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9月20日，容聯與騰訊云達成全面戰略合作并簽署協議。雙方將持續深度合作，發力企業通訊云市場，打造串聯企業通訊生命周期的產品體系，輸出多樣的場景化企業通訊解決方案，為企業用戶提供一體化全通訊場景服務，賦能企業降本增效。
回望過去的2017年，企業通訊市場經歷了政策、產品、資本等各種變化。思科的此次收購通過將broadsoft的標準化云語音、聯絡中心解決方案與思科的會議、硬件和服務相組合
拿掉了個性裝扮、會員、游戲等娛樂化產品，增加了在線文檔協作，云盤存儲，郵件和日程安排等辦公場景下的核心功能；想要在移動互聯網時代下形成「壟斷割據」絕不是簡單照搬PC互聯網時代的成功模式就可以了。
在許多用戶的心目中，LINE這款聊天社交應用似乎天生自帶軟萌屬性。撇除“勢力范圍”不同的釘釘和企業版微信之外，在海外市場，目前勢頭最為火熱的企業通訊應用應該是Slack。
過去1年，面向普通用戶的即時通訊軟件做企業服務成了流行，微信、Skype先后推出了專門的企業軟件。LINE 想用企業服務 LINE Works 開辟新的收入來源不是件容易的事情，能靠 LINE 的品牌吸引多少客戶還是個問題。
《華爾街日報》周日撰文指出，隨著微軟、Facebook等科技巨頭紛紛殺入企業通訊和協作市場，市場開始對初創公司Slack的發展前景表示擔憂。
你有沒有見過地鐵里的廣告：工作時用xx，總是被瑣事八卦分神，所以你一直在加班…釘釘讓工作回歸工作，生活回歸生活。于Facebook而言，Workplace盡管還是初涉企業通訊，還不能稱之為專業的企業協作工具，但也算Facebook對企業通訊的初次試探。
經歷幾番曝光之后，在企業辦公通訊領域沉默良久的微信終于正式參戰。公開資料顯示，阿里的釘釘于2014年1月籌劃啟動，2015年5月正式發布，釘釘提供企業免費溝通和協同平臺，提供PC版、Web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。
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