對于許多商戶來說，手機錢包是否被消費者接受并使用是一個值得商榷的問題，通過手機錢包進行移動支付，轉換消費者的支付習慣是商戶想要看到的。近日Nielsen就發布了2014年第二季度手機錢包報告。
報告中，40%的美國手機錢包使用者表示，使用手機進行支付，是日常首要的支付手段，并且獎勵措施是贏得新用戶的關鍵因素。
有69%的受訪者表示，如果商戶提供優惠政策，他們會改變支付手段，使用手機錢包。這取決于商戶的優惠政策，如果能夠結合消費積分，消費者更加愿意加入手機錢包使用者的行列。
男性和女性對待手機錢包的態度差不多，而用戶也覆蓋各個收入階層。32%的人年收入低于5萬美金，29%的人收入超過10萬美金，主要的年齡段集中在18-34歲之間(55%)，有35%的用戶是35-54歲之間。
條形碼與二維碼是最受歡迎的支付技術，大約45%的智能手機支付是通過掃碼方式完成，消費者只需要想收銀員展示條形碼或者二維碼，就可以進行快速的結算。
據了解，37%的智能手機支付者是通過NFC技術完成，例如谷歌錢包、Isis手機錢包等，而29%的支付是通過消費者主動掃描條形碼或者二維碼完成。
調查同時還對P2P支付進行了調查，71%的P2P軟件用戶，是因為可以減少賬單壓力，73%的人認為由于方便性，可以不去找結算點或者ATM，49%的人則通過P2P支付進行餐飲支付。
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