姍姍來遲
一場姍姍來遲的見面。從去年10月低調發布，到12月底在國內智能硬件圈展開強大宣傳攻勢，經過大半年籌劃，互聯網軟件巨頭騰訊跨界轉型做硬件的重要支柱之一，QQ物聯終于在今年7月份正式揭開面紗。
作為一家血統純正的互聯網公司，騰訊在PC軟件(包括游戲)領域的地位不可撼動，并且圍繞軟件游戲聚攏了大批第三方開發者，搭建起強大生態。但隨著互聯網從PC端進化到移動互聯網再到即將開啟的物聯網階段，軟硬件結合成為未來趨勢。
互聯網公司擅長的云計算、大數據等技術服務只有嫁接硬件才能產生真正的商業價值。
其實與百度、阿里巴巴、京東等一線陣營中的其他互聯網公司相比，騰訊硬件在速度上已經慢了半拍，例如京東2013年就開始了硬件布局，而彼時騰訊董事會主席兼CEO馬化騰在出席全球移動互聯網大會時還在說，只會去關注智能硬件，不會自己做。
此外，業內排得上號的智能聯網方案提供商已分別被百度、阿里和京東瓜分一空，其中杭州的博聯投靠京東，上海慶科被阿里納入麾下，上海的另一家智能模塊廠家漢楓則拿到了百度的投資。看似留給騰訊的空間不多，但作為坐擁6億多QQ用戶和5億多微信用戶的網絡社交巨頭，騰訊自認給各硬件廠家送出的流量大禮包具有難以抵擋的誘惑，但在經過兩年多消費者教育和市場培育之后，智能硬件仍然“叫好不叫座”。這在市場滲透率極低的今天有著非常現實的意義。
一方面目前國內智能硬件圈有一個普遍共識，就是行業仍處于春秋戰國，百家爭鳴的階段，還沒有出現一家例如美國谷歌或者蘋果這樣具有真正平臺型實力的大公司，這也造成行業水平參差不齊，行業標準五花八門，不同硬件產品之間互聯互通成了“癡人說夢”。這也是消費者體驗不佳的主要原因。另一方面互聯網走到今天，已經從PC階段邁向移動互聯網，并且即將迎來物聯網階段，曾經的互聯網大佬例如百度、阿里、京東，乃至小米均不想錯過這個風口，不管是通過收購，還是通過戰略合作，都紛紛把手伸向了這塊蛋糕。
但有業內人士認為，物聯網與互聯網截然不同，物聯網比移動互聯網有著更碎片化的特征，繼續用互聯網思維去布局物聯網將可面臨巨大挑戰。
兩年前，智能硬件概念剛被炒熱的時候，創投機構一窩蜂投了大量項目，經過時間的驗證存活下來的寥寥無幾，導致資本市場目前再看到智能硬件項目都不得不帶著更多審慎的眼光。
首批被騰訊選中接入平臺的硬件廠家“那刻魔鏡”CEO郝曉偉就無奈地告訴經濟觀察報記者，即便他們是海內外最早突破智能鏡子觸摸屏技術的團隊之一，但公司成立兩年來依然走在爭取A輪融資的路上。這與當前熱錢遍地，互聯網創業泡沫隱現的大環境格格不入(不少互聯網項目從天使輪到A輪只需半年甚至幾個月)。
表面上看來，拋開流量優勢而言，騰訊對硬件廠商開出的其他條件與阿里、京東等并沒有太大區別，無非是便利的連接方案和云服務以及孵化器空間和后續的資金支持等等。那么騰訊的入局究竟能否改變國內當下智能硬件的玩法和生態？換句話說，互聯網時代靠流量打天下的生存法則在物聯網時代還行不行的通？至少目前還沒有答案。
搭臺唱戲
騰訊的硬件布局基于其在軟件開放平臺上的多年積累。騰訊2011年開始打造軟件應用的開放平臺。開放平臺副總經理袁子文在7月13日QQ物聯技術峰會上不無得意地介紹說，運營4年下來，平臺上的第三方分成超過100億元人民幣，誕生了超過20家上市和擬上市公司，開發者收益增長超過50%。“長尾效應非常厲害。”袁子文表示，騰訊既然把這個優勢從PC生態成功嫁接到移動生態，也就能將其導入多終端生態。多終端是一個網絡中接入多個設備，即物聯網時代的典型特征。
在去年8月的博鰲全球合作伙伴大會上，騰訊首次提出針對硬件孵化的“雙百”計劃，三年投入真金白銀20億，致力于一百家傳統企業成功互聯網化，打造百家市值過億的硬件廠商。隨后，分別基于QQ和微信兩個平臺的硬件連接方案QQ物聯和微信硬件分別啟動。
重金下注智能硬件，騰訊有著現實的轉型需求，2014年財報顯示，公司整體業務營收的增速呈三年持續放緩態勢，游戲和廣告是騰訊最主要的現金牛，業務格局多年來保持不變。
同時，騰訊引以為傲的海量用戶在達到5-6億的規模之后也似乎見頂，對最現實的投資人而言，想象的空間有限。
2015年年初，騰訊內部人士告訴經濟觀察報記者，現階段，集團除主營游戲的互娛和微信兩個事業群，其他部門均有冗余，這意味著騰訊必須盡快開辟新的陣地。與許多大公司一樣曾激烈反對內部創業的騰訊在去年甚至推出了“夢工廠”計劃，專門輔導內部職工從種子期到A輪的項目孵化，其中硬件項目獲得更多扶持。
雖然架勢剛剛擺起，但騰訊在硬件領域并非生面孔。2012年騰訊試水家庭智能投影儀，產品發布前經過一番宣傳造勢，市場熱度很高，當時消費者，至少極客玩家對這款酷炫的主打“虛擬屏”的硬件給予很高的期望。但上市之后，銷量慘淡，京東上的銷量不足五百臺。
騰訊后來又出品了針對親子互動的小Q機器人（300024）和針對車聯網的路寶車載儀。其中，騰訊的強項在社交溝通，因此小Q賣得還不錯，但路寶在與元征等一眾傳統車載儀廠家的PK中并未因其具備所謂的互聯網社交基因而占到便宜。
騰訊夢工廠負責人張林超向經濟觀察報坦言，騰訊在車聯網領域的優勢不明顯。這意味著面對不擅長的領域或者產品，騰訊流量優勢同樣蕩然無存。不過就目前揭曉的QQ物聯方案而言，騰訊的學費顯然沒有白交。“我們博鰲大會就提出發動更多開發者，平臺支持市面上95%的硬件，這些硬件都可以接進來，免費接入，免費推廣，免分成，云成本減免。”負責統籌QQ物聯計劃的騰訊高級產品總監毛華在7月13日發布會上一連說了4個免費，他曾是騰訊應用商店應用寶的負責人，是騰訊軟件開放平臺最主要的操盤手。在此之前，他的副手袁子文已經透露開放平臺運營4年，平臺分成過百億，因此騰訊在硬件開放平臺上的免費姿態至少表明，它更需要借助第三方的力量，與其什么產品都自己開發，不如將不熟悉的品類交予合作伙伴。
QQ逆襲？
今年年初，有購買智能產品的微信用戶發現，已經能夠通過添加該設備的公眾號來管理和操控設備。基于微信平臺，騰訊也在做智能解決方案。此外，騰訊還在6月份發布了搭載騰訊操作系統TOS的首款穿戴設備智能手表inWatch。
一個公司在針對同一戰略一下子邁出三步，這在首批與騰訊合作的硬件開發者郝曉偉看來，倒并沒有什么奇怪。
“騰訊進化就是這么強，總是在革自己的命。”郝認為，微信誕生于智能手機，連接人是它的基因，同樣擁有大量用戶，并且承載騰訊榮耀的QQ在與微信的手足之爭中必須尋找出路。
眾所周知，QQ在轉戰移動端后并沒有太大的起色，盡管為迎合年輕用戶群體下了不少功夫，但轉化率沒有想象中那么高，在應用場景的開拓上也不如微信勇猛和激進。例如在騰訊的O2O版圖上，微信已經有了明確的使命，而QQ的功能定位始終模糊。
物聯網讓亟待轉型的QQ看到了方向。騰訊高級產品總監毛華介紹說，以后跟設備的溝通將全部歸集到QQ。“相當于在設備上裝了一個QQ。”他舉了一個應用場景的案例，把一個帶聯網模塊的飲水機拖到公司QQ群里，水開了會推送狀態。郝曉偉則表示這就是設備的擬人化，“以后設備就是你的好友”。
“微信硬件只是提供一個接口，讓設備可以連進來，但與微信上的其他用戶并不能產生互動，與微信本身也沒有任何關系。”毛華還提醒說，QQ物聯與微信硬件最大的不同體現在，前者向硬件產品植入了一個SDK(軟件開發工具包)，而不僅是軟件應用上的接口開放，所以才能實現設備與設備，設備與人的互聯互通，后者則沒有這個SDK。
思科曾預測，到2020年，全球將有500億臺智能設備聯網，人均聯網設備是6臺。而2014年全年，國內最大的3C電商平臺京東總共才銷售866萬臺智能設備，小米平臺的智能設備連接數則剛剛破千萬，同時還要知道小米背靠1億的手機終端用戶。聯網設備規模有著巨大的增長空間。
這樣一來，如果按照騰訊的構想，所有的設備不再只是設備，而是“設備用戶”，那么它就能為QQ用戶的增長找到新的路徑，同時還能避免與微信的移動端的手足相殘。從騰訊首先發布QQ物聯的完整智能解決方案而非微信來看，QQ似乎的確將被作為未來騰訊物聯網戰略的主要載體。
騰訊的意圖是明朗了，接下來的關鍵是找到愿意接入QQ且真正能觸達用戶的智能產品。根據以往的經驗教訓，毛華介紹說，QQ首選的是溝通類產品，帶音頻視頻功能的優先考慮。
平臺之爭：尋找爆品
去年6月，郝曉偉的“那刻魔鏡”剛在眾籌網站點名時間首發，就被負責統籌QQ物聯計劃的毛華給盯上了。后者給他打電話說QQ物聯會提供很多接口，力邀他接入，而其實那時候QQ物聯的方案還沒做出來，甚至到10月份發布的時候也還沒有開發完成。之所以他們產品能在12月份順利成為首批接入設備之一，是因為QQ當時在后臺開發了幾大板塊，其中一塊就是和電視合作，QQ通過電視實現與家人視頻的功能。
“但電視有個問題，首先得是安卓電視，其次還需要總是保持開機狀態。而我們鏡子不是基于安卓系統，兩個是常連接，待機狀態，所以結合得特別好。”郝曉偉說，當時四處尋覓產品的毛華看到他們鏡子時候的反應是“特別興奮”。實際上“興奮”的背后是智能設備爆品稀缺而產生的渴求。
比對此前無論京東，阿里等的智能解決方案，都有著極其相似的表述。京東今年3月份發布“JD＋”計劃，宣布三年內挑選上千家團隊，并從中重點選出百家進行智能硬件的孵化加速和智能解決方案落地。阿里是和代工巨頭富士康合作，在杭州云棲小鎮孵化一百款智能硬件爆品。
為什么單品爆款這么重要？
物聯網專家，和君咨詢合伙人許永碩總結說，智能硬件生態鏈的發展路徑一定是從做單品爆款出發，圍繞爆款單品再來垂直開發周邊產品，慢慢增加產品數量擴大規模，從而形成一個自然而然的生態圈。“不是說你有流量，生態圈就你主導。”
耕耘智能家居市場多年的深圳廠家歐瑞博則告訴經濟觀察報，從單品突破，到更容易被消費者接受，同時成本比較低。歐瑞博過去做智能家居整體解決方案，一個系統普及成本很高，很難入戶。2013年轉型做單品，例如Wi-Fi插座去年賣了十幾萬個，今年據稱銷售量可突破二十萬。
但上述專家介紹，要做成爆品，必須要解決消費者剛需。但實際市面上充斥著大量不符合消費者使用習慣或者跟日產使用場景相差太大的產品。
郝曉偉認為這些只能算是半智能產品。他選擇做智能鏡子也是因為鏡子的使用場景真實存在，而且對于女性消費者而言使用頻次較高。然而即便如此，“那刻魔鏡”上市半年來的銷量僅三千多臺，遠遜于預期。
此外，硬件開發不同于軟件應用開發，產業鏈特別長，特別重，同時產品交付到用戶手中只是服務周期的開始，而非結束。在軟件領域輕而易舉就能實現的“迭代”對硬件開發而言意味著巨額資金的投入。
郝曉偉前一陣參加京東智能的活動和幾個同行攀談，互相大吐苦水。“創投對智能硬件現在非常謹慎，天使輪融資低于百萬美金不碰，產品沒想好的也不碰。”因為的確很多人光有設計，有創意，但不了解產品制作層的難度有多大。
由于智能設備的可遇不可求，深圳已有品牌手機廠商從今年開始放棄了手機配件的研發和生產。“盡管蛋糕誘人，但并不好吃。”手機廠商表示。
一個值得注意的變化是，從今年6月開始，京東手機配件頻道只保留5個品牌，其他全部踢到第三方賣家，流量清零。這從另一個側面印證了好的智能產品的稀缺程度。
目前，無論是在微信的硬件商城還是QQ的硬件商城，產品同質化都很嚴重，光鏡子相框類別的就超過三分之一。這是整個智能設備行業的階段性問題，騰訊的真金白銀加流量大禮包能否破局還得看三年以后。
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