移動醫療的創業者和投資人最在意的無非是商業模式。雖然醫療健康行業市場大,但因為體系的復雜性,商業模式并不顯而易見。在國外(美國),一些移動醫療產品已經有盈利模式,主要是向醫院、醫生、藥企、保險公司和消費者進行收費。其商業模式則主要分為以下幾種:
1. 為醫院(或醫生)提供信息化服務
Epocrates:全球第一家上市的移動健康公司。為醫生提供手機上的臨床信息參考,2012年營收約為1. 2億美金,其中75%來自于藥企,主要是為其提供的精準的廣告和問卷調查服務。
Vocera: 為醫院提供移動的通訊解決方案并向醫院收費,其核心產品是一個讓醫生和護士戴在脖子上或別在胸前的移動設備,可以隨時隨地發送、接收信息,通話并設置提醒,取代了以往在醫院里使用的BP機。在美國對病人信息安全性要求很高,有專門的HIPPA法案規范信息的使用和傳輸。一般的移動設備是不允許傳輸與病人有關的信息的(比如醫生不能使用個人的email發送患者信息)。Vocera的設備符合HIPPA要求,而且非常適合團隊使用。Vocera在美國有300多家醫院客戶,年收入接近1億美金。公司也在2012年上市,市值超過6億美金。
CliniCast: 利用健康數據將效果最大化、成本最低化,幫助醫生以最合理的價錢提供最好的治療結果。這個系統包括風險評估、流程簡化、效果監控、信息交流,來檢測每一治療步驟的效果。團隊的想法是要讓信息透明化,最大程度地提升治療效率。
2. 為客戶提供遠程醫療服務
ZEO: 一家提供移動睡眠監測和個性化睡眠指導的公司。其產品ZEO是一個腕帶和頭貼,可以通過藍牙和手機或一個床旁設備相連,記錄晚上的睡眠周期,并給出一個質量評分。用戶可以通過監測得分變化或和同年齡組的平均值相比較,對自己的睡眠有一個量化的了解。另外,對于睡眠不好的人,ZEO也提供個性化的睡眠指導,通過一些測試找到可能的問題。ZEO的產品在美國很多百貨公司都能買到,一套149美金。后續的收入還包括個性化推薦產品和藥品的傭金。
VOXIVA: 提供短信服務的信息咨詢公司。用戶輸入電話號碼和身體相關情況,將個性化推薦健康信息。VOXIVA公司已經上市。
Triage:患者的掌上自診工具。由兩個急診科大夫創立的,他們發現很多不該看急診的患者跑來看急診,中間缺乏一個分診環節,于是他們把這個訴求做成了app,解決用戶肚子疼,自助診斷去那個科室的問題,然后推薦附近醫院。
Wello: 為個人提供個性化的、平價的健身指導服務。Wello通過視頻連通健身教練和用戶,提供實時的健身指導。89%的美國人希望身材更fit,Wello解決了健身只能去健身房的困擾,突破了時間、空間限制,讓用戶可以隨時隨地健身。另外Wello還發布了一個社區,讓用戶可以組團健身。
Labdoor: 創始人說消費者有權知道他們使用日用產品成分是什么,據此,他們會在實驗室測試每一種產品的化學成分,并把數據反饋給消費者。"測試結果很驚人:超過七成的產品成分和它們標注的不一樣,90%的產品有污染物。我們希望通過這種方式改變生產商說什么是什么的狀況,真正樹立消費者的信心。"下一步它們會把測試的范圍擴大,比如化妝品、有機產品等。
Zipongo: 為用戶指定健康飲食計劃。"食療,食物就是藥,我們像醫生開藥方一樣開出'飲食處方'。"用戶交小額的月費之后,Zipongo提供食材、飲食規律建議和一些購買健康食品的貼士,甚至菜譜。Zipongo和很多食品供應鏈有合作,這是它貨幣化的來源。
3. 客戶關系服務
ZocDoc: 根據地理位置、保險狀態及醫生專業為患者推薦醫生,并可在平臺上直接完成預約。這個成立于2007年的公司,融資總額已接近1億美金。Zocdoc采取對患者免費,向醫生收費的商業模式。病人可以更方便地選擇和預約醫生,醫生可能得到更多病人,尤其是保險覆蓋的病人,意味著更多收入。每個月醫生需要支付250美金使用Zocdoc平臺。按照Zocdoc公布的醫生數量,其年收入應該在千萬美金以上。未來,Zocdoc還有更多的收費模式,就是向醫療保險公司收費。保險公司都希望患者去看"性價比"高的醫生,而Zocdoc的推薦可能影響患者的選擇,替保險公司降低成本。
Castlight Health: 舊金山移動醫療服務公司,主要提供個性化的醫療保健交易平臺,以幫助相關人員更好地了解醫療服務的價格和某些供應商的質量。
4. 信息化診所運營商
One Medical Group:運營多家診所,病人可以從網上預約并索取處方藥,甚至獲得檢查結果的電子版,并通過網絡查看個人健康結論。醫生則可以通過網絡訪問電子病歷。
5. 慢性病管理
WellDoc: 是一家專注于慢性病管理的移動技術公司,其主打產品是手機+云端的糖尿病管理平臺。患者可以用手機方便地記錄和存儲血糖數據。云端的算法能夠基于血糖數據為患者提供個性化的反饋,及時提醒醫生和護士。該系統已通過FDA醫療器械審批,而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經濟學價值,因此得到了兩家醫療保險公司的報銷,提供給投保的糖尿病患者。Welldoc甚至還和藥企合作,利用藥企的醫藥代筆向醫生銷售該服務。
Telcare: Telcare的Web血糖儀能夠通過蜂窩網絡連接到Telcare網站、呼叫中心和醫院電子病歷系統. 公司還提供了專門的門戶網站,幫助用戶跟蹤自己的病情趨勢。由于增加了社交網絡的功能,Telcare的門戶網站還可供糖尿病患者、患者家庭或監護人通過該網站進行溝通交流。經過患者的許可,多個家庭成員或監護者可同時在電腦和智 能手機上看到Web血糖儀的檢測結果。系統還可以根據預先設定的規則,在結果達到特定閥值或不符合預期目標時,發出短信或電子郵件報警。
圍繞著Web血糖儀和患者的護理,Telcare建立了一套合乎社會規范的規則,很好地解決了成年人照顧糖尿病兒童或成年子女的照顧老年患者時面臨的各種挑戰。針對隨機抽取的24名I型糖尿病和24名對照兒童進行的12個月Telcare原型設備試驗的結果,發布在2012年2月發行的《糖尿病護理》雜志上,使用該設備的患者實現了更好的血糖控制。Telcare在市場營銷方面也取得了良好的進展,與幾個藍十字計劃和若干醫療管理計劃合作的報銷機制覆蓋了超過50萬名患者.
AgaMatrix: 公司致力于創造、開發,生產和銷售一系列血糖儀、生物傳感器(測試條)和糖尿病控制軟件。AgaMatrix 的產品旨在通過利用該公司專有的 WaveSense 技術,對每項檢測進行個性化設定,以提供世界級的精確度。該技術采用了一種被稱為動態電化學的新型檢測方法,對由血液樣本和環境條件的差異所導致的大量誤差進行檢測和糾正。AgaMatrix 的現有產品包括 WaveSense KeyNote(TM)、Presto(TM)、WaveSense Jazz(TM) BGMs 和 WaveSense Diabetes Manager(TM) iPhone(R) App。AgaMatrix 的 WaveSense 系列檢測儀和測試條,已由保險公司承保,可郵購和在一般的零售店購買.
Cadionet: 實時監控心電圖的遠程監控公司,是Mhealth的主流模式。用戶將芯片類產品貼在身體部位,芯片會將心電數據傳輸到手機終端,采集的信息再傳到24小時監控中心,與健康數據進行比對,如果存在異常由線下醫生提供服務。
Wellframe: 結合移動技術和人工智能,打通"醫院--家庭"的服務空間。第一款產品面向心臟病患者,用這種跟蹤健康管理系統減省他們反復的復診手續和費用。病患可以把這種產品當做一個"健康管家"進行日常康復和保健活動的管理。
OpenPlacement: 主要提供老年人出院之后需要的日常家庭護理。按照CEO Dominic的說法,約有600萬美國老年人兩次比較大的體檢之間間隔一年,中間的過程非常低效而且雜亂--患者經常收到一些信息不全的復診通知,或者復診設備過了排期。在OpenPlacement 提供的數據基礎上,醫生可以根據床位、地理位置、預算和患者備注來向患者提供切實可用的健康服務。
6. 可穿戴設備生產商
可穿戴設備即直接穿在身上,或是整合到用戶的衣服或配件的一種便攜式設備。可穿戴設備不僅僅是一種硬件設備,更是通過軟件支持以及數據交互、云端交互來實現強大的功能,可穿戴設備將會對我們的生活、感知帶來很大的轉變。蘋果公司最早被外界曝光正在秘密研發一款智能手表,隨后不久,谷歌公司對外展示了帶有攝像頭的智能眼鏡,人們帶上這款眼鏡后可以隨時查看郵件、和朋友對話聊天。另外,美國運動外設廠商Jawbone已經推出了Jawbone UP智能手環,戴在手腕上,就能監測自己的日常活動、睡眠情況和飲食習慣等數據。人們可以將這款智能設備插在Android或者蘋果iPhone手機顯示這些監測數據,并給出一個長時間段的統計和分析結果。由此可見,可穿戴式智能設備熱潮新起。不僅Apple、Google、百度等IT巨頭熱衷于此,而且英特爾、TI、美信等半導體廠商亦瞄準可穿戴設備的研發與創新,樂此不疲。
7. 大數據服務
Athenahealth:是一家全球領先的健康護理技術提供商。它提供基于云服務的電子病歷、業務管理、病患溝通以及協調護理四項服務,并提供移動醫療應用軟件。今年來發展迅猛,醫療信息數據的幾何倍數增,給整個醫療行業帶來了巨大壓力。而大數據技術的華麗出場,讓醫療信息化進入了飛躍式發展的關鍵時機。
他山之石可以攻玉,我們關注海外資本市場最新熱門主題,可以拓展投資視野與尋找國內未來的投資機會. 當前,國內大多數的移動醫療企業仍然處于用戶積累的初級階段,比如現在市場上比較熱的消費型醫療概念設備,其大多集中于某些簡單數據的監測與記錄上,如血壓與血糖監測、女性生理周期監測以及育齡婦女與兒童的體溫檢測等等,對于數據缺乏深度挖掘,客戶之間的互動性相對較差,很多移動醫療企業至今尚未形成較為成熟的盈利模式。更為重要的是,目前市面上的多數移動醫療企業均未解決一個最為核心的問題:不論是慢性病的管理還是為客戶提供遠程醫療,所有數據的最終接收端應為醫生,但目前由于我國公立醫院醫生尚未得到根本性的解放,醫生(特別是三甲醫院的醫生)很難通過這些移動醫療設備及App為客戶提供詳細充足的專業建議。
移動醫療雖然發展火爆,投資者熱捧,但其中真正解決了國內醫療供需矛盾的屈指可數,更何況醫療行業與其他行業相比,政策敏感度較高,創業者很難通過市場化的方式獲取競爭優勢,因此,在投資移動醫療與健康產業的過程中需警惕泡沫化風險。