隨著物聯網時代的來臨，人們的生活習慣、消費方式正發生翻天覆地的變化，這對于傳統的金融服務行業，提出了嚴峻的挑戰以及迫切的轉型需求。

近日，德勤主管合伙人暨全球金融服務行業領導人克里斯·哈維(Chris Harvey)在亞洲金融論壇召開之際，接受了香港貿易發展局 (下稱“香港貿發局”)的專訪。他表示：“作為金融服務行業，必須適應瞬息萬變的科技環境及客戶需求，金融機構需要加大科技領域的投資，尤其是那些有助于金融服務公司抵御市場上不斷涌現出的金融科技類公司的挑戰。”

克里斯認為，可持續發展的概念不僅僅適用于環境、資源保護，同樣應該融入到金融體系中，否則很可能重蹈金融危機的覆轍。“只有認識到互聯網的重要性，適應物聯網時代的特性，才能在金融服務行業中領先一籌，并且實現可持續的發展。”

“數碼科技正順理成章地開放全球金融服務行業，吸引越來越多來自不同領域和新關聯行業的企業加入。過去十年，出現了很多以數碼業務模式經營的新興企業加入金融服務行業，其數量有快速增長的趨勢，當中包括很多科技及電子商貿服務供應商。在2014年亞洲金融論壇后的這一年里，我們甚至已看到部分大型科技及電子商貿供應商正考慮通過收購金融機構以拓展業務的可能性，” 克里斯說道，“如此一來，金融服務行業格局極有可能會再次出現重大變革。”

德勤中國金融服務行業領導人蒂姆(Tim Pagett)也表示：“對于大部分從事金融服務行業的人來說，科技和互聯網已經成為一種經營手法，包括社交、商業的聯系以及與客戶的互動方式。”

蒂姆還強調稱，在金融服務與物聯網融合發展的過程中，中國正扮演著“領軍人”的角色。“鑒于亞洲地區經濟增長率高、經濟及社會多元化、各地金融市場成熟度不一、科技創新日益普及以及監管體系的相對獨立，與其他地區比較，亞洲企業將更大機會獲得物聯網發展帶來的積極影響。”

物聯網是新一代信息技術的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發展階段。簡單來說，物聯網就是物物相連的互聯網，其核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡，但同時，物聯網的用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。

克里斯認為，物聯網帶來了一種新的經濟增長模式，將傳統制造業與服務業進行整合，同時隨著互聯網金融的發展，只有把各種新技術應用于商業發展中，才能獲得客戶的青睞。

麥肯錫在最新發布的報告中指出，互聯網金融企業將傳統上被金融服務機構邊緣化的群體，例如低收入大眾、準富裕階層納入自己的目標客戶，針對他們不同的需求與生活習慣提供個性化、便捷的界面與服務，并通過設立體驗店等方式消除客戶對安全性的顧慮，可能都是下一步努力的方向。

值得注意的是，作為亞洲金融論壇的重要組成部分，將承辦主題為“互聯網金融：跨界、融合與未來”的專題工作坊。工作坊將探討互聯網金融面對中國金融改革新思維的機遇與挑戰，以及在中國金融改革新思維上的角色。隨著中國互聯網金融引起國際關注，互聯網正全面滲透到金融行業的各個環節。從移動支付技術的創新，到互聯網金融平臺的拓展，從金融產品的創新，到國家金融體制的突破，互聯網金融的成長正改變著未來金融的形態，互聯網金融的創新與融合發展，將成為推動中國金融改革的重要力量。