作者系 Gartner研究總監 Jenny Beresford & Gartner研究總監陳勇

從本質上講，技術專家是當今勇于開拓數字化新領域的探索者與創造者。隨著物聯網不斷演化，首席信息官發現物聯網并非終局，相反一切正剛剛開始。物聯網是無數新型數字化業務與社交互連的“發射臺”。

隨著物聯網日益擴大以及企業參與度提高，即將涌現的各種未知因素不容忽視。快速而廣泛普及的物聯網將持續推動難以預料的新機會與新威脅。

因此，只有那些能快速適應愿景、制定決策并統籌物聯網世界的新型首席信息官，即“萬事皆能型首席信息官”（CIO of Everything）才能從容應對上述情況。

各企業將從不同角度接觸物聯網——作為數據消費者、被動的數據貢獻者或主動為市場帶來新產品與新智能的物聯網生態系統領導者。

然而，無論以何種切入點發展企業物聯網，反應迅速、充滿想象力和自信心都是萬事皆能型首席信息官所應具備的品質。他們還應識別層出不窮且出乎意料的新需求、考慮事項與各種問題并積極予以響應和解決。

作為一名首席信息官，您必須馬上確定自己在努力發展企業物聯網時所需要的短期和長期能力及資源，并且立即開展工作。

1. 打造物聯網“作戰室”

在物聯網世界里運營業務，首席信息官不僅要為取得最佳結果而妥善規劃，而且必須為最壞情況做好準備。這其中的關鍵就是您需要創建一個虛擬的“物聯網作戰室”，以集中精力開拓未來。該作戰室要有一支由業務及技術人才組成的專業團隊，以便針對各種情況展開頭腦風暴，并制定企業的物聯網戰略與路線圖以指導首席執行官、首席高管與技術團隊達成企業參與物聯網世界的愿景。

這種戰略將成為一種具有遠大目標與指導原則的企業“憲法”。路線圖必須簡明、靈活、適于各種選項并如同物聯網一樣充滿活力。它將不可避免地經常調整方向，其優先事項也會隨著物聯網技術與產品的演化而發生變化，市場與從業者也永無定式，而客戶則決定著互連的方式。

2. 描繪出關鍵的物聯網領域并加以監測

物聯網生成的數據將永無止境，也不可能靜止不變。因此，首席信息官必須從一開始就創建與保持精確的企業關鍵物聯網領域地圖，并將各端點連接起來。能夠實時查看物聯網參與度持續波動與增長的虛擬控制面板或監測系統可助您一臂之力。

3. 建立企業專屬的物聯網團隊

專屬的物聯網團隊需要具備設計、繪制、理解、擴大與維持企業物聯網內部領域及外部產品的各種技能。

您需要一支求知欲強、富有創業精神和戰略思維且以物聯網為中心的團隊，他們在工作中能輕松化解抽象及異常復雜的情況。他們還應能夠隨著行業、市場與技術變化而快速預測機會與威脅。

因此，請與極具前瞻性思維的IT和業務領導者、產品所有者共同討論您的企業需求，以便為組建與壯大這種全新的重要團隊而培育必要的人才、技術與能力。