6月1日,中國商業聯合會商業防損專業委員會發布的《第六次全國商業安全調查報告》顯示,2016年中國零售商業損失額高達1810億元,商業損失率為0.71%,近五年損失率逐年上升。內、外盜是造成商業損失的主要原因。
報告顯示,造成商業損失的主要原因中,內部盜竊單筆平均損失486元,外部盜竊單筆平均損失298元。因此,控制內盜,是商業防損的重要任務。而內部盜竊最主要的表現方式是偷竊商品,最次要的表現方式是偷竊現金。傳統防損方式已無法拯救零售防損問題,防損技術升級刻不容緩。
傳統人防+技防作用在弱化
目前,零售業防損的方式主要是采用人防+技防的方式。很多零售企業都設有防損部,它是由過去的保安部、保衛科發展而來,工作核心也在演變中發生微妙變化,損耗控制成為其核心內容。人防雖然給偷盜者帶來威懾,但是會引起消費者的抵觸情緒,并且視角有限很難做到全面的監視。
隨著零售技術的進步,國內外大型零售商引入了現代化防損措施包括:電子商品防盜(EAS)、閉路電視監控系統(CCTV),以及安裝收銀機與閉路電視監控系統結合的收銀機監視系統(POS/EM)等。電子商品防盜系統通常放置在商場明顯的位置,可直接檢測到固定在商品上的有效防盜標簽,使其發出聲光報警。
采用這種方式的目的是為了產生強大的威懾作用,從一開始就扼制住盜竊意圖,它對減少營業中外盜的作用十分明顯。但現有的EAS防盜系統存在檢測率低、系統誤報、抗干擾能力弱、受金屬屏蔽、保護寬度窄、軟標簽不可回收等缺點,已無法滿足現有的防盜需求。
![6月1日,中國商業聯合會商業防損專業委員會發布的《第六次全國商業安全調查報告》顯示,2016年中國零售商業損失額高達1810億元,商業損失率為0.71%,近五年損失率逐年上升。內、外盜是造成商業損失的主要原因。 報告顯示,造成商業損失的主要原因中,內部盜竊單筆平均損失486元,外部盜竊單筆平均損失298元。因此,控制內盜,是商業防損的重要任務。而內部盜竊最主要的表現方式是偷竊商品,最次要的表現方式是偷竊現金。傳統防損方式已無法拯救零售防損問題,防損技術升級刻不容緩。 傳統人防+技防作用在弱化 目前,零售業防損的方式主要是采用人防+技防的方式。很多零售企業都設有防損部,它是由過去的保安部、保衛科發展而來,工作核心也在演變中發生微妙變化,損耗控制成為其核心內容。人防雖然給偷盜者帶來威懾,但是會引起消費者的抵觸情緒,并且視角有限很難做到全面的監視。 隨著零售技術的進步,國內外大型零售商引入了現代化防損措施包括:電子商品防盜(EAS)、閉路電視監控系統(CCTV),以及安裝收銀機與閉路電視監控系統結合的收銀機監視系統(POS/EM)等。電子商品防盜系統通常放置在商場明顯的位置,可直接檢測到固定在商品上的有效防盜標簽,使其發出聲光報警。 采用這種方式的目的是為了產生強大的威懾作用,從一開始就扼制住盜竊意圖,它對減少營業中外盜的作用十分明顯。但現有的EAS防盜系統存在檢測率低、系統誤報、抗干擾能力弱、受金屬屏蔽、保護寬度窄、軟標簽不可回收等缺點,已無法滿足現有的防盜需求。 閉路監控(CCTV)安裝較多,因為它兼有安防、店內管理和防盜等幾方面功能,主要針對意外突發情況、夜盜、防火聯動、監視賣場內工作人員情況、防止商品被偷竊等等。 閉路監控系統的功效主要是對內外盜的威懾作用,并記錄下整個作案的過程。它的不足之處是,閉路監控系統通常安裝在隱蔽的位置對特定區域進行遠程監視,而攝像機的視角有涉及不到的區域,因此商場人流稠密時難以發揮作用。商場的閉路監控系統需要有專人24小時專管,一般說來,實際操作中很難有人能夠長時間連續不斷地監看圖象,因此不能保障及時發現和制止盜竊商品的行為。例如,收銀過程中采取漏掃或錯掃的行為,這種行為比較隱蔽,一般的監控畫面只能看到有一個掃描動作,但并不清楚是否掃描上,如果沒有掃描上,我們在監控畫面也看不出,這種情況就成功實現了超市中的漏掃。 從上文提到的報告也可以看出,現在熟人作案造成的損失更大,一旦內部工作人員熟悉了工作流程,就可以很容易的避開防盜措施。因此,傳統的零售業防損方式已經無法滿足現在的需要。 RFID給零售防損帶來了新變化 1、快速循環盤點,減少人為損失。雖然零售防盜技術在不斷升級改進,但零售商對于損失的來源環節、每種損失所占的比例都無從知曉,也無從分析。而采用RFID技術,為商品附著一個帶RFID標記的標簽就能清楚了解商品偷竊的方式、種類、數量、丟失時間等信息。 在商品上采用RFID技術之后,管理者可以快速循環盤點,實時跟蹤貨物。工作人員只需在庫房和銷售區域分別循環盤點,監控實時庫存,對比差異就可以發現商品在運營過程中發生的變化,清楚的了解貨品損失的環節。在發現各種偷竊的方式、場景、異常狀況之后,超市管理員即可發現管理漏洞,優化管理,制定相應的預防措施。另外,RFID可以快速盤點的特點,讓參與其中的工作人員減少,也就減少了發生盜竊的幾率。 當然RFID技術對比EAS系統,目前存在著商品陳列的靈活性問題、鄰近店入口的商品保護力度弱的問題。現階段可以采用基于RFID技術的EAS系統,在商品保護裝置上加上RFID芯片,一種標簽,兩種技術,既能報警又能盤庫。 2、實現商品追溯,減少自然損耗。低溫生鮮食品很容易發生變質,采用有源溫度貨架標簽能感知溫度,實時準確變價的同時,配合手持機、基站及軟件,能夠實時顯示冰柜溫度,當溫度偏高或者偏低時,系統即會通過后臺管理系統提示、短信提示或標簽信號提示提醒工作人員及時調整溫度,避免因冰箱斷電導致的食品變質而處理的損失。 除此之外,溫度標簽還能實時顯示商品現有庫存,商品每賣出一件,系統通過傳感器將更新的數據傳送至感知層,當工作人員接收到庫存不足時,就能及時調貨補貨。使得食品零售商避免了浪費及自然損耗,同時滿足零售終端的節能減排。 3、自動收銀,減少現金流失。日本羅森集團已經可以試驗基于射頻標簽的全自動收銀機,借助射頻標簽,收銀機能瞬間讀取商品信息并完成結算,無需從購物筐內一件件取出商品并掃描條形碼。自動收銀的方式減少了在收銀過程中造成的現金流失。 RFID在零售業的所能實現的功能并不僅僅是防損,還可以提高供應鏈效率,提升門店的服務質量等等。目前,RFID給零售業帶來的技術溢價已經開始顯現,眾多零售企業開始著手布局RFID系統。 在8月16-18日,深圳會展中心舉行的2017中國國際物聯網博覽會夏季展上,深圳市遠望谷信息技術股份有限公司、盛世龍圖(北京)物聯技術有限公司、江蘇東大集成公司、上海孚恩電子科技有限公司等眾多涉足RFID零售應用領域的企業將會參加,屆時將會帶來先進的零售解決方案和智能產品,歡迎對此感興趣的人士前往交流合作。](https://hfnxjk.com/uploadfile/2017/0614/20170614115759536.jpg)
閉路監控(CCTV)安裝較多,因為它兼有安防、店內管理和防盜等幾方面功能,主要針對意外突發情況、夜盜、防火聯動、監視賣場內工作人員情況、防止商品被偷竊等等。
閉路監控系統的功效主要是對內外盜的威懾作用,并記錄下整個作案的過程。它的不足之處是,閉路監控系統通常安裝在隱蔽的位置對特定區域進行遠程監視,而攝像機的視角有涉及不到的區域,因此商場人流稠密時難以發揮作用。商場的閉路監控系統需要有專人24小時專管,一般說來,實際操作中很難有人能夠長時間連續不斷地監看圖象,因此不能保障及時發現和制止盜竊商品的行為。例如,收銀過程中采取漏掃或錯掃的行為,這種行為比較隱蔽,一般的監控畫面只能看到有一個掃描動作,但并不清楚是否掃描上,如果沒有掃描上,我們在監控畫面也看不出,這種情況就成功實現了超市中的漏掃。
從上文提到的報告也可以看出,現在熟人作案造成的損失更大,一旦內部工作人員熟悉了工作流程,就可以很容易的避開防盜措施。因此,傳統的零售業防損方式已經無法滿足現在的需要。
RFID給零售防損帶來了新變化1、快速循環盤點,減少人為損失。雖然零售防盜技術在不斷升級改進,但零售商對于損失的來源環節、每種損失所占的比例都無從知曉,也無從分析。而采用RFID技術,為商品附著一個帶RFID標記的標簽就能清楚了解商品偷竊的方式、種類、數量、丟失時間等信息。
在商品上采用RFID技術之后,管理者可以快速循環盤點,實時跟蹤貨物。工作人員只需在庫房和銷售區域分別循環盤點,監控實時庫存,對比差異就可以發現商品在運營過程中發生的變化,清楚的了解貨品損失的環節。在發現各種偷竊的方式、場景、異常狀況之后,超市管理員即可發現管理漏洞,優化管理,制定相應的預防措施。另外,RFID可以快速盤點的特點,讓參與其中的工作人員減少,也就減少了發生盜竊的幾率。
![6月1日,中國商業聯合會商業防損專業委員會發布的《第六次全國商業安全調查報告》顯示,2016年中國零售商業損失額高達1810億元,商業損失率為0.71%,近五年損失率逐年上升。內、外盜是造成商業損失的主要原因。 報告顯示,造成商業損失的主要原因中,內部盜竊單筆平均損失486元,外部盜竊單筆平均損失298元。因此,控制內盜,是商業防損的重要任務。而內部盜竊最主要的表現方式是偷竊商品,最次要的表現方式是偷竊現金。傳統防損方式已無法拯救零售防損問題,防損技術升級刻不容緩。 傳統人防+技防作用在弱化 目前,零售業防損的方式主要是采用人防+技防的方式。很多零售企業都設有防損部,它是由過去的保安部、保衛科發展而來,工作核心也在演變中發生微妙變化,損耗控制成為其核心內容。人防雖然給偷盜者帶來威懾,但是會引起消費者的抵觸情緒,并且視角有限很難做到全面的監視。 隨著零售技術的進步,國內外大型零售商引入了現代化防損措施包括:電子商品防盜(EAS)、閉路電視監控系統(CCTV),以及安裝收銀機與閉路電視監控系統結合的收銀機監視系統(POS/EM)等。電子商品防盜系統通常放置在商場明顯的位置,可直接檢測到固定在商品上的有效防盜標簽,使其發出聲光報警。 采用這種方式的目的是為了產生強大的威懾作用,從一開始就扼制住盜竊意圖,它對減少營業中外盜的作用十分明顯。但現有的EAS防盜系統存在檢測率低、系統誤報、抗干擾能力弱、受金屬屏蔽、保護寬度窄、軟標簽不可回收等缺點,已無法滿足現有的防盜需求。 閉路監控(CCTV)安裝較多,因為它兼有安防、店內管理和防盜等幾方面功能,主要針對意外突發情況、夜盜、防火聯動、監視賣場內工作人員情況、防止商品被偷竊等等。 閉路監控系統的功效主要是對內外盜的威懾作用,并記錄下整個作案的過程。它的不足之處是,閉路監控系統通常安裝在隱蔽的位置對特定區域進行遠程監視,而攝像機的視角有涉及不到的區域,因此商場人流稠密時難以發揮作用。商場的閉路監控系統需要有專人24小時專管,一般說來,實際操作中很難有人能夠長時間連續不斷地監看圖象,因此不能保障及時發現和制止盜竊商品的行為。例如,收銀過程中采取漏掃或錯掃的行為,這種行為比較隱蔽,一般的監控畫面只能看到有一個掃描動作,但并不清楚是否掃描上,如果沒有掃描上,我們在監控畫面也看不出,這種情況就成功實現了超市中的漏掃。 從上文提到的報告也可以看出,現在熟人作案造成的損失更大,一旦內部工作人員熟悉了工作流程,就可以很容易的避開防盜措施。因此,傳統的零售業防損方式已經無法滿足現在的需要。 RFID給零售防損帶來了新變化 1、快速循環盤點,減少人為損失。雖然零售防盜技術在不斷升級改進,但零售商對于損失的來源環節、每種損失所占的比例都無從知曉,也無從分析。而采用RFID技術,為商品附著一個帶RFID標記的標簽就能清楚了解商品偷竊的方式、種類、數量、丟失時間等信息。 在商品上采用RFID技術之后,管理者可以快速循環盤點,實時跟蹤貨物。工作人員只需在庫房和銷售區域分別循環盤點,監控實時庫存,對比差異就可以發現商品在運營過程中發生的變化,清楚的了解貨品損失的環節。在發現各種偷竊的方式、場景、異常狀況之后,超市管理員即可發現管理漏洞,優化管理,制定相應的預防措施。另外,RFID可以快速盤點的特點,讓參與其中的工作人員減少,也就減少了發生盜竊的幾率。 當然RFID技術對比EAS系統,目前存在著商品陳列的靈活性問題、鄰近店入口的商品保護力度弱的問題。現階段可以采用基于RFID技術的EAS系統,在商品保護裝置上加上RFID芯片,一種標簽,兩種技術,既能報警又能盤庫。 2、實現商品追溯,減少自然損耗。低溫生鮮食品很容易發生變質,采用有源溫度貨架標簽能感知溫度,實時準確變價的同時,配合手持機、基站及軟件,能夠實時顯示冰柜溫度,當溫度偏高或者偏低時,系統即會通過后臺管理系統提示、短信提示或標簽信號提示提醒工作人員及時調整溫度,避免因冰箱斷電導致的食品變質而處理的損失。 除此之外,溫度標簽還能實時顯示商品現有庫存,商品每賣出一件,系統通過傳感器將更新的數據傳送至感知層,當工作人員接收到庫存不足時,就能及時調貨補貨。使得食品零售商避免了浪費及自然損耗,同時滿足零售終端的節能減排。 3、自動收銀,減少現金流失。日本羅森集團已經可以試驗基于射頻標簽的全自動收銀機,借助射頻標簽,收銀機能瞬間讀取商品信息并完成結算,無需從購物筐內一件件取出商品并掃描條形碼。自動收銀的方式減少了在收銀過程中造成的現金流失。 RFID在零售業的所能實現的功能并不僅僅是防損,還可以提高供應鏈效率,提升門店的服務質量等等。目前,RFID給零售業帶來的技術溢價已經開始顯現,眾多零售企業開始著手布局RFID系統。 在8月16-18日,深圳會展中心舉行的2017中國國際物聯網博覽會夏季展上,深圳市遠望谷信息技術股份有限公司、盛世龍圖(北京)物聯技術有限公司、江蘇東大集成公司、上海孚恩電子科技有限公司等眾多涉足RFID零售應用領域的企業將會參加,屆時將會帶來先進的零售解決方案和智能產品,歡迎對此感興趣的人士前往交流合作。](https://hfnxjk.com/uploadfile/2017/0614/20170614115759850.jpg)
當然RFID技術對比EAS系統,目前存在著商品陳列的靈活性問題、鄰近店入口的商品保護力度弱的問題。現階段可以采用基于RFID技術的EAS系統,在商品保護裝置上加上RFID芯片,一種標簽,兩種技術,既能報警又能盤庫。
2、實現商品追溯,減少自然損耗。低溫生鮮食品很容易發生變質,采用有源溫度貨架標簽能感知溫度,實時準確變價的同時,配合手持機、基站及軟件,能夠實時顯示冰柜溫度,當溫度偏高或者偏低時,系統即會通過后臺管理系統提示、短信提示或標簽信號提示提醒工作人員及時調整溫度,避免因冰箱斷電導致的食品變質而處理的損失。
除此之外,溫度標簽還能實時顯示商品現有庫存,商品每賣出一件,系統通過傳感器將更新的數據傳送至感知層,當工作人員接收到庫存不足時,就能及時調貨補貨。使得食品零售商避免了浪費及自然損耗,同時滿足零售終端的節能減排。
3、自動收銀,減少現金流失。日本羅森集團已經可以試驗基于射頻標簽的全自動收銀機,借助射頻標簽,收銀機能瞬間讀取商品信息并完成結算,無需從購物筐內一件件取出商品并掃描條形碼。自動收銀的方式減少了在收銀過程中造成的現金流失。
RFID在零售業的所能實現的功能并不僅僅是防損,還可以提高供應鏈效率,提升門店的服務質量等等。目前,RFID給零售業帶來的技術溢價已經開始顯現,眾多零售企業開始著手布局RFID系統。