作者:Jean-Louis Gassée 法國巴黎人,曾于1980年代擔任Apple歐洲營運負責人、以及Mac計算機開發主管;之后創立Be公司,旗下產品BeOS曾傳出將為Apple所并購,并成為后來的Mac OS X,但后來并未實現。之后亦曾任職于PalmSource,目前為Allegis Capital投資公司合伙人。
智能手機的崛起有個副作用,就是造就了一個豐富(但廉價)的功能模塊生態系。這些模塊在信息安全方面都不是很理想,而如果輕率的將這些模塊拼成一些廉價裝置,將可能會對市場帶來負面的影響。
事實上,這個問題已經在發生之中。
從前自己組,現在別人幫你組。你放心嗎?
從前,如果你想自己組裝一部計算機,通常必須從走一趟東京秋葉原之類的地方開始。因為這類市場里有任何想象得到的零組件,從電阻到主板,真空管到黑膠唱片用的唱針應有盡有;如果需要的話還可以順道買個按摩器之類的東西。
你只要帶支螺絲起子,就可以把機殼、電源供應器、主板、超頻處理器、水冷裝置、風扇、霓虹燈之類有用沒用的東西組起來。對于PC來說,這類市場就像是個器官銀行一樣。
現在,或許從頭自己組PC的人沒有以前多了,但有許多人又在瘋另外一種東西:IoT(物聯網)。如果你也覺得這些東西有前途,也可以開一家公司來賣自己組出來的監視攝影機、嬰兒監控裝置、或是智能型烤面包機等等。
如果你想要找個地方,既可以看看別人做了些什么,又可以找到零組件、設計師、代工廠和相關的報價,最好的去處莫過于中國深圳的華強北一帶;那里不只是著名的鴻海富士康大本營,也是全球最大的傳感器、攝影鏡頭、GPS衛星定位、以及(最重要的)無線傳輸等模塊集散中心。
在研發上省下來的錢,終究還是得用在打品牌上。
你的第一步可以從買一套聯發科(Mediatek)或類似廠商的單芯片系統開始;這里面可能包括一顆ARM處理器、精簡版的Linux軟件引擎、以及有線或無線連網模塊。只要再加上鏡頭、傳感器、還有驅動程序,然后找一家代工組裝廠,貴公司的專屬自有品牌安全監視攝影機就可以上市了。
但是,這樣做出來的產品通常都跟別人家的差不多;你在研發上省下來的錢,終究還是得用在打品牌上,還得說服財迷心竅的通路賣你的產品、靠寫開箱文賺錢的部落客愿意幫你開箱……。
誰說消費性電子產品生意好做的?
如果你的產品失敗了,只有投資人和同事會傷心而已;但如果你成功了,恭喜,但后面的麻煩才正要開始而已。
你能,別人也能。你放心嗎?
賣你模塊的供貨商,可能也同時賣了幾百萬個一樣的東西給你的競爭對手、或是其他一樣做著物聯網IoT產品夢的創業者,像是做智能錄像機的、智能鎖的、智能天氣站的、智能家居照明系統的等等。
而這些產品的銷售對象,通常是對科技不熟的家庭用戶;他們不知道軟件或固件是可以升級的,忘了賬號密碼更是家常便飯。
各家廠商都很聰明,多半會幫產品留一道“后門”。
幸好各家廠商都很聰明,多半會幫產品留一道“后門”,讓客服人員可以用這組通用的賬號密碼來遠程解鎖,毫不費力的幫顧客解決燃眉之急。
這一點你(現在)知道、廠商知道、當然技藝高超的黑客們也會知道。只要利用最常見的Linux解譯工具,他們就可以輕松檢視這些設備中的嵌入式系統,然后找到這組便利的后門賬號密碼,把這些偷懶廠商做的設備統統解開。
大軍壓境
這時候,已經登堂入室的黑客們就可以搞更多花樣了:例如上傳一些軟件,把無辜的智能型影機等設備們征召入伍,變成阻斷服務攻擊(Denial-of-Service,DoS)大軍的成員,再用來攻擊特定網站,讓網站因為被聯機塞爆而無法運作。
這些黑客的攻擊目標,通常不會是設備的用戶本身,而是(例如)立場跟他們不合的網站;甚至有越來越多的人透過這種方式來“綁架”特定網站,并且勒索贖金。
尤有甚者,還有一些大規模攻擊是針對DNS之類的網絡基本架構服務進行;DNS(Domain Name Service/Server,域名服務/服務器)的主要功能,在于將“example.com”之類的域名轉換成像是“93.184.216.34”的IP地址。
就在前幾天,服務商Dyn就遭到了大規模的阻斷攻擊,導致美國東岸的Twitter、Netflix、甚至紐約時報等媒體網站斷線;沒有人知道主使者是誰、或是為了什么目的,但是這種事情的發生很令人擔憂:如果下一次攻擊是沖著電力或運輸網絡而來怎么辦?如果整個通訊系統都斷了怎么辦?
我們也不知道怎么辦。但我們知道,如果網絡是如此的脆弱,再加上這些廉價的物聯網IoT產品、以及它們被蒙在鼓里的主人,往后可能會發生的威脅是我們所想不到的。
來自生態系的入侵
而這樣的威脅,也可以說是智能手機風潮的副產品:上億支的手機產品,創造了一個由零組件、制造商、以及經銷商所組成,而且競爭激烈無比的生態系。為了競爭,有許多人會偷懶、抄近路,導致難以數計的“危險”設備暴露在網絡上。
有誰會想到,有一天連保安攝影機都會被入侵,反而變成最不安全的東西?
如果這一點聽起來有點太夸張,這里可以提供一個故事給您參考:有許多聯機裝置(包括常見的飛利浦Hue智能燈泡)都使用了一個叫做ZigBee的通訊協議,而這個協定最近才被發現有安全漏洞。
最近的一篇紐約時報文章,就描述了研究人員如何找出破解ZigBee網絡的方式,并且“攻占”了整個照明系統、以及使用同一協議來聯機的裝置。
我們也相信,消費等級的物聯網IoT產品必定會流行起來,但這個流行風潮也可能帶來一些問題,也少不了覬覦這些設備漏洞的有心人士。所以,制造這些設備的廠商都必須正視這個問題、并且負起應有的責任;而消費者也必須先做點功課,了解哪些廠商在安全和隱私方面真的下過功夫,再用實際的購買行為來鼓勵它們的貼心。