目前,隨著國內經濟結構的逐漸優化,我國逐漸向消費大國轉型,服務業已成為國民經濟發展的重要支柱。近年來,全國大力推進產業結構轉型升級,服務業保持較快發展,規模持續擴大,已成為我國經濟發展的主動力。
雖然我國的服務業體量正在不斷的加大,但是還是存在很多的問題,例如,產業融合程度低,信息化和智能化程度低,這也從根本上導致了服務業的效率低的問題,還有服務業中普遍存在的客戶個人信息被泄露,甚至被轉賣。
在現代的服務行業里有很多的痛點,區塊鏈的介入可以對這些行業產生天翻地覆的變化。我國的服務業急需一種新興技術來推動改革和轉型,區塊鏈技術的出現剛好滿足了服務業轉型的需求。
在餐飲行業
隨著互聯網科技的普及,通過一個電話或打開手機APP點餐,就有人把飯送上門來,真正做到了“飯來張口,衣來伸手”。但是,不可忽視的是,食品安全問題頻發,這一直是國民心中隱隱的痛,由于餐飲業每天需要的食材種類多,數量大,如果使用傳統方法來進行的食品溯源那么將需要很大的時間成本和資金成本,大大提高人們吃到放心食品食的成本。有了區塊鏈技術之后,區塊鏈技術的區中心化系統可以為每一種食材創建一個資料庫,將記錄每一個食材的儲存條件、交貨時間、原產地等信息,可以加快信息的獲取和流動,大大降低食品溯源的成本,讓人們可以用更少的錢來吃到更優質的食物。
比如我們要面對的注水肉、蘇丹紅。夏天的時候吃燒烤,羊肉串是不是真的羊肉,我們不能完全肯定。但是,如果將區塊鏈技術用到餐飲行業,就能夠實現真正的產品溯源。到那時,只需用二維碼進行掃描,就能知道這塊肉是不是真的來自內蒙古大草原。
在醫療行業
由于現存的網絡信息不能高度融合,做不到跨醫院的病人的病例分享,如果病人跨醫院進行治療,將導致醫院對病人進行重復多余的檢查,再增加醫療成本的同時還對病人的健康造成影響。
當有了區塊鏈技術,我們可以將同一個病人在不同醫院的病例進行整合形成一個電子病例并存在區塊鏈的節點上,當病人跨院治療時,醫院可以參考病人過去的治療情況,減少不必要的檢查,降低對病人的再次傷害和醫療成本。
在保險行業
由于保險雙方對彼此的不信任,還有保險行業的各種信息透明程度低,所以導致各種騙保的情況,還有一旦發生事故,客戶理賠時間長的問題。如果有了區塊鏈技術,它的透明的特點,使得雙方能夠增加對彼此的了解,降低了發生騙保事件的幾率。再結合智能合約技術的執行性,一旦發生事故,就能夠大大減少理賠的時間和成本。
在酒店行業
由于缺乏對酒店管理的監控,酒店違規的行為,例如被用過的床單部清洗就繼續使用,客人用熱水壺煮內褲消毒等。當有了區塊鏈技術,我們可以為酒店和客戶都建立一個誠信檔案存在區塊鏈的每一個節點上,當酒店或者客戶出現這些不當的行為時,將其記錄在區塊鏈上,每個人都可以看到,且不可更改,這樣一來,監督各方不做出違規行為。
在區塊鏈上,你所有的行為都會被存儲在網上。假設你有賭博的嗜好,甚至你有吸毒的嗜好,你就永遠不可能進入到家政行業,永遠不可能找到這樣的一個工作的機會。
對于傳統經濟時代,大家最怕的是什么?是老板欠錢。假如干了很多的活,但是老板到最后以種種的理由拖欠工資。
干了一年,最后連工資都收不到。這種情況在區塊鏈時代將會得到徹底的解決。區塊鏈的智能合約,一旦被簽訂,只要付出了勞動,完成了份內的工作,工資會立刻打到的賬戶上。
如果公司發的是比特幣,那說明這很有可能是一個新經濟的公司。所以,區塊鏈的去中心化、不可篡改和智能合約,都給各行各業開通了非常安全的入口。
智能合約還有自動觸發獎勵的功能。有了區塊鏈,不可能被信任的人會被信任,不可能執行的合同,最后很可能會被執行。
所以,區塊鏈+服務將會給整個服務行業帶來全新的發展,也會大大改善行業發展中的各種問題,這將是商家與消費者共同的福音。區塊鏈技術將會在推動行業的發展的同時,更大程度上讓我們的生活變得更加方便、快捷、安心。