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消費物聯(lián)網(wǎng):更多感知物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將融入消費

責(zé)任編輯:editor005

作者:陳海雷

2015-11-16 13:31:11

摘自:中國科技網(wǎng)-科技日報

[導(dǎo)讀] 消費物聯(lián)網(wǎng),是指在商業(yè)領(lǐng)域商戶、消費者、商業(yè)組織成員圍繞交易行為進行的人人相通,物物相連,結(jié)點數(shù)據(jù)交互的高度智能型網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),而支付,做為其核心價值體現(xiàn)方式,作用是貫穿整個線下線上商業(yè)模式的閉環(huán)。

消費物聯(lián)網(wǎng),是指在商業(yè)領(lǐng)域商戶、消費者、商業(yè)組織成員圍繞交易行為進行的人人相通,物物相連,結(jié)點數(shù)據(jù)交互的高度智能型網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),而支付,做為其核心價值體現(xiàn)方式,作用是貫穿整個線下線上商業(yè)模式的閉環(huán)。它是繼“互聯(lián)網(wǎng)+”之后一個顛覆商業(yè)模式的新技術(shù)伸展維度。從交易環(huán)節(jié)這樣一個商業(yè)剛需入手,其將致力為商家打造一個可靠的、安全的、便捷的、社交網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)業(yè)態(tài)。廣泛物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)的創(chuàng)新,是我國社會轉(zhuǎn)型升級成為新型工業(yè)化智能化消費大國的技術(shù)基石。

如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把商業(yè)交易中的時間、地點、消費者、商品信息、銷售者等要素連接起來?矽鼎科技團隊在不斷的思考與推演中建立并且完善著消費物聯(lián)網(wǎng)理論體系。消費決策前后的流程及相關(guān)服務(wù),是需要利用感知物聯(lián)技術(shù)去積極參與,努力提高的一個環(huán)節(jié)。其效率將直接影響到消費的增長和社會發(fā)展。精確的即時的客戶、商品、金融數(shù)據(jù)、行為及智能反饋機制才是真正促進商業(yè)模式擴展和創(chuàng)新的重要推動力量。

消費物聯(lián)網(wǎng)不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+電商,它通過技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新改變當(dāng)今世界的商業(yè)業(yè)態(tài),使未來金融、電商、商務(wù)物流、制造業(yè)、零售業(yè)等都發(fā)生根本性、全局性、系統(tǒng)性的變革。它將商品信息變得可溯化、公開化、可預(yù)見性;它將交易地點與交易時間變得靈活化,電子商務(wù)平臺和線下體驗,物流供應(yīng)鏈結(jié)合;它精準識別出身份和信用評級,滿足客戶即時的、真實的消費需求,挖掘潛在客戶群體;它存儲分析商貿(mào)流通信息,引導(dǎo)制造業(yè)成本和效率控制,提高商業(yè)經(jīng)營管理水平;它對商業(yè)金融保險理財支付融資等支柱服務(wù)提出更多的可靠信譽保證。

通過物聯(lián)網(wǎng)的識別技術(shù)多方位識別顧客身份,如人臉、視網(wǎng)膜、脈紋、指紋,總結(jié)顧客消費習(xí)慣,進而以某種媒介引導(dǎo)消費,對接金融系統(tǒng),通過消費記錄建立起消費信用體系,提供微貸等金融服務(wù),這樣便形成了顧客圈的消費物聯(lián)系統(tǒng)。

通過物聯(lián)網(wǎng)的識別技術(shù)追蹤商品,追蹤信息可通過二維碼等形式在最終售貨地點顯現(xiàn)。這種溯源技術(shù)手段能夠根本解決當(dāng)今的食品安全問題,也杜絕了假貨仿品的泛濫。與此同時,商品的展示信息則可通過云平臺精確地投放至潛在顧客的手機等信息接收端,這既是精準營銷的手段也是實現(xiàn)消費信息對等的重要環(huán)節(jié)。這樣便形成了商品溯源與信息共享的消費物聯(lián)系統(tǒng)。

從時間要素來說,商店都無一例外地希望能夠抓住顧客24小時的購物需求,消費者也期盼有隨時隨地的便利購物環(huán)境。然而,對實體門店來說,24小時營業(yè)意味著營業(yè)成本的上升,勞動力負荷的增加。實際上,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)門店無人營業(yè)。聲控、紅外感應(yīng)、條碼感應(yīng)、自動警報iBeacon等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于門控、燈控。

消費者進入門店自助購物、自助結(jié)賬將會成為自然而然的事。這類24小時營業(yè)的門店甚至能夠成為線上交易的取貨地點。將商品信息搬到網(wǎng)絡(luò)平臺,消費者能夠隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上訂購商品,憑借網(wǎng)絡(luò)支付碼在任意實體店內(nèi)取貨將提升顧客的消費體驗。

從門店運營管理來說,商品的進銷存管理、營業(yè)管理、線上營銷都將引入現(xiàn)代化的軟件來記錄與實施。對于銷售數(shù)據(jù)的分析和預(yù)估將幫助門店合理管理庫存,避免產(chǎn)量過剩等經(jīng)營問題。這些管理依托于云后臺進行數(shù)據(jù)的存儲與分析。

2015年9月29日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》,肯定了線上線下互動是最具活力的經(jīng)濟形態(tài)之一,是促進消費的新途徑和商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展的新亮點,明確了鼓勵線上線下互動創(chuàng)新、激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系等三個方面任務(wù)。

針對目前經(jīng)濟面臨實體商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀,建立起從生產(chǎn)—倉儲—銷售—顯示—識別—控制—中止—溯源—決策—定位全過程、全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈的消費物聯(lián)網(wǎng)體系將成為促進商貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的一劑良藥。

矽鼎科技在智能化收銀支付方面已經(jīng)取得了創(chuàng)新成果。多款收銀終端全面支持線上線下支付方式,具有身份證識別功能,安裝有專業(yè)門店管理軟件,兼顧功能性與安全性。手持移動式的POS設(shè)備是實現(xiàn)即時沖動消費的利器,它讓交易地點從固定化向靈活多向化改變。

收銀的創(chuàng)新只是消費物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的一個方面,這個架構(gòu)里包含著更多的結(jié)點,直接無線節(jié)能高速地將所有商品,從原料生產(chǎn)到成品出庫,進入流通領(lǐng)域的整個過程,進入全程智能控制。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社會化應(yīng)用,更好地提供了全體消費者權(quán)益保障,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也成了假貨劣質(zhì)品的自動“警察機器人”,而不再是高大上的尖端科技。依托消費物聯(lián)網(wǎng)理論的擴大和深入,更多的感知物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將融入消費過程,一個安全、公開、活躍的商業(yè)消費業(yè)態(tài)指日可待。

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