9月6日，智能商業服務提供商微盟在廣州舉辦的“洞見未來零售”發布會上重磅發布智慧零售解決方案，基于傳統零售門店，為商家搭建線上微信小程序+公眾號獨立線上移動商城，完成電商平臺和實體店在商業維度上優化升級，打通線上線下，助力零售企業轉型，實現品牌、門店與消費者的共贏。微盟創始人兼CEO孫濤勇、微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥出席會議，從行業和產品角度深度解析微盟智慧零售如何助力零售門店向智慧零售升級。

• 解碼微盟智慧零售：五大核心要素

受電子商務沖擊、消費升級等影響，近幾年國內外線下零售企業生存狀況不容樂觀。微盟創始人兼CEO孫濤勇認為，獲客難、轉化低、互動難是當前傳統零售門店普遍存在的三大痛點。伴隨著新技術的產生，新零售時代的人、貨、場三者之間的關系發生重構。“不管是線上還是線下、不論是哪個銷售通道，消費者的可識別、可觸達、可洞察、可運營、可服務是檢驗新零售的標準”，孫濤勇說。

在此背景下，微盟推出基于微信生態的智慧零售解決方案，通過移動商城、門店收銀、導購、進銷存、會員管理、營銷、前置倉、數據八大模塊，為零售企業打造新型的消費者運營平臺，實現全領域消費場景下會員、營銷、服務和商品的線上線下互通。

微盟創始人兼CEO孫濤勇介紹，微盟智慧零售的核心五要素為：可連接、可識別、可轉化、可復購、可裂變，這五大要素代表著：多觸點全域營銷、品牌資產數字化、多場景促進轉化、運營賦能提升復購、社交裂變以老帶新，幫助企業打造智慧零售模式。

據悉，微盟智慧零售解決方案適用于服飾箱包、母嬰玩具、美妝護膚、快消食品、商超、3C數碼、果蔬生鮮、大小家電、圖書音像、便利店等，能夠滿足零售店鋪的全渠道經營需求。

• 微盟智慧零售藍圖賦能實體零售

在“洞見未來零售”發布會上,微盟創始人兼CEO孫濤勇向商戶勾劃出一幅微盟智慧零售藍圖：微盟為企業提供去中心化的零售渠道，例如微信公眾號/小程序、H5等，并通過為企業提供商品、訂單、庫存等業務中心的能力以及客戶分析、商品分析、流量分析等數據中心的能力，為企業量身打造智慧零售解決方案，并且實現全渠道打通，共享業務中心、共享數據中心。

微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥介紹，零售企業應用微盟智慧零售解決方案，可搭建“店即是倉”的統一店和多網店模式，滿足不同商家的需求，并可對門店信息、商品、訂單、會員、財務、物流、營銷和門店權限進行統一管理，賦能實體零售體驗。

在商品管理上，企業可通過庫存數據互通、進銷存一體化、庫存預警、商品調撥、訂單智能分配和訂單轉接等功能，讓門店共享商品信息，提升商品周轉效率。在商城運營上，零售企業可通過拼團、砍價、分銷等裂變玩法低成本獲取用戶，同時以限時折扣、特權價、優惠券、周期購等多種促銷玩法形成高轉化；此外，數字化的會員管理系統能夠助力零售企業實現全渠道會員統一管理、多門店會員互通，并通過豐富的會員營銷功能，建立與消費者直連的觸點，促成復購。

•  多維數據分析助零售企業運營智能化

在智慧零售模式中，數據相當于企業的大腦中樞，能夠驅動人與服務的智慧連接，這就要求零售企業將每個用戶的消費行為、購物數據等進行沉淀和精準處理。傳統零售門店由于不能有效收集、監控消費者行為，無法精細化運營，造成了很多用戶的消費行為數據缺失，難以建立精準用戶畫像，也就無法為消費者提供個性化的體驗和服務。

微盟智慧零售解決方案提供了數據智能分析系統，企業可按需建立數據倉庫，智能獲取客流分析、客群分析、商品分析、營銷效果等多角度的數據報表，助力企業實時洞察線上線下交易情況，以數據驅動運營。例如，商家可根據特定時間段內的訪客量、瀏覽量、客戶流向、人均停留時長等數據掌握實時客流動態，甚至對未來客流作預測，以此支持企業實現智能的決策與管理，幫助企業向智能化數據運營轉變。

據悉，在此次會議上，騰訊云智慧零售行業副總監陳勇、小萌科技CEO顧勤偉、福州思飛信息技術有限公司創始人吳進營分享了各自在無人零售、電子價簽等領域的布局。在圓桌環節，36氪副總編、《零售老板內參》總裁全昌連，品途集團副總裁、品途智庫總經理連昱，暨南大學教授、博士生導師、亞太電子商務研究院院長陳海權，K-BOXING勁霸男裝總經理費小剛，BADINA芭蒂娜&COLOVE卡拉佛品牌總裁張利福等人圍繞未來零售的主題展開了熱烈的討論。與會嘉賓一致認為，微盟智慧零售解決方案是零售企業轉型的可行路徑，同時，無人零售、電子價簽也將在未來零售中扮演重要角色。