在物聯(lián)網(wǎng)時代，一件產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費全過程都是可追蹤的，這些持續(xù)的信息數(shù)據(jù)被制造商獲取，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造出新的市場機會。

在過去，制造商只考慮產(chǎn)品的設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)。但我們今天的時代不同了，聰明的制造商開始意識到他們需要跟上時代的變化。

制造不再是簡單的生產(chǎn)

僅僅制造是不夠的，用戶往往有更多需求。他們希望能夠優(yōu)化和最大限度地提高所購買產(chǎn)品的性能。這些用戶正在尋找廠商提供新的附加技術(shù)，例如使產(chǎn)品能夠連接物聯(lián)網(wǎng)，對產(chǎn)品追蹤和分析，無論是輪胎、空調(diào)還是冰箱。

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這意味著，制造商不僅要擔(dān)心是否能設(shè)計出這樣的產(chǎn)品，還要考慮如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改善和優(yōu)化他們的制造工藝。

隨著技術(shù)的發(fā)展，通信設(shè)備和傳感器產(chǎn)品價格繼續(xù)下降，智能制造商將能夠從廣泛的設(shè)備收集信息。通過啟用物聯(lián)網(wǎng)，這些設(shè)備產(chǎn)品能夠把有價值的數(shù)據(jù)信息發(fā)送給廠商或者銷售者。

例如，智能冰箱能夠把故障信息發(fā)給制造商。有了這些數(shù)據(jù)，制造商就可以采取改進措施，以防止其它產(chǎn)品線出現(xiàn)同樣的問題。另一個是，冰箱能夠檢測出何時需要維護并發(fā)送信息給制造商，然后制造商啟用遠程維護服務(wù)。這樣的方式，令用用戶更高興，同時也節(jié)省了廠家做生意的成本。

物聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的機會

制造商可以充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，通過物聯(lián)網(wǎng)資源給自己重新定位，尋找到新的市場機會。數(shù)十億設(shè)備的數(shù)據(jù)可以用于提供新的服務(wù)和便于制造商從競爭中分析和認(rèn)清自己的和其它廠商的區(qū)別。此外，制造商還可以連接他們供應(yīng)鏈系統(tǒng)的智能設(shè)備，使他們能夠獲得更好的可視化和控制他們的擴展制造業(yè)務(wù)。

客戶的體驗是，這些產(chǎn)品是制造商們競爭的結(jié)果，但聰明的制造商們明白，智能設(shè)備可以揭示更重要的信息，使他們能夠大大提高對客戶的服務(wù)。

如今，客戶也越來越多地從制造廠商尋求個性化產(chǎn)品的休驗。現(xiàn)代制造企業(yè)的資源管理計劃系統(tǒng)（ERP）與物聯(lián)網(wǎng)集成在一起，可以提供更多的洞察力和個性化體驗。物聯(lián)網(wǎng)為制造商提供了巨大的機會，幫助改善他們的客戶服務(wù)，降低生產(chǎn)成本，推動更高的利潤率。

在《IDCFutureScape：全球制造業(yè)2017的預(yù)測》中，IDC指出：制造商正試圖加快前進，實現(xiàn)無風(fēng)險地為他們的客戶提供服務(wù)和維護企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著傳感器的擴散和物聯(lián)網(wǎng)在整個業(yè)務(wù)產(chǎn)品的連接，制造商可以實現(xiàn)比以往任何時候更大的負(fù)擔(dān)能力和知名度。制造商對于物聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)過了“想有”的階段，現(xiàn)在進入“必需要”的階段。一個全新的物聯(lián)網(wǎng)時代到來，制造商需要做到位才能生存。