目前,物聯網應用遍布農業、工業、商業、軍事、金融等各個行業,在城市公共安全、工業安全生產、環境監控、智能交通、智能家居、公共衛生、健康監測等領域都取得了一定的成效。物聯網的應用在促進社會生產力發展的同時也為我們的日常生活和工作帶來極大的方便。就物聯網在煙草行業的應用而言,主要涉及現代物流、安全監控、質量和資產管理等四個主要領域。目前,物聯網在行業物流領域的應用較為廣泛和成熟,其他領域的應用還處在探索和萌芽期,需要進一步探討和挖掘,因此,物聯網在煙草行業還有很大的應用空間和發展前景。
煙草物聯網應用現狀
早在煙草行業建設卷煙生產經營決策管理系統(簡稱“決策管理系統”)期間,就開始在物聯網技術上有了一些探索,如,決策管理系統在浙江中煙杭州卷煙廠試點推行的托盤電子標簽(RFID),就有效地解決了倉儲存儲和商業到貨掃碼的效率問題。實際上,決策管理系統設計本身就是建立在實物流跟蹤的理念基礎上來自動采集(或稱感知)物品(卷煙)的流動信息的,這也是決策管理系統設置“一打兩掃”的核心技術和關鍵路線,只是當時國內還沒有引進物聯網的名稱。
另外,行業在傳感網方面的應用起步還更早一些,如:行業煙葉原料庫房的防蟲、防火、防盜、防潮等方面,很早就建立了企業內部的物聯網閉環應用系統。其他相關應用系統也有很多,只是沒有正名為物聯網或者說還不成系統或體系而已。
近幾年,物聯網應用系統建設有了較大的進步和發展,特別是在行業現代物流建設方面開發了不少物聯網應用系統和成功案例。如:行業商業企業物流配送中心數字倉儲管理系統,在該系統的建設過程中,除了采集行業商業企業物流配送中心倉儲進銷存和分揀配送信息外,在倉儲內貨位管理方面,也分別采用電子標識、電子標簽(RFID)等技術來進行準確數字化貨位定位管理,并應用RFID托盤有效地實現了同城卷煙物流的信息共享和系統無縫對接。另外,在商業卷煙物流配送中應用GPS技術實現線路優化和車輛實時調度等功能;在倉儲監控等方面也應用傳感物聯網技術,做了大量的嘗試性工作。
行業物聯網較為典型和成功的應用案例,是目前由中煙電子商務公司牽頭委托上海煙草(集團)公司的工商卷煙物流在途信息跟蹤系統(下稱“在途系統”)。該系統是站在行業整體物流信息化建設的高度,針對行業干線物流(工業到商業)“多對多”的送貨模式(商業到零售戶是“一對多”模式)建設的。為了避免工業企業重復建設和投資,為進一步整合干線物流資源,滿足行業工商協同信息交換需求,搭建行業統一的工商在途物流信息跟蹤平臺是非常必要和亟須的。該系統稱得上是一個較為系統的行業級物聯網閉環應用系統。系統如同物聯網架構一樣共分三層:
在感知層面:有車載和電子鎖設備,通過該設備及時了解在途車輛的位置、狀態、載貨情況以及車貨箱門開關情況并進行安全報警等信息傳遞。
在網絡層面:采用行業內聯網或互聯網,傳送電子物流單證等信息、利用GPRS傳送車載定位和報警等信息,利用433、2.4G等無線網來關聯車載和電子鎖運行狀態。
在應用層面:建立行業統一的電子地圖(GIS)和在途信息管理平臺實現在途信息的跟蹤、展示、查詢、監控、調度和統計分析等功能。該平臺分為兩級部署,在行業層面部署的信息集成平臺和信息交換接口同時也具有一定的GIS展示和信息查詢、調度、分析功能;在工業公司和省級局層面,分別由單位自己統一搭建個性化應用調度管理平臺,通過行業平臺對接信息提供個性化調度和管理服務。
工商卷煙在途信息系統示意圖
這套在途系統主要有三個特點:一是先進性,采用了目前現代物流領域里涉及的所有關鍵技術,如GIS、GPRS、RFID、INTERNET、BI等,是集所有現代物流技術的創新工程;二是物聯性,該系統符合物聯網所有的理念和定義,并利用了物聯網三層架構,從感知層、網絡層到應用平臺層面所涉及的主要物聯網技術;三是標準規范性,通過該系統的建設有效地規范了行業物流運輸過程作業標準,并通過該系統為貫徹落實行業物流單證標準起到了決定性作用。
在途系統的建設和實施推廣,為行業工商企業提供干線物流在途信息服務、在途車輛實時跟蹤監控、個性化車輛調度與管理、車載安全報警等信息服務和應用拓展功能,必將對行業的工商協同、干線物流整合起到重要的支撐作用。
一、“無所不及”的物聯網應用
1.生產領域的物聯網:奧運期間的蔬菜“身份證”
當下物聯網的應用可以始于生產環節,即使用物聯網技術進行自動識別并儲存生產過程中每一個環節的數據記錄,必要時可以針對不符合的環節和問題及時采取措施調整。北京奧運期間,為保證奧運食品的安全,大量成熟、先進的科學技術被采用,其中RFID技術在保衛奧運安全工作上大展身手。2008年5月-9月北京奧運會期間的食品全部都采用RFID技術進行跟蹤監控。以蔬菜為例,一盒3根黃瓜剛剛包裝完畢,并被打上標簽,將這盒黃瓜條形碼對準掃描口,屏幕上就會顯示出這根黃瓜的三類信息:生產者信息、產品信息、田間履歷信息。點開田間履歷信息:5月3日定植,栽培面積0.8畝,密度140mm*30mm,肥料施用信息;5月20日百菌清、吡蟲啉,6月2日清源寶、吡蟲啉。從信息中,可以追溯到任何時間和地點,甚至可以細到種植基地中溫室大棚的編號,因而大大加強了對蔬菜生產安全和質量的控制。
2.安全防偽的物聯網應用:五糧液的防偽高招
RFID技術的電子標簽具有快速自動掃描,抗惡劣環境強,安全保密性高,壽命長等突出特點,被廣泛應用于安全防偽領域。2009年,五糧液集團訂購了2000萬個RFID標簽。他們將這些標簽做進開蓋紙貼標簽內,貼在每一瓶五糧液的開蓋處。一旦酒瓶開封,標簽便會被損壞。外界都以為這不過是五糧液對付仿冒的新招,卻不知道RFID的引入,其作用遠不僅僅于此。在中國,每個省份的五糧液售價都不相同,不同地區的差價導致了大量的跨省倒賣行為和銷售體系的混亂,這一度讓五糧液一籌莫展。而在RFID標簽被貼上后,每一瓶五糧液從生產、運輸、銷售的全過程都可以在RFID中讀出。當所有銷售網點都被要求裝上RFID讀寫設備,每一瓶五糧液酒的狀況都得到了監控,從而有力地打擊串貨。
3.零售領域的物聯網:沃爾瑪的分銷管理
2005年,世界零售業巨頭沃爾瑪超市所有的發貨貨盤和外包裝箱都貼上了RFID技術的電子標簽,RFID與傳統條形碼分屬不同的技術,比起傳統條形碼它具有標識唯一性、掃描速度快、體積小、抗污染能力強、可重復使用、穿透性強、存儲容量大和安全性高等優勢,因此可以保證沃爾瑪的每件商品都得到時刻監控,并配合配送中心進行貨源的及時補充。經過實地檢驗,沃爾瑪的零售商場和配送中心應用 RFID技術后,其貨物短缺率和產品脫銷率降低了16%,商品庫存管理效率提高了10%左右,商品補貨速度較之以前提高了3倍左右,商品(超市)補貨效率加快了63%,零售商場和配送中心的商品平均庫存量降低了10%。物聯網的應用幫助沃爾瑪真正實現了分銷管理的智能化。
二、物聯網建設——國外煙草公司的全球物流系統
“誰控制了渠道,誰就贏得了客戶”。隨著世界煙草經濟的發展,無論是菲莫國際、英美煙草還是日本煙草,無一不把渠道作為贏得客戶的重要工具,通過物流網把客戶網、消費網鏈接在一起,形成一個相互作用、獨立運營的商務網,保證了在經營上的絕對優勢。
對于煙草物聯網的建設,國外煙草公司策略各有不同,但都采取了通過整合物流網絡,實現統一管理,控制營銷渠道,強化終端建設的方式,有效提升了營銷水平。菲莫國際和英美煙草采用開放式策略,實現了第四方物流體系的龐大物流網絡與自身業務的完美結合。帝國煙草公司甚至擁有一套完整的程序來制定產品的存儲和配送,保證了其在全球130多個市場和30多個生產中心的物流配送,真正做到了精細的規劃和存儲。
日本煙草和帝國煙草則通過建立優秀的自有物流體系,實現對區域內卷煙流通渠道的控制。日本煙草利用物流網,對煙草市場實行了分區營銷,即根據物流網絡布局,實現了“分區管理,跨區物流”模式,把國內市場分為若干銷售區,在每個銷售區內建立一套物流網,實現了“網對點”的服務模式。跨越行政區劃的統一物流網的實現,為日本煙草降低了35.14%的成本和費用。