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論物聯(lián)網(wǎng)與電子政務(wù)對(duì)建立服務(wù)型政府的影響

責(zé)任編輯:qzhao

2012-04-25 09:01:26

摘自:林業(yè)局

當(dāng)今世界正遭受金融危機(jī)的沖擊,也正處在新科技革命的前夜。中國的現(xiàn)代化是人類歷史上前所未有的大變革??茖W(xué)技術(shù)是推動(dòng)這場變革的重要?jiǎng)恿?..

當(dāng)今世界正遭受金融危機(jī)的沖擊,也正處在新科技革命的前夜。中國的現(xiàn)代化是人類歷史上前所未有的大變革。科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)這場變革的重要?jiǎng)恿ΑP畔⒕W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要驅(qū)動(dòng)力。全球互聯(lián)網(wǎng)正在向下一代升級(jí),傳感網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)方興未艾。物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是引領(lǐng)中國發(fā)展的一個(gè)新機(jī)遇?;仡?009年,中國IT業(yè)界最火爆的話題之一就是物聯(lián)網(wǎng)。它基于眾多行業(yè)與地方的多年探索、大膽實(shí)踐與務(wù)實(shí)工作,得益于國家信息化重大工程的應(yīng)用推動(dòng),這為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展奠定了必要的社會(huì)基礎(chǔ)。

  2009年國家主席胡錦濤、國務(wù)院總理溫家寶等領(lǐng)導(dǎo)在不同場合多次強(qiáng)調(diào)要依靠科技創(chuàng)新,引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;要注重經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,重視新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等問題;明確提出了“感知中國”的理念,自此物聯(lián)網(wǎng)提到國家議事日程。政治領(lǐng)袖的高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略膽識(shí)與及時(shí)指引,瞬間點(diǎn)燃了神州大地蘊(yùn)藏著的星星之火,它必將成為燎原大火,助推我中華民族的偉大復(fù)興!

  一、淺析物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵

  物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層共同構(gòu)成的龐大的社會(huì)信息系統(tǒng),是一個(gè)涉及國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)、社會(huì)與生活各個(gè)領(lǐng)域的無所不包的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,主要包括三大部分:首先是感知層,承擔(dān)著信息的采集(通過智能卡、RFID電子標(biāo)簽、識(shí)別碼、傳感器等);其次是網(wǎng)絡(luò)層,承擔(dān)信息的傳輸(無線網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)等)、第三是應(yīng)用層,完成信息的分析處理和控制與決策,以及實(shí)現(xiàn)或完成特定的智能化應(yīng)用和服務(wù)任務(wù),以實(shí)現(xiàn)物/物,人/物之間的識(shí)別與感知,發(fā)揮智能作用。

  物聯(lián)網(wǎng)連接范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng),它擴(kuò)大連接到物品,實(shí)現(xiàn)物物(也包括人)相連,形成一個(gè)連接萬億個(gè)物品(設(shè)備)和數(shù)億人的無比龐大的數(shù)據(jù)庫,采集和存儲(chǔ)著物理與虛擬的海量信息,通過分析處理與決策,完成從信息到知識(shí)、再到控制指揮的智能演化,實(shí)現(xiàn)處理和解決問題的能力。因此物聯(lián)網(wǎng)絕非一個(gè)單純的網(wǎng)絡(luò)概念,它更像一個(gè)融合著各種應(yīng)用與服務(wù)的龐大社會(huì)信息化系統(tǒng)。如果一定談網(wǎng)絡(luò)的話,它是一個(gè)基于感知技術(shù),融合了各類應(yīng)用的服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。由于它的基礎(chǔ)與重點(diǎn)是信息的采集、感知與信息的處理決策和應(yīng)用服務(wù),網(wǎng)絡(luò)層可以利用現(xiàn)有各類網(wǎng),通過自組網(wǎng)能力,無縫連接融合形成物聯(lián)網(wǎng)。

  物聯(lián)網(wǎng)是建立在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上,是為改善民生、惠及百姓、構(gòu)建和諧社會(huì)提供服務(wù)的,所以,當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)與切入點(diǎn)是在近十年已有工作的基礎(chǔ)上,要全力支持并加快制定各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)放在核心技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化、引導(dǎo)和開拓各類應(yīng)用,重視公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展,使物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)信息化進(jìn)程。

  二、融合和創(chuàng)新推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展

  (一)創(chuàng)新是電子政務(wù)新模式的方向

  創(chuàng)新是電子政務(wù)新模式的方向,要落實(shí)創(chuàng)新,促進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展,必須著力改進(jìn)以公眾為中心的網(wǎng)上服務(wù),切實(shí)促進(jìn)政府向主動(dòng)型服務(wù)轉(zhuǎn)變,推進(jìn)面向基層的社區(qū)一站式綜合服務(wù),著力推進(jìn)公務(wù)員網(wǎng)上辦公和互動(dòng)。政府網(wǎng)站提升主要集中在五個(gè)問題:信息公開、資源整合、網(wǎng)上服務(wù)、公眾參與和推廣宣傳。網(wǎng)上虛擬政府的目標(biāo)就是要比現(xiàn)實(shí)政府更先進(jìn),要將“物理上多個(gè)部門,邏輯上一個(gè)政府”切實(shí)踐行,以政府門戶網(wǎng)站體系建設(shè)為抓手,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。電子政務(wù)由管理時(shí)代趨向于治理時(shí)代。

  (二)融合和創(chuàng)新過程中值得關(guān)注的動(dòng)向

  第一,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)目前還處在初始發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是什么?是基礎(chǔ)設(shè)施,是服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種服務(wù),而且所有的互聯(lián)網(wǎng)都要基于服務(wù)。

   服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)支撐的各種服務(wù)功能的提供、使用和組合的新型服務(wù)方式。這里面有兩個(gè)層次,一個(gè)是提供IT資源,包括它的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、傳輸能力等等這些IT資源變成服務(wù),云計(jì)算是在互聯(lián)網(wǎng)大概念底層的這一層。這里面包括軟件級(jí)服務(wù),開發(fā)工具以及平臺(tái)服務(wù),基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),還有數(shù)據(jù)服務(wù)。在這個(gè)層次上面服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)是公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、其他服務(wù),也是新的模式,也在研究怎么整合它,怎么變成一種扎實(shí)的觀念,變成更有效、新型、便利的服務(wù)。

  第二,智慧城市。以城市的核心要素分成兩部分,一個(gè)是針對(duì)組織和人,一個(gè)是針對(duì)商務(wù),還有四個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,一個(gè)是交通,一個(gè)是通訊,一個(gè)是水資源,一個(gè)是能源,這四個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施和兩個(gè)應(yīng)用對(duì)象,用這六個(gè)要素考慮整個(gè)信息化,在政府規(guī)劃體系下發(fā)揮市場的作用,由多方參與的模式推進(jìn)。所謂智慧城市就是充分利用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息,從而對(duì)于包括民生、環(huán)保、公路、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求作出智能的響應(yīng),為市民創(chuàng)造更美好的城市生活。

  從技術(shù)上講它是由上面提到的服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)的底層云計(jì)算支撐,以及互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)形成一種智慧網(wǎng)絡(luò),支撐城市的生態(tài),從單個(gè)組織的生產(chǎn)制造和商務(wù)活動(dòng)、部門式的社會(huì)管理,邁入到全供應(yīng)鏈的協(xié)同生產(chǎn)和經(jīng)營、全方位的精細(xì)化管理和全社會(huì)和諧發(fā)展以及人與自然的發(fā)展。

  第三,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。政府如何利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的作用變成知識(shí)型政府,了解民意的政府,能夠及時(shí)反映、及時(shí)調(diào)整的政府,在某些專業(yè)方面很有專業(yè)水平的政府,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)有很大的作用。

  第四,搜索引擎的智能化。在當(dāng)前網(wǎng)上的信息越來越多,如何從溝通民意、傳達(dá)政府信息等各方面都可以利用搜索引擎滿足他們的需求,提供好的服務(wù)。

  三、物聯(lián)網(wǎng)與電子政務(wù)對(duì)建立服務(wù)型政府的影響

 ?。ㄒ唬?duì)政府行政組織的影響

  1.行政組織功能的多元化

  政府信息化系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施將改變傳統(tǒng)行政組織由過去一元的管理功能向服務(wù)、管理、消費(fèi)三種功能并存轉(zhuǎn)化。具體表現(xiàn)在:一是就行政組織的服務(wù)功能看,在主體角度上,改變了服務(wù)技術(shù)手段落后的問題,保證了公共服務(wù)的公正性和公平性。在客體角度上,提高政府及其服務(wù)的可接近性和易獲得性,確保政府公共信息服務(wù)的非排他性,使政府信息真正具有社會(huì)公共性質(zhì)。二是就政府組織的管理功能看,通過網(wǎng)絡(luò)獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的社會(huì)信息,由政府建立大型的專門數(shù)據(jù)庫,在行政決策、政府指令傳遞、調(diào)控管理中發(fā)揮作用,使行政組織的管理功能具備了現(xiàn)代化、高效化的基本要求。三是就政府組織的消費(fèi)功能看,在信息網(wǎng)絡(luò)的全面支持下實(shí)現(xiàn)政府采購的國際化,使政府公共消費(fèi)功能得到更加全面地發(fā)揮,不僅節(jié)省了時(shí)間、精力和財(cái)力,也減少了不必要的中間操作環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的麻煩。

  2.行政組織形式的扁平化

  物聯(lián)網(wǎng)及電子政務(wù)對(duì)服務(wù)型政府的建立,最為深遠(yuǎn)的影響就是改變傳統(tǒng)“金字塔”式組織形式為扁平的組織形式,從而縮減中間管理層,達(dá)到精簡機(jī)構(gòu)的目的。在傳統(tǒng)的政府機(jī)構(gòu)中,中間管理層是信息通訊技術(shù)落后的產(chǎn)物,它的存在既減緩了信息傳遞的速度,又造成了信息的嚴(yán)重失真。物聯(lián)網(wǎng)及電子政務(wù)的出現(xiàn),通過現(xiàn)代信息技術(shù)將加強(qiáng)操作執(zhí)行和高層決策層的直接溝通,通過辦公自動(dòng)化,使高層決策層信息處理能力提升,中間管理層由此將逐步縮減以至最終被取消。另一方面,物聯(lián)網(wǎng)及電子政務(wù),由于其技術(shù)條件的支持,使管理者和其下屬可以隨時(shí)方便快捷地了解對(duì)方狀態(tài)和意圖,使一個(gè)管理者能夠知道更多的下屬人員,增寬管理幅度。

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