手機全面智能化以后，智能風暴正逐漸向整個智能家電行業席卷而來。在經過多年的市場培育后，智能家電逐步邁向成熟，產品滲透率也呈現快速增長趨勢。據中國電子商會消費電子產品調查辦公室調研數據顯示，盡管成套引入家庭的智能家居系統產品數量還不是很多，但是一些智能產品在家庭中的應用，已經讓大家更加清晰地認識了智能家電的魅力，除了智能手機外，家用電器中電視、洗衣機、冰箱甚至電飯煲、微波爐、吸塵器等也都開始貼上了“智能”標簽。
家電產品“各行其道” 行業標準亟待統一
隨著智能化概念的持續升溫，智能家電消費市場如火如荼，激烈的市場競爭加速了家電產品智能技術的全面升級。以彩電為例，2012年春季以來，創維、TCL、康佳、長虹、海信、聯想、三星等相繼推出智能電視新品。
據中國電子商會消費電子產品調查辦公室《2012年智能家電產品市場需求調研報告》數據顯示，智能家電產品經過近幾年的發展，市場認知度過半，達到64%.同樣是智能產品，但智能化水平不盡相同：有的可以隨意下載安裝應用程序、有的卻只能瀏覽網頁、觀看在線視頻；有的可以語音遙控，有的卻只能手動操作；有的能根據衣物的重量調節洗滌時間和用水量，有的卻只能人工設定洗滌程序；有的可以判斷冰箱儲備量，有的卻只具備液晶顯示功能。面對市場上林林總總的智能家電產品，消費者不禁疑惑：到底什么樣的家電產品才是智能？
鑒于此，在工信部相關部門的支持下，消費電子產品信息化推進委員會制定了《消費電子產品信息化指數和產品智商評價通則》，將消費電子產品信息化指數和產品智商評價升級，提出首先規定了產品智商采用十星級表示，一級最低，十級最高；其次： 單項信息化指數采用百分制，產品綜合信息化指數采用加權獲得；第三： 規定了消費電子產品信息化指數和產品智商評價必須完整地依據“信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統、自主性、適應性、學習能力、個性化、干預性、協同能力”十個方面進行考核的產品信息化智能化評價模型，采用“PIQ”即產品智商的英文字頭作為標識，方便消費者識別產品的智能化水平。
在這個通則指導下，消費電子中各類產品的信息化指數和產品智商評測規范相繼出臺，在彩電信息化指數和產品智商評測規范制定的基礎上，于今年9月完成了全品類智能家電評測規范的制定，量化形成了智能家電產品信息化指數以及產品智商星級評價規范。通過信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統、自主性、獨立性、適應性、學習能力、個性化服務能力、可干預性和協同能力全面對彩電、洗衣機、計算機、冰箱等全品類智能家電產品進行評測，以產品智商等級來體現的智能化水平。
標準升級 明確智商水平防“忽悠”
為規范市場上銷售的智能消費電子產品，中國電子商會聯合消費電子產品信息化推進委員會，分別依據《彩色電視接收機信息化指數和產品智商評測規范2.0》、《洗衣機信息化指數和產品智商評測規范》以及《便攜式微型機信息化指數和產品智商評測規范》，針對市場主銷的彩電、洗衣機、筆記本電腦等產品進行了“產品智商”評測。
會上，國家廣播電視產品質量監督檢驗中心副主任劉志剛發布的《2012年智能彩電產品智商評測報告》顯示，中外主流彩電企業經過兩年的技術積累，智能電視產品整體水平均取得明顯提升，創維、TCL、海爾、長虹、康佳、聯想、三星等中外資品牌均有產品達到七星級標準，成為當今國內最高彩電產品的產品智商水平。
同時，記者也了解到，《2012年智能洗衣機產品智商評測報告》也相繼出爐，評測結果顯示，相對于彩電產品來講，洗衣機智能水平還有待進一步提升，三洋、三星、松下、美的、LG均獲得了六星級標準。這也是國內首次權威機構對智能洗衣機產品發布的智商水平。
中國電子商會副秘書長陸刃波表示，“雙節”臨近，智能家電產品將迎來又一銷售高峰，評測結果的發布，有助于消費者在選購智能家用電器有標準可依，根據結果，有的放矢。
智能時代 簡單易用是關鍵
在選購智能家電方面，消費者除了要專注產品的品牌、價格外，還應該注重現場體驗感受。智能時代，智能家電應該是由“用”到“享受”的轉變，智能家電能否實現快速反應能力，還需要消費者親身體驗。
著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波認為，此次產品智商標準的全面升級，在很大程度上規范了市場，對智能家電產品全面升級換代起到了積極的引導作用。智能家電共同的特性就是功能的便捷易用性，如語音控制等功能，未來智能家電實現銷售的關鍵在于賣場終端的實機體驗，這不僅需要智能家電制造企業軟硬將能力的保證，同時也對導購員的能力提出了較高要求。
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