“監控中心，我在現場，請調取10月1日青禾美邦1號館促銷活動現場記錄。”幾分鐘后，現場工商執法人員的手機就接到了所需的視頻資料。有了視頻資料作為證據，工商執法人員能夠迅速鎖定違反工商法律法規的行為。在執法過程中，工商執法人員隨身佩戴單兵執法記錄儀，全程拍攝記錄下整個執法過程，包括執法人員規范的執法流程、涉嫌違法商家的回應，等等。隨后，執法人員坐上一臺配有電腦、打印機等辦公設備的移動執法車，便可完成此次案件的詢問筆錄、證據的采集和固定。整個辦案過程只用了短短不到一個小時的時間。
這是近日市工商局組織的一次運用現代化技術手段高速辦案的演示。如此讓人眼前一亮的現代化執法辦案場景，反映的正是市工商局近年來在自治區工商局的大力支持下，加快信息化建設所取得的豐碩成果。
事實上，市工商局積極打造的“信息工商”內涵遠不止這些。據了解，近年來，市工商局按照自治區工商局推進信息化建設，提升市場監管能力現代化水平的要求，充分利用現代科技手段，通過建設移動辦公平臺，將移動信息化技術運用在日常辦公、信息查詢、市場監管和執法辦案等工作中。“消費天眼”、單兵執法儀、北斗車輛監管系統、企業電子檔案查詢系統等等，這些現代化裝備的綜合運用，使工商局從傳統的辦公方式向網絡化、無紙化甚至可移動的協同辦公形式轉變，大大提升了工商局的公眾服務能力。
近日，記者走進市工商局，實地體驗“秒時代”工商行政管理帶來的奇妙變化。
“潮裝備”造就工商管理的“千里眼”、“順風耳”
走進市工商局二樓的信心中心，一個碩大的液晶顯示屏映入眼簾。別小看這個顯示屏，它集攝像頭監控、執法儀監控、觸摸屏監控、LED屏監控等多種功能于一身。在上面，不僅隨時可以看到和聽到執法人員現場執法的實時視頻、市場經營的實時情況、定位執法車的具體位置，還可以隨時調取某一時段某個地點的監控資料，實現現場執法與后方指揮的實時通話，等等。
提起這套監控系統，市工商局有關人士自豪地說：“有了這套現代化的設備，我們的日常執法就有了‘技術含量’。”據介紹，桂林市工商執法人員可隨時通過移動客戶端進入視頻監控系統，對市場的交易秩序、經營行為等進行全方位監控，做到問題早發現、早解決。執法人員還可通過調取視頻錄像進行調查和取證，實現了市場秩序的全程遠程監控、交易過程全跟蹤、案件線索網上收集、違法證據遠程提取。市場監控系統的使用大大節約了工商行政管理的人力、物力成本，緩解了基層工商所人員少、任務多的矛盾，使工作效率有了較大的提高。
要實現系統的正常運轉，需要一系列配套設備。與這套系統配套的是在市場安裝的高清攝像頭、執法人員配備的單兵執法儀，以及安裝在執法車輛上的定位系統等。一件件“新潮”裝備的運用，造就了工商行政管理部門的“千里眼”、“順風耳”，曾經在取證、監管等方面遇到的許多“難題”如今迎刃而解。
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