我們關(guān)于目前可穿戴產(chǎn)品討論最多的是其不夠時(shí)尚，電池續(xù)航能力坑爹，用戶(hù)體驗(yàn)不佳等導(dǎo)致用戶(hù)黏度不夠這類(lèi)問(wèn)題，在倡導(dǎo)正能量的社會(huì)，可穿戴產(chǎn)品似乎充滿了滿滿發(fā)“負(fù)”能量。
或許這正是愛(ài)之深，責(zé)之切的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寫(xiě)照。盡管批評(píng)、質(zhì)疑的口水不斷，也無(wú)法阻擋可穿戴產(chǎn)業(yè)的熱情。其實(shí)這種情況的出現(xiàn)，在我看來(lái)是一種非常正常的情況，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就需要在不斷的討論、質(zhì)疑中修正。
當(dāng)前大部分人關(guān)注的都在可穿戴產(chǎn)品硬件的本身，我們還忽略了另一個(gè)方面，就是基于可穿戴設(shè)備的社交生態(tài)圈，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最終端移動(dòng)入口的新機(jī)遇。
在這個(gè)重社交，人人都是自媒體，渴望24小時(shí)集體狂歡、彼此關(guān)注分享的時(shí)代，可穿戴設(shè)備的生態(tài)系統(tǒng)如果能基于社交進(jìn)行打造，這或許會(huì)是中國(guó)企業(yè)與國(guó)際巨頭差異化優(yōu)勢(shì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
7月1日，京東商城上同時(shí)亮相了4款可穿戴設(shè)備，是分別來(lái)自iHealth、華為榮耀、樂(lè)心、咕咚四家廠商各自打造的智能手環(huán)。在每天創(chuàng)意新品層出不窮的可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，智能手環(huán)這種產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)該算得上是“古董”了，而目前也未發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)上特別出彩的產(chǎn)品。
如果只是智能手環(huán)，沒(méi)有建立或融入社交機(jī)制，不看也罷。當(dāng)然目前要直接打造基于可穿戴的社交生態(tài)系統(tǒng)，相對(duì)于出硬件會(huì)有一定難度，但卻是一個(gè)機(jī)會(huì)。
我有一個(gè)思考，可以借助現(xiàn)在的即時(shí)通訊工具做個(gè)探索、嘗試，比如陌陌版的智能手環(huán)、微信版的智能手環(huán)、微博版的智能手環(huán)、來(lái)往版的智能手環(huán)。
以即時(shí)通訊工具微信為例，如“微信版的智能手環(huán)”，這不是騰訊家的智能手環(huán)，簡(jiǎn)單而言，就是通過(guò)微信端口進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，借助微信管理手環(huán)數(shù)據(jù)，即時(shí)分享、查看微信好友的運(yùn)動(dòng)排名，與好友們互動(dòng)、挑戰(zhàn)、競(jìng)賽等。而這在我看來(lái)是目前最能拯救阿里來(lái)往的方式，至少比目前來(lái)往以曬人肉的方式來(lái)吸引用戶(hù)眼球要好得多。
iHealth、華為榮耀、樂(lè)心、咕咚四家推出的手環(huán)均具備這種功能，他們可以通過(guò)公眾服務(wù)號(hào)的形式，用微信來(lái)同步、管理不同品牌手環(huán)的數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與微信的社交關(guān)系打通，提供給用戶(hù)類(lèi)似朋友圈分享、“運(yùn)動(dòng)排行榜”等等功能，這種嘗試我是給予肯定的。
運(yùn)動(dòng)智能手環(huán)是目前可穿戴設(shè)備領(lǐng)域中最為普遍的產(chǎn)品形態(tài)，但是這些來(lái)自不同廠家的手環(huán)，由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，導(dǎo)致整個(gè)用戶(hù)生態(tài)圈變得支離破碎。不同品牌的手環(huán)，往往需要安裝各自的App，相互之間的數(shù)據(jù)無(wú)法打通。此外行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)又處于探索階段，各品牌都有自己定義的一種參數(shù)方式。而每款產(chǎn)品的用戶(hù)基數(shù)又不分伯仲，沒(méi)有誰(shuí)特別突出，可以讓用戶(hù)憑著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)毫不猶豫地做出選擇。
從心理學(xué)角度分析，在最貼身的社交圈子上分享自己的戰(zhàn)績(jī)，滿足感才是最強(qiáng)的。顯然，滿足用戶(hù)的這種分享樂(lè)趣，也是當(dāng)前增強(qiáng)用戶(hù)黏性的一種方式，以此彌補(bǔ)硬件本身技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的一些不足。
以目前國(guó)內(nèi)的可穿戴產(chǎn)業(yè)情況來(lái)看，尤其是做硬件的企業(yè)，可能由于所謂定式的原因，其基于自身硬件所探索的APP平臺(tái)總難成氣候，成了用戶(hù)的雞肋。我一直在觀察一個(gè)現(xiàn)象，很多用戶(hù)會(huì)將自身使用的可穿戴產(chǎn)品的戰(zhàn)果，不是發(fā)到各自的APP平臺(tái)上分享，而是截圖到微信朋友圈，或是微博上進(jìn)行分享。
或許，從這個(gè)現(xiàn)象角度觀察，傳統(tǒng)的硬件企業(yè)對(duì)于建立社交生態(tài)圈方面還需要向微信學(xué)習(xí)。也可以先從現(xiàn)階段的這種方式開(kāi)始，即借助已經(jīng)成熟的社交平臺(tái)，如微博、微信等。
目前據(jù)我了解，基于微信平臺(tái)的可穿戴產(chǎn)品，大致面臨微信的兩點(diǎn)強(qiáng)制要求：
第一，打通各個(gè)品牌手環(huán)排行榜數(shù)據(jù)，因?yàn)閱我黄放频挠脩?hù)量太小，只有打通不同手環(huán)之間的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，才能讓更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)產(chǎn)生互動(dòng)。
第二，添加維權(quán)中心。用戶(hù)無(wú)論是使用哪家的產(chǎn)品，在使用過(guò)程中如出現(xiàn)任何不滿意，就可隨時(shí)投訴。微信方面給出的理由是，不希望這些新加入的功能以任何形式強(qiáng)迫或者打擾用戶(hù)。
這兩點(diǎn)強(qiáng)制要求，體現(xiàn)的是微信希望自身成為統(tǒng)治智能硬件的平臺(tái)方，如同蘋(píng)果、谷歌。當(dāng)然，如果騰訊再涉足系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，融合微信建立系統(tǒng)平臺(tái)生態(tài)圈，那這個(gè)故事就會(huì)更具色彩。同樣，我認(rèn)為微博應(yīng)該在這方面做開(kāi)發(fā)與嘗試，才能保持在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于一直在想辦法洗白的“約炮”神器陌陌，我認(rèn)為更需要做這方面的嘗試，或許基于可穿戴產(chǎn)品社交圈的系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)是陌陌的一個(gè)新機(jī)遇。
而目前對(duì)于各廠家而言，在現(xiàn)階段將自己的產(chǎn)品接入微信，是水到渠成的事。因?yàn)椋@樣不僅不用再費(fèi)錢(qián)費(fèi)力開(kāi)發(fā)相應(yīng)的App，同時(shí)在產(chǎn)品融入社交屬性之后，枯燥的健康數(shù)據(jù)能覆蓋更廣泛的人群，還能通過(guò)類(lèi)似游戲排行榜的方式刺激用戶(hù)的活躍度，最終達(dá)到提升用戶(hù)黏度。
未來(lái)，在可穿戴這一新的移動(dòng)終端入口上，建立社交生態(tài)平臺(tái)將會(huì)是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)新機(jī)遇。繼微信、微博、陌陌、來(lái)往之后的新社交工具，可能機(jī)會(huì)就在可穿戴產(chǎn)業(yè)中。
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