隨著移動互聯網的日漸普及和人類生活習慣的改變，越來越多的用戶習慣使用WiFi聯網，甚至隨處可以聽見“這里有沒有WiFi”的詢問語句。處于熱潮期的商業WiFi正吸引各界大佬涌入該市場。日前，16WiFi獲得由百度領投的1億元A輪融資。至此，BAT已全部入局搶食商業WiFi這塊大蛋糕。

然而，在巨頭們紛紛入局商業WiFi市場的同時，以網絡穩定性為首的幾大問題成為大眾關注的焦點，亟需解決。誰能解決這幾大問題，或許誰就能在這場激烈的WiFi大戰中搶得先機。

商業WiFi成“美味蛋糕”

近幾年，中國商業WiFi市場規模迅速增長。據艾瑞咨詢發布的《2015年中國商業WiFi行業研究報告》顯示，中國商業WiFi市場規模2014年達到3.6億元，同比2013年的1.5億元增長了147.1%。另一方面，截至2014年底，商業WiFi商戶數量為13.7萬。同時，商業WiFi市場規模和用戶數量未來依舊會保持高速增長。

移動互聯網時代，WiFi作為移動互聯網的底層入口，愈發為人們所需，而且使用率很高。

據艾瑞咨詢數據顯示，2014年中國網民規模達6.5億，其中移動網民高達5.6億，滲透率為86.2%，增長率達11.4%。2014年移動互聯網市場規模達到2134.8億元，同比增長了115.5%。移動互聯網逐漸改變著人們的行為方式，不斷深入人們的日常生活?？上攵?，移動網民數量的持續穩步增長，為其底層入口WiFi領域的發展奠定了良好的基礎。

長江商學院副院長、戰略學教授滕斌圣也表示，“WiFi應用被認為是下一個億萬級市場的動力源、海量用戶的新入口。”　

深諳商業WiFi的巨大潛力，巨頭紛紛入局商業WiFi市場，試圖搶奪這塊“美味蛋糕”。公共交通領域最大的WiFi建設運營商16WiFi近日宣布，其獲得由百度領投、金額超過一億元的A輪融資。此前，商業WiFi提供商邁外迪已經獲得騰訊、小米、大眾點評3億元的投資；阿里巴巴也與樹熊達成戰略合作，并投30億在貴州建免費WiFi；無線通訊開發商上海漢楓獲得百度數千萬投資。至此，BAT三強商業WiFi爭奪戰進入了白熱化狀態。

此外，360與三大運營商在全國建3600萬個免費WiFi熱點；WiFi萬能鑰匙則獲得盛大這顆大樹的“庇佑”；平安也于2015年年初高調推出WiFi APP。一時間國內WiFi領域熱火朝天。

商業WiFi成“香餑餑”有其因

顯而易見，商業WiFi市場爭奪呈現白熱化趨勢，而且互聯網巨頭將商業WiFi視為必爭之地。事實上，巨頭爭相搶占WiFi市場是有跡可循的。

首先，人們已經習慣甚至依賴WiFi。數據顯示，智能手機用戶中超過90%的人會使用WiFi上網，平板電腦用戶中則有96.8%的人會通過WiFi上網，而且其中高達53.6%的用戶僅使用WiFi上網。由此可見，使用習慣促使人們越來越習慣甚至依賴WiFi。所以，發力商業WiFi是一個明智之舉，迎合用戶的需求，可以增加用戶對企業的粘性。

其次，日趨白熱化的WiFi是入口爭奪的關鍵。WiFi是海量用戶的信息入口，也就意味著有大量的用戶行為數據會流經這一數據通道，通過這些數據可以得知用戶的行為習慣，甚至對用戶群進行定義。與此同時，企業還可借此對商家客流量、客流購物轉化率進行統計。

此外，商戶為增強服務多會選擇布局商業WiFi。對商戶而言，用戶的WiFi需求不斷升高，其需要不斷地跟進用戶需求，從而擴大用戶群體。因此，受互聯網思維的影響，商戶將社會化營銷和商業WiFi相結合，為客戶提供更優質的服務，只有滿足用戶需求的精準營銷和信息推送才能帶來更高的轉化率。

商業WiFi建設受阻五道坎

在WiFi市場蓬勃發展的同時不要忘了，市場潛力巨大的商業WiFi目前依然處于發展的初期階段。據了解，近兩年才興起商業WiFi，其鋪設的熱點數量還較少，而且暫時還沒有形成較清晰的商業模式。對企業來說，當務之急是解決好商業WiFi的幾大短板。

其一，安全系數不高。WiFi入口背后關聯著5.6億移動網民的信息安全、財產安全，其安全是任何商業模式的基礎。然而隨著WiFi覆蓋面積、使用場景迅速增多，接入的用戶數量越來越大，數據越來越雜，產生安全問題的可能性也逐漸增多。不少媒體曾經報道過因連接使用公共場所免費WiFi而遭受到財產損失的案例。

其二，網絡不穩定，上網卡。不少用戶反映商業WiFi的網絡不穩定，網速較慢等問題，這是由于設備帶機量較少與商戶基礎帶寬限制的問題所導致的。智成無線就曾遇到很多用戶在后臺留言“體驗差、認證上網卡慢”等問題。

其三，操作麻煩。據了解，部分免費WiFi的使用需要經過Portal登陸跳轉認證、做任務累計免費時長、掃碼登陸關注公眾號等過程。登陸使用操作麻煩，導致用戶使用不便。

其四，行業標準不一。在WiFi領域蓬勃發展的后背，是低門檻、無管理、無序甚至混亂的局面。目前整個商業WiFi行業沒有相關的統一標準，而且是否需要牌照資質才能以WiFi形式接入網絡具有潛在政策問題。

其五，產品同質化嚴重。目前WiFi運營商提供的產品服務大致相同，產品同質化嚴重，都是免費網絡外加增值服務的形式，可替代性較高，用戶粘性較差。

各界大佬可以從上述幾個方面著手進行完善，為用戶帶來最好的體驗，從而在這個激烈的WiFi大戰中脫穎而出。