一. 移動醫療行業發展概況
移動醫療行業處于發展初期,正由線上資訊入口向線上問診、醫藥電商、預約掛號等O2O模式轉變,借助移動端實現線上與線下資源聯動的醫療服務閉環是行業未來的發展方向。
從市場格局來看,移動醫療行業仍處于初步發展期,用戶規模相對其他領域尚較低,市場集中度不高,未來隨著新參與者的增加,行業競爭將日趨激烈。
從用戶需求來看,移動醫療的用戶使用習慣仍在培養過程中,用戶活躍度表現仍有較大提升空間,隨著服務鏈的發展完善,用戶的移動端醫療服務需求將進一步釋放。
截止2015年4月,移動醫療用戶規模為0.9億,對比我國醫療高需求人群規模以及年就醫總人次,移動醫療市場尚有較大增長空間。
近年來,資本市場對移動醫療領域的關注度較高,行業投融資活動頻繁,BAT等互聯網巨頭紛紛展開移動醫療領域的跨界布局
橫向比較各類O2O應用的用戶覆蓋量,移動醫療雖然用戶覆蓋量低于發展相對成熟的金融、餐飲、旅游等細分領域,但其過去半年內用戶覆蓋量增速在O2O各領域居首位,達208%。
移動醫療串聯起醫療消費者、醫療工作者、醫療服務機構、醫藥企業等多種角色,提供便捷服務同時有利于醫療資源的合理配置、優化服務體驗。
二、移動醫療應用整體分析
移動醫療應用可按功能與受眾的不同,分為預約掛號、問診咨詢、醫藥服務、資訊文獻、慢病輔助、醫療信息化等幾大類別。
預約掛號類與問診咨詢類是移動醫療應用中款數最多的兩類應用,其次為資訊文獻類與醫藥服務類。
“平安健康管家”、“春雨醫生”兩款應用在醫療應用中用戶覆蓋率領先,壹藥網旗下“易診”、“1號藥店”覆蓋率也居前五位 ,丁香園應用占據TOP30中四個席位,BAT在TOP30中均有布局。
三、移動醫療用戶畫像與行為分析
移動醫療用戶使用的設備品牌以小米與三星為主,二者比例合計達44.3%,高于移動網民整體的38.5%,且小米設備為使用率最高的設備品牌。
移動醫療用戶在北上廣深四個一線城市的占比均高于整體移動端用戶,此外一線周邊城市如唐山、廊坊、東莞等地用戶比例也較整體用戶更高,體現出醫療資源在中心城市及周邊相對集中的特點。
不同類型醫療應用用戶的城市分布也體現出醫療資源的分布特點,預約掛號類應用在一線城市的需求最旺盛,而問診咨詢、醫藥服務在三線及以下城市的用戶比例明顯高于其他類型。
移動醫療用戶活躍度在凌晨到清晨時段明顯高于整體用戶,午后時段的活躍度也較高,晚間活躍度則低于整體用戶,與用戶一般集中在上下午就醫的習慣一致。
移動醫療用戶安裝的應用中,醫療同類型應用的安裝比例明顯高于整體用戶,此外,購物、生活、旅游等應用類型的安裝款數也高于整體用戶,但對社交、娛樂等類型應用的關注度較低。
四、移動醫療細分領域數據解讀
預約掛號類應用中,“趣醫院”、“微醫”兩款應用用戶覆蓋率領先,此外,針對某些醫療細分領域的預約應用發展也較快,如提供兒童疫苗注射管理與預約的“超級疫苗表”,覆蓋率也居該類別前十。
問診咨詢類應用中,“平安健康管家(平安好醫生)”及“春雨醫生”兩款應用用戶覆蓋率領先于其他同類型應用,“易診”用戶覆蓋率居第三位。
資訊文獻類應用由丁香園旗下“用藥助手”、“丁香醫生”、“醫學時間”占據用戶覆蓋率前三位。
醫藥服務類應用中,壹藥網旗下“1號藥店”用戶覆蓋率居首位,“阿里健康”與“自測用藥”用戶覆蓋率分別位列第二、第三位。
醫療信息化應用中,以體檢報告線上管理為主要功能的“康康在線”用戶覆蓋率居首位,以病患管理為主要功能的“杏仁醫生”,醫脈通檢驗工具“檢驗助手”、及杏樹林“病歷夾”覆蓋率也較高。