“O2O設備”就是智能POS、數字標牌、智能販賣機等等，它們在電商平臺的線下拓展、實體零售的線上滲透過程中發揮重要作用。在11月3日開幕的第十八屆中國零售業博覽會上，英特爾攜手包括易捷通、海信、創思感知、研華科技、德晟達電子科技、信步科技、智微智能等在內的多家生態伙伴，共同展示了一系列精彩紛呈的智能零售創新解決方案，涵蓋從前端數字標牌展示互動、智能POS支付，到云端倉儲管理優化和客戶數據分析的多樣產品和技術。
以智微智能的“E動終端”為例，該產品基于英特爾Baytrail-M 雙核處理器。在網絡層面，全面支持4G、雙頻WIFI，同時內嵌GPS+北斗+LBS，支持全球定位;在配置層面，高清屏幕和多擴展接頭配置，滿足不同用戶需求;在安全層面，此款產品全面支持二代身份證模塊、指紋識別，讓支付更有保障;最值得一提的是，該產品內置藍牙無線傳輸系統，從此避免“線”所帶來的煩惱，一鍵搞定，讓支付更快捷。
智微智能"E動終端"
在展會中，英特爾還與中國連鎖經營協會及其他公司共同簽署了“CCFA中國零售技術創新中心戰略合作協議”，旨在共同研究、應用、普及零售創新技術，推動全行業綠色、健康、可持續發展，并為零售企業和創新技術架起一道橋梁，搭建一個平臺，發掘從端到端的全方位解決方案，助力零售行業更好的未來發展。
在媒體采訪中，英特爾公司物聯網事業部零售解決方案部門零售平臺市場總監Alec Gefrides表示：“對整個零售業來說，萬物智能互聯的行業趨勢與物聯網技術的更新迭代，是實體店商業模式轉型升級的最大契機。隨著物聯網下的O2O消費體驗日漸深入人心，從線上的精準營銷到線下的購物體驗，全渠道營銷真正實現了跨界發展，從根本上推動了整個零售行業的變革。英特爾憑借著自身優異的CPU和GPU性能，通過軟硬集成的服務逐年不斷優化為零售行業量身訂制的參考設計，從前端到后端提供完善的智能零售解決方案和技術，配合大數據分析對于消費者的深入洞察，真正瞄準了目標群體，提升了用戶黏性，大幅增加了銷售利潤，最終助推實體店回歸商業本質，線上線下兩條腿走路實現了實體店的全新逆襲。”
英特爾公司物聯網事業部零售解決方案部門零售平臺市場總監 Alec Gefrides
采訪后記
在中國零售業博覽會英特爾展區，除了英特爾自身的Logo以外，更多地是英特爾和海信、易捷通、百果園等合作伙伴共同研發的智能零售解決方案的展示和互動，現場甚至還可以利用智能POS買水果!這不禁讓筆者感概，如今的英特爾還是我們熟知的那個英特爾嗎?事實上，在當前云計算、物聯網、大數據等新興技術快速發展的背景下，作為老牌芯片巨頭，英特爾亦在積極尋求轉型和發展之道，正如英特爾CEO科再奇所言，英特爾正在不斷拓展科技的疆域，將從一家PC公司轉型為一家驅動云計算和數以億計的智能、互聯計算設備的公司。此次零售業博覽會之行，讓筆者對英特爾的戰略轉型有了更進一步的了解。從智慧零售、智慧金融、智能駕駛、無人駕駛，再到智能制造等等，英特爾的物聯網戰略和布局正在各領域百花齊放。筆者愿意相信憑借英特爾在技術領域累積的深厚優勢以及與合作伙伴的攜手合作，將持續推動中國乃至全球物聯網產業發展。
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