2016年被業(yè)界普遍認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)的元年。而事實(shí)上,距離物聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入家庭的那一刻起已經(jīng)過去了三年之久。
盡管物聯(lián)網(wǎng)并沒有在2013年或是2014年遍地開花,但在2015年CES中的大肆炒作下,物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模得到了空前的擴(kuò)張。去年三星的主題演講中,公司首席執(zhí)行官兼總裁Boo-Keun Yoon宣稱,在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下,“物聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)不只限存在于網(wǎng)絡(luò)科幻小說中,物聯(lián)網(wǎng)已然成為現(xiàn)實(shí):“當(dāng)2016年來臨之時,人們的家中都將會有全套的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,滿足大家的各種生活需求。”
我們已經(jīng)進(jìn)入了2016年。而你家里的微波爐可能仍然不知道你什么時候會把它的電源拔掉,你的烤面包機(jī)也不知道你什么時候會來使用它。而這些設(shè)備理論上本應(yīng)該被淘汰掉。
每個人都在等待著物聯(lián)網(wǎng)的大潮來臨。然而,這可能永遠(yuǎn)也不會發(fā)生——這不是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)還存在著較大的問題,而是因?yàn)樗呀?jīng)來臨,只是你不知道而已。
無處不在的傳感器
“全世界的RFID芯片數(shù)量比智能手機(jī)的數(shù)量多出約30億片。”
——凱文·阿什頓
凱文·阿什頓是物聯(lián)網(wǎng)概念的提出者,也是無線射頻識別(RFID)網(wǎng)絡(luò)的先驅(qū),現(xiàn)任麻省理工大學(xué)的執(zhí)行理事兼巡查工程師。他認(rèn)為,這些傳感器現(xiàn)在都安裝在了高速公路ETC收費(fèi)站等支付系統(tǒng)和酒店鑰匙卡等安全防護(hù)系統(tǒng)中,成為物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張背后的原動力。
如果有人知道物聯(lián)網(wǎng)今后將如何發(fā)展,那這個人一定是凱文·阿什頓。因?yàn)椋撬?997年提出的物聯(lián)網(wǎng)概念,當(dāng)時他在寶潔公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的管理工作。就在那時,他決定開始探索如何更有效的使用無線射頻識別技術(shù),更好地跟蹤生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)。
這種無需電池的通信技術(shù)使得設(shè)備能夠在電腦中以唯一的身份標(biāo)識顯示出來。也就是說,每一個RFID芯片都能夠以唯一的身份發(fā)送信息,這使得人們幾乎毫不費(fèi)力就能追蹤到任何物品。
阿什頓最終幫助行業(yè)制定出了芯片標(biāo)準(zhǔn),這項(xiàng)技術(shù)在十多年來也一直被大的企業(yè)或組織所使用。
“試想一下,如果三星手機(jī)的用戶只能與其他擁有三星設(shè)備的人通話,這將是多么令人尷尬的一種境遇。然而事實(shí)上,目前許多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備現(xiàn)在就是這樣運(yùn)作的。”
“我花了很長的時間才真正給消費(fèi)者帶來了無線射頻技術(shù)。”,阿什頓說,“廠商在向智能手機(jī)里塞進(jìn)諸多傳感器的同時,不知不覺中也開始使用RFID技術(shù)。”
到了2012年,智能手機(jī)成功取代移動電話,成為了人們主要的移動通訊設(shè)備,微小的信息追蹤器也成功到達(dá)了數(shù)億人的手中——GPS、加速度計(jì)、氣壓計(jì)以及其他傳感器為用戶提供了大量的相關(guān)信息;藍(lán)牙、Wi-Fi無線、移動網(wǎng)絡(luò),以及阿什頓發(fā)明的RFID則為用戶提供了數(shù)據(jù)傳輸?shù)那馈?/p>
“物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無處不在。”阿什頓說。
在某種意義上他是對的——各大廠商已經(jīng)開始大范圍應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到智能手機(jī)或是可穿戴設(shè)備中。但是,物聯(lián)網(wǎng)向家具和家用電器領(lǐng)域的擴(kuò)張,則顯然更加具有挑戰(zhàn)性。
物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?
當(dāng)我們談到物聯(lián)網(wǎng),總是會想當(dāng)然的用“智能家庭”來用以舉例。各大廠商顯然也想要在自家的家電業(yè)務(wù)上追趕這股潮流——三星在推出自家的智能手表時,就曾引用了《星際迷航》、《杰森一家》以及《霹靂游俠》中幻想出來的高科技發(fā)明的片段。
然而,就像Nests的CEO托尼·法戴爾在2014年所指出的那樣,這永遠(yuǎn)也不會發(fā)生。“這些人推銷這類產(chǎn)品的方式讓我感到十分詫異,”托尼·法戴爾說,“這些設(shè)備根本不可能像演示視頻中那樣神奇的連接到家庭中使用。”
法戴爾表示,他認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個新的互聯(lián)網(wǎng)模式——人們不會乖乖按照企業(yè)所想的那樣買它們的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,人們真正要考慮的是企業(yè)是否有一套完整的智能硬件平臺。在這個基礎(chǔ)下,人們才會根據(jù)自己的預(yù)算和需求選購該品牌的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
另一方面物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備市場碎片化十分嚴(yán)重,里面有著諸多抱有機(jī)會主義的企業(yè)。IDC預(yù)測,在2020年,物聯(lián)網(wǎng)市場將會變成一個價值7.1萬億美元的巨型產(chǎn)業(yè)。而在這個大環(huán)境下,為自家的平臺培養(yǎng)穩(wěn)定的簇?fù)碚撸@然比鎖定出自己的競爭對手更為重要。
“只要我們一日不摒棄這種Web 2.0的商業(yè)模式,我們就無法挖掘出物聯(lián)網(wǎng)真正的潛力。”
從消費(fèi)者的角度來看,這類似于智能手機(jī)市場——也有很多相似的細(xì)分品類,生產(chǎn)出來的同類產(chǎn)品之間差距和變化也非常小。但智能手機(jī)市場和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備市場這兩者之間卻有一個重要的區(qū)別:試想一下,如果三星手機(jī)的使用者只能與其他的三星設(shè)備通話,顯然就沒人會去買三星手機(jī)了。然而事實(shí)上,許多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備現(xiàn)在就是這樣運(yùn)作的。
于此同時,大量諸如Nests的初創(chuàng)企業(yè)都相信,這是其進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)世界大門的最佳時機(jī)。
但這些公司往往都不會存在太久——一般都會被某個大公司吞并。PitchBook的數(shù)據(jù)顯示,在2014年的18家物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中,已經(jīng)有15家被收購。每當(dāng)一個新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在眾籌中籌集了十萬美金,也就意味著該企業(yè)進(jìn)入了被某家大公司收購的倒計(jì)時階段。可能是飛利浦——最受歡迎的物聯(lián)網(wǎng)智能燈制造商,也可能是貝爾金等其他兼收并蓄的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備商。
無論是誰,總會有人趁虛而入,爭奪潛在的滾滾財源。
更多的數(shù)據(jù)意味著更多的利潤
從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備潛在的銷售利潤來看,目前有一定程度的溢價。不過,畢竟物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是當(dāng)下熱門的新事物,所以人們?nèi)匀豢梢越邮堋5谖磥恚锫?lián)網(wǎng)真正的利潤將來自“數(shù)據(jù)”。
Dropcam為世界帶來了帶有網(wǎng)絡(luò)功能的攝像頭,Nests為世界帶來了智能溫控器——而這兩家公司最終被Google所吞并。SmartThings則是一開始在Kickstarter籌集到了120萬美元的資金,伴隨著第一年慘淡的銷量,被三星所收購。Google和三星這兩家科技巨頭都因此而得到了非常優(yōu)秀的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而這將最終贏得新的客戶群。
有了帶有物聯(lián)網(wǎng)功能的自動調(diào)溫器和插座,Google和三星就能夠?qū)崟r監(jiān)測能源的消耗,通過為能源公司提供數(shù)據(jù)以盈利。在未來,它們還可以在智能冰箱或智能咖啡機(jī)上推送本地零售商的廣告獲取廣告費(fèi)用,甚至是通過智能煙霧探測器或家庭安全系統(tǒng)來探知未向保險機(jī)構(gòu)報告的事件來從中牟利。
這是一個估值達(dá)數(shù)十億美元的行業(yè),各個廠商都希望自己能夠挖掘出更多的潛在客戶,并與每個用戶的家庭保持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸。Google和三星等科技巨頭自然也不例外。
麻省理工學(xué)院流體界面實(shí)驗(yàn)室的瓦倫丁·威享稱,各個企業(yè)對于自家用戶數(shù)據(jù)的嚴(yán)格管控正在擠壓這一市場。“在Web 2.0 商業(yè)模式下,企業(yè)需要形成自己專屬的用戶群,然后通過出售用戶數(shù)據(jù)或是向其推送廣告來獲取利潤。” Valentin Heun說。他認(rèn)為,這種行為違背了互聯(lián)網(wǎng)的初衷:“只要我們一日不摒棄這種Web 2.0的商業(yè)模式,我們就無法挖掘出物聯(lián)網(wǎng)真正的潛力。”
瓦倫丁·威享在日前推出了一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用“Reality Editor”。Reality Editor使用開放的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)連接到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,所有的數(shù)據(jù)通信都是由用戶來控制的——物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通過把識別信息和IP發(fā)送給Reality Editor來創(chuàng)建在網(wǎng)絡(luò)中的訪問對象。Reality Editor的所有操控都直接面向物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備本身。
而Futures Agency的首席執(zhí)行官格爾德·萊昂哈德則堅(jiān)信,企業(yè)將會繼續(xù)競相爭奪用戶群。“它們永遠(yuǎn)不會停止這場爭奪,他們無法抗拒用戶數(shù)據(jù)的誘惑。” 格爾德·萊昂說,“一個巨大的阻礙已經(jīng)擺到了我們的面前。”他認(rèn)為,這個問題將需要人們從個人和監(jiān)管兩個層面予以解決。
對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備擁有者的保護(hù)不足
在2014年中,對于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和服務(wù)的研究發(fā)現(xiàn),其中有52%的設(shè)備和服務(wù)根本沒有提供隱私保護(hù)政策,也根本沒有告知過用戶什么信息將被收集以及該信息將被如何使用。相關(guān)監(jiān)管機(jī)制的匱乏將很難保證企業(yè)在面對用戶數(shù)據(jù)的誘惑時不會做出越軌的舉動,更不要提如何在第一時間阻止它們的越軌行為了。
“現(xiàn)在的問題與當(dāng)時的石油問題類似,而這也是石油企業(yè)一直都受到嚴(yán)格監(jiān)管的原因,”萊昂哈德說,“現(xiàn)在,數(shù)據(jù)就好比是新的石油,但是我們卻并沒有明確規(guī)定出能夠從誰得到數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)源來自哪里,何時能被采集以及采集之后的用途是什么。”
然而并不是每個人都這樣認(rèn)為,第一個提出物聯(lián)網(wǎng)設(shè)想的阿什頓也不例外。他認(rèn)為,設(shè)備對于網(wǎng)絡(luò)依賴不是一個障礙,但確實(shí)應(yīng)該作為首要的關(guān)注對象。
“物聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于互聯(lián),”他說,“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并不是真的需要相互保持通信,他們只需要連接到網(wǎng)絡(luò)上,成功連接后,是否還要持續(xù)保持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸就看各個設(shè)備自己想怎么去做了。”
家庭物聯(lián)網(wǎng)的羸弱
想要使物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作起來可能非常簡單,這只不過是把設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)罷了。但這樣一來,一切的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就都將出現(xiàn)在黑客的“雷達(dá)”之中。
賽門鐵克/諾頓的物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù)總經(jīng)理阿米爾·卡里姆認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在家庭中的應(yīng)用將在未來五年內(nèi)得到迅速發(fā)展。
如果只是去推動消費(fèi)者購買物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的話,這些企業(yè)無疑已經(jīng)這樣去做了——三星的首席執(zhí)行官已經(jīng)表示,到2017年,企業(yè)在售的90%的智能設(shè)備都將連入物聯(lián)網(wǎng);到2020年,三星所有在售的智能設(shè)備都將連入物聯(lián)網(wǎng)。
而卡里姆所強(qiáng)調(diào)的是,伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而來的更多的風(fēng)險。“隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及,我們預(yù)計(jì)黑客對于這項(xiàng)技術(shù)的學(xué)習(xí)曲線會逐漸縮短。”卡里姆說,“從目前來看,黑客所關(guān)注的焦點(diǎn)仍然集中在更大的目標(biāo)中。但伴隨著越來越多的智能設(shè)備開始連入物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集到越來越多的用戶信息,黑客也將開始利用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的漏洞牟利。
雖然這種威脅可能不會涉及到應(yīng)用在家庭環(huán)境下的物聯(lián)網(wǎng),但這并不是說這種情況一定不會發(fā)生。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備間用于相互通信的網(wǎng)絡(luò)其實(shí)并不安全——每一個接入家庭的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都可以被利用并將該網(wǎng)絡(luò)開放。物聯(lián)網(wǎng)冰箱已被用作分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊的一部分,廚房用具也已被證明非常容易被破解,智能電視也能夠輕易竊取到用戶信息,甚至是玩具也已能夠竊取到兒童的個人信息。
但是,阿什頓駁回了這一言論。因?yàn)樗J(rèn)為我們現(xiàn)在就生活在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。“安全問題是人們每天必須解決的問題,這個問題無法一勞永逸的得以解決。大多數(shù)系統(tǒng)都是安全的,但是沒有哪個系統(tǒng)敢說是無懈可擊的。“他解釋說。阿什頓認(rèn)為現(xiàn)在的問題不是“物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全嗎?”而是“物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是否足夠安全?”
“物聯(lián)網(wǎng)的美在于互聯(lián)網(wǎng)。”
阿什頓表示,這個問題的答案是肯定的。“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的激增,誘使黑客發(fā)現(xiàn)并利用漏洞,促使廠商思考相應(yīng)的防護(hù)手段...這就是物聯(lián)網(wǎng)未來的運(yùn)作方式,“阿什頓,“我不認(rèn)為安全或隱私問題嚴(yán)重到需要避免使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”
而事實(shí)并不像阿什頓所說的那樣。賽門鐵克在2014年發(fā)表的一篇研究論文中寫道,20%的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都在以明文的形式發(fā)送用戶憑據(jù)。而這使得大量的有價值的信息,包括密碼,對于黑客而言簡直唾手可得。該報告還表明,許多家庭的用戶數(shù)據(jù)都很容易被利用,很簡單的攻擊就能將家庭中的物聯(lián)網(wǎng)攻破。
卡里姆還稱,在2015年的研究表明,越是頂級的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越有可能被黑客攻擊。汽車、銷售點(diǎn)系統(tǒng)、自動取款機(jī)以及醫(yī)療設(shè)備等“與消費(fèi)者交互的設(shè)備”都有風(fēng)險。
在未來幾年內(nèi),這個范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大,如何確保自家物聯(lián)網(wǎng)的安全性將成為設(shè)備制造商最優(yōu)先考慮的問題。
雖然沒有繁榮,但肯定沒沒落
物聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍肯定會進(jìn)一步擴(kuò)張。皮尤的研究報告指出,83%的專家都認(rèn)為,到2025年,物聯(lián)網(wǎng)將“更加廣泛的對公眾的日常生活產(chǎn)生有益的影響”。企業(yè)也將繼續(xù)使用物聯(lián)網(wǎng),而消費(fèi)者也將能夠受益——無論是查看快遞包裹運(yùn)送情況的手機(jī)通知還是從他們的Fitbits中與醫(yī)生共享個人健康信息。但是,高達(dá)70美元的物聯(lián)網(wǎng)智能燈,注定了這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還不會進(jìn)入尋常百姓的家里。
一旦市場初具規(guī)模,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和配件就都將得到迅速發(fā)展——無論是通過壟斷地位還是技術(shù)優(yōu)勢。但在此之前,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備只能算是一個新鮮的事物罷了。