廣州婦兒中心院長夏慧敏表示:移動就診雖然是移動醫療信息化探索的一小步,但卻是便民醫療服務的一大步。患者移動服務項目的成功,是廣州婦兒中心全面移動化醫院建設的一小步,卻是中國醫院邁向移動互聯網時代的一大步。
人是需要在移動中處理信息的高級動物。移動互聯網才是真正的互聯網,其本質是讓連接無處不在,無時不在,從而改變人們的信息獲取方式、思維模式、行為方式,移動互聯網正在顛覆所有傳統行業。醫療行業也正在被顛覆,醫院已邁入移動互聯網時代。正如《顛覆醫療》一書中所說的那樣“傳統醫療正在融合新興技術,創造性的破壞與創新一種醫療新模式”!
1) 讓患者隨時隨地的享受醫療服務,改善醫患關系
移動互聯網最大的優勢就是可以重塑醫院服務流程,跨越時空,形成實時閉環服務與管理。醫院通過移動應用,使醫院與患者之間實現隨時隨地的互動,真正讓醫療服務行云流水,徹底改善醫患關系。
2) 讓醫院重塑流程,優化資源配置,提高醫療質量
醫院可以通過移動互聯網優化臨床業務流程、運營流程,進行醫護資源的合理部署,將醫生與護士從PC中解放處理,讓醫生、護士有更多的時間與精力集中在患者就診與護理上,在改善醫患關系的同時,有效的提升醫療質量。
3) 融入互聯網生態體系,提高自生長能力
醫院需要互聯網思維,用互聯網思維重塑行業價值鏈,建設互聯網醫院,連接人,連接信息,連接業務,連接服務——通過供應鏈電子商務連接上游設備供應商、耗材供應商、藥品供應商;通過移動服務連接患者與健康需求人群;通過第三方支付平臺連接銀行、保險等金融機構,改善資金融通;通過醫院社交網絡(有組織的微博與微信)連接醫護人員,推行新的工作方式,改善醫院文化,提高醫院創新能力。
金蝶醫療全面移動化醫院解決方案,引領醫院轉型
金蝶醫療作為金蝶集團的子公司,憑借集團領先的云管理技術及自身豐富的行業經驗,創造性的研究與探索移動互聯時代的醫院轉型,發布了全面移動化醫院解決方案,幫助傳統醫院向移動互聯網轉型。
醫院可以借助全面移動化醫院解決方案有效利用移動互聯網技術,為患者提供隨時隨地享受診前、診中、診后醫療服務,提升醫院服務的滿意度;醫院自身也可以進行醫療資源最大化合理利用,例如協同院間會診;可以通過跨時空的內部業務協同,提高工作效率,使醫院的服務與內部管理變得全面移動化,徹底打破PC時代傳統模式的局限。
全面移動化醫院解決方案從兩個維度、四個層次幫助醫院實現全面移動化。
l 兩個維度:包括院內、院外的業務移動化;
l 四個層次:針對患者、醫院醫生護士、業務管理、院長領導的業務移動化。
針對患者的服務有預約掛號、費用支付、報告查詢、滿意度調查;針對醫院醫生護士業務操作移動化服務有移動醫生、移動護士、移動隨訪;針對內部業務管理的移動化服務有移動考勤、移動排班;針對院長領導的移動醫院決策服務有移動駕駛艙、移動審批、院長開講等方面的移動化。