隨著互聯網技術成熟,以及移動通訊普及,讓物聯網(IOT)有著爆發性的成長,根據塔塔咨詢服務公司(Tata Consultancy Services)一份最新的研究發現,企業在物聯網的投資和營收成長具關聯性,有80%的企業表示,它們在2014年的營業額因投資物聯網而增加,平均增長率為16%,有9%的企業甚至有超過30%的營收增長率。
所有數據幾乎一面倒的認為,物聯網已經成為必然趨勢!不過在導入物聯網或者開發新產品和應用服務前,下列幾點,大家不妨參考看看…
專業人士并非來自系統整合廠商
這幾年許多國際大廠紛紛推出物聯網開發平臺,例如PTC的ThingWorx、微軟的Azure IoT、Verizon的ThingSpace、Amason的AWS IoT,蘋果的HomeKit,以及GOOGLE的Brillo,每一個平臺的訴求和特點全然不同,但這些全是“工具”,必須得靠專業人士才能完整發揮開發平臺的作用,而專業人士并非來自物聯網系統整合廠商,而是客戶自己本身喔!
其實最熟悉產線和市場面,莫過于客戶本身,大部份物聯網系統整合廠商只熟悉于自己的開發平臺和軟硬件設施,根本無法十八般舞藝樣樣精通,了解客戶的產業領域,所以一間好的物聯網系統整合廠商,主要是和客戶全盤討論分析現況,能將客戶的物聯網想法一一實現。
導入物聯網肯定會提高產能?
等等!導入物聯網可以提高產能!這句話不能算標準答案,很多客戶一直存在這個謎團,物聯網不是金雞母,而且如何好運用物聯網產生出的數據才是真正的價值。例如某間生產手機殼的廠商想經由物聯網來知道自己的產線狀態,于是與物聯網系統整合廠商合作,在產線設備和廠房安裝傳感器接收相關數據。
重點來了,客戶必須再請專家或分析師分析這些數據,找出關鍵點,慢慢改善制程,才是物聯網的最終目的,除此之外,客戶也得妥善管理數據,避免外泄風險,造成企業損失。
好事多磨,成效不會立竿見影
你以為導入物聯網,馬上就可以看出成效嗎?
那就大錯特錯了。去年10月,新北市政府舉辦“新北商業智能化大躍進-零售物聯網實體應用”發表會,經發局主動協助新北市部份商圈,導入物聯網科技、數據分析與智能化工具,創造全新的消費型態。
這是物聯網最佳的實例,讓商品不再冷冰冰放在柜位上,而是透過手機主動顯示商品廣告,貨架傳感器追蹤商品在架上的實時銷售狀況及判別熱門與否,同時經由RFID和Beacon,還可以感應消費者在店內駐留時間和動線,分析規劃出最佳柜位陳列方式,及設計熱門貨品帶動冷門貨品營銷活動。
不過說實話,直到現在實際使用(APP下載)人數并不踴躍,參與店家也沒想象中熱絡,或許目前各界接受不高,必須花時間醞釀,但整體規劃和構想,完全符合未來趨勢,利用物聯網的力量,協助商圈、觀光工廠及單店零售業者,提升經營效益,降低營銷成本,雖然目前看不出什么端倪,大家經過媒體的渲染和教育,假以時日,這種消費型態肯定會發光發熱!
總結來說,物聯網乃是大勢所趨,但大家也不要一頭熱就栽進物聯網的世界里,但是必須想清楚方向,導入物聯網的目的為何,再來進行下一步吧!