最近，市場調查組織Lab42發布了一份關于美國消費者對Apple Pay態度的調查報告，非iOS智能手機持有人當中，有45%的人有意愿為了Apple Pay而切換到iOS設備中。
在受調查的500名消費者中，54%的人考慮使用Apple Pay，在剩下46%的受調查者中，23%不考慮使用Apple Pay，而23%則對服務還不太確定。
正如移動支付所面臨的問題一樣，安全也是消費者對Apple Pay最關注的問題，受調查者對Apple Pay的安全性非常認可。消費者使用Apple Pay之后，不需要擔心信用卡或借記卡的丟失，而且服務的設置比較簡單。
據Lab42的創始人Jonathan Pirc介紹，雖然移動支付已經推行了許多年，但是人們對這種技術還不是很熟悉，隨著Apple Pay的推出，我們看到了移動支付前所未有的開放局面。
在對移動支付的使用考慮，30%的人愿意切換銀行來享受移動支付服務。42%的人則顧慮，移動支付的支持可能會縮短智能手機的續航時間。60%擔心在移動支付中自己的卡信息被竊取，55%擔心手機失竊造成損失。
63%的人聽說過谷歌錢包，32%的人使用過。在移動支付場景中，消費者最有意愿進行移動支付的前三個場所有，雜貨店、零售店、加油站，35%的人表示，在未來6個月內，開始使用移動支付。
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