一是平臺由服務中心、服務點和配送主體三部分構成。服務中心由區（縣）文化館現有工作人員兼任，服務點設在各鄉鎮（街道）綜合文化站，配送主體包括演出、展覽、培訓、講座等內容。
二是設立了“申請→預約→安排→配送→考評→反饋”的服務流程機制，將微信公眾號、熱線電話電子書屋平臺納入平臺建設。借助互聯網平臺，通過“你點我送、互聯互通、政府購買、社會參與”的步驟，推動服務項目和群眾文化需求有效對接。
三是區（縣）聯合了工會、團委、婦聯、衛生、消防、安監等部門和鎮街做好配送保障工作，通過媒體、網絡等載體積極倡導社會各界通過物聯網點單，向基層配送文化藝術展演活動，形成文化消費新風尚。
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