12月1日消息,一系列的登機流程往往是旅行度假最糟糕的一部分——排長隊,航班延誤,一次又一次地被要求出示登機牌……而有專家認為可穿戴設(shè)備有潛力改變這種體驗以及各個旅行階段的體驗,從而讓人們的出行變得更加輕松自在。
人們已經(jīng)準備好迎接這種改變。根據(jù)Passenger IT Trends今年的一項調(diào)查,77%受訪者表示能接受機場人員用可穿戴技術(shù)幫助他們完成一連串的登機手續(xù)。可穿戴科技也是今年世界旅游交易會的主題之一。
該類技術(shù)的優(yōu)勢可謂顯而易見。以電子方式來存儲你的文件要方便得多,那樣你既不會丟失那些文件,又可以讓登機口變動、航班延誤等通知信息直接推送到你的智能手表,從而快速了解最新情況。可穿戴科技也有其它的一些好處。
“對于旅行者來說,一大好處是,佩戴著的設(shè)備能夠出示你的身份。”空運通訊與IT領(lǐng)先提供商SITA開發(fā)部門創(chuàng)新經(jīng)理史蒂芬·謝赫(Stephane Cheikh)解釋道,“相比在各個流程(辦理登記手續(xù)、安檢和購買免稅商品)出示你的護照和登機牌,那種身份出示方式可以大大簡化整個流程,帶來無縫便捷的體驗。”
謝赫提到了Nymi腕帶和蘋果Apple Watch智能手表,稱它們未來有可能會替代你的護照和登機牌。Nymi可測量你的心率,能夠在你靠近時自動解鎖你的設(shè)備。謝赫還指出,空中交通管制員可能將會利用Oculus Rift虛擬現(xiàn)實頭盔來浸入他們所使用的各種不同的系統(tǒng)。與此同時,謝赫麾下的人員一直在試驗用愛普生Moverio來給乘客辦理登機手續(xù)。通過該設(shè)備,乘客將不需要排幾個小時的隊,而只需要輸入他們的訂位代號即可,系統(tǒng)會幫他們搞定剩余的事情。
被應(yīng)用于機場的頭盔設(shè)備并不只是Moverio和Oculus Rift。今年早些時候,英國維珍航空公司給Upper Class Wing員工配備谷歌眼鏡。通過該頭戴設(shè)備,他們可以給乘客推送最新的航班信息、目的地天氣、本地活動介紹等等。他們還可以借助該設(shè)備了解乘客的餐飲需求。該試驗頗為成功,維珍航空計劃在公司內(nèi)部全面采用谷歌眼鏡。
當然,可穿戴科技的應(yīng)用范圍遠不局限于機場。在全球范圍有1162家酒店的喜達屋酒店及度假集團最近推出了一款支持用智能手機登記入住的應(yīng)用,Apple Watch發(fā)布的時候,它也展示了一個腕戴應(yīng)用版本。
不用排隊等候招待,不會出現(xiàn)丟失房卡的情況,你甚至不必從口袋掏出手機。你只需要在房門錢觸碰一下你的智能手表,就可以進房了。
這種情景聽上去似乎遙不可及,但目前已經(jīng)有不少的進展。Holidays Please已開始給客戶提供谷歌眼鏡,方便他們在旅行中獲得本地信息和導(dǎo)航信息。旅行公司Sabre最近為三星Gear S智能手表推出了TripCase旅行行程規(guī)劃應(yīng)用,還為Android Wear智能手表、Pebble和Pebble Steel提供通知提醒功能。據(jù)它估計,該應(yīng)用未來12個月將被用于2500萬個行程。該公司的創(chuàng)新經(jīng)理約阿基姆•艾弗斯丁(Joakim Everstin)“一瞥即見”的特性讓可穿戴設(shè)備成了再合適不過的旅行設(shè)備。
“能否讓人瞄一眼就能看到重要信息,是智能手表成敗與否的關(guān)鍵所在。”他說道,“坐出租車的時候,我瞄一下就能夠看到電話會議的舉行時間,而不必掏出手機打開郵件查看。”
智能織物
將來也將出現(xiàn)智能織物,這意味著我們出門旅行的時候帶上一套衣服即可。有公司在研發(fā)相變織物,這種織物既可以在天冷的時候為你供暖,也可以在天熱的時候讓你涼快起來。如此一來,你不需要針對各種天氣情況準備各種衣物,行李打包會變得簡單得多。
然而,可穿戴科技也需要克服一些障礙。人們對于谷歌眼鏡還是相當?shù)钟|——并不是每個人都愿意戴著一副那樣的眼鏡周圍走??纱┐鳟a(chǎn)品也得解決一些技術(shù)問題。
“制約智能手表發(fā)展的一點是,它們的輸入交互功能相當有限。”艾弗斯丁指出,“業(yè)界面臨的挑戰(zhàn)在于,大大提升產(chǎn)品的語音識別能力。”
“在我們在機場的測試中,谷歌眼鏡的語音識別準確率為84%。這似乎還不錯,但還是有16%的指令沒能獲得正確的響應(yīng),這在實踐中是難以接受的??纱┐髟O(shè)備要實現(xiàn)爆發(fā)式增長,語音識別技術(shù)就得大幅提升。”
GPS也需要變得更加精確,這樣應(yīng)用能夠引導(dǎo)你到正確的登機口。“有了精準的GPS,航空公司就能夠準確定位乘客的位置,識別哪些乘客需要在半小時內(nèi)登機。”艾弗斯丁表示。這樣也能夠避免乘客匆忙尋找失散家屬的情況。
最后,電池續(xù)航是一大發(fā)展障礙。多攜帶一個充電器,每晚給設(shè)備充電,都是麻煩事。
不過,我們也不應(yīng)低估可穿戴設(shè)備的潛能。虛擬現(xiàn)實技術(shù)有望給旅行者開啟全新的可能性。三星最近展示了它跟Oculus合作開發(fā)的Gear VR虛擬現(xiàn)實頭盔以及360度移動攝像裝備Project Beyond。Gear VR可繪制地形和串流信息,從而形成完全沉浸式的虛擬現(xiàn)實環(huán)境。戴上Gear VR頭盔,感覺就像是身臨其境一樣。
艾弗斯丁說,虛擬現(xiàn)實不會替代傳統(tǒng)的旅行,但它有可能會徹底改變旅行的規(guī)劃階段。
他說,“我們一直在設(shè)想一種專營蜜月旅行的旅行社:它能夠讓你不用走出辦公室就可以在不同的度假勝地虛擬旅游,從而確保你能夠選到最合心意的那個地方。”
想象一下吧,你可以身臨其境般地在旅行目的地閑逛一下酒吧,看看游泳池,在高爾夫球場溜達……唯一不能夠做的就是品嘗那里的飲料。
不管未來的旅行會變成什么樣,有一點是可以肯定的:你將得帶少量的行李,好騰出空間存放所有的那些可穿戴設(shè)備和充電器。希望那些智能織物能夠早點到來吧!