就像任何商業計劃一樣，總是從你的使命和愿景開始。如果你還沒有使命和愿景，現在是起草它們的絕佳時機。如果你已經擁有，那就太好了，但一定要檢查它們，看看它們是否仍然適用，換句話說，考慮未來的技術將如何影響你在未來幾年的使命和愿景。

 

只是為了澄清一下，你的使命清楚地說明了企業存在的原因、服務的目的以及為誰服務。你本質上是在回答這個問題，“我們該做什么?”同時，你的愿景勾勒出你對未來的渴望。

 

 

毫無疑問，你已經有了一個商業戰略，制定了未來一年或幾年的核心業務目標和活動，但它仍然與未來相關嗎?考慮到即將到來的轉型浪潮，你絕對確定自己的戰略是正確的嗎?換句話說，你需要仔細審查你現有的商業戰略。

 

 

作為重新評估你的業務戰略的一部分，你還需要重新審視你的客戶價值主張，價值其中的關鍵。問問自己，我們如何通過AI、元宇宙和Web3技術為我們的客戶和更廣闊的世界增加價值?

 

現在，確定一個或多個試驗性項目可能不是你最具戰略意義、最緊迫的優先事項是完全可以的。即使是最具實驗性的項目也必須為客戶、員工或其他利益相關者增加價值。否則，那有什么意義呢?

 

你的業務流程也是如此，當你探索你的業務流程以了解如何使用AI、元宇宙和Web3技術來增強它們時，請確保你始終專注于增加價值。

 

 

在研究了你的產品、服務和內部流程之后，你應該已經得出了可以在你的企業中實施的潛在用例或項目的列表，這可能包括推出與實體產品配套的NFT，為客戶創造身臨其境的元宇宙體驗，實施身臨其境的遠程工作工具，在產品開發中利用AIGC，將區塊鏈引入供應鏈等等。

 

你如何縮小范圍，確定首先關注哪個?首先，我建議確定一個將幫助企業實現其愿景的關鍵戰略項目，100%與你的企業目標保持一致，并將提供顯著價值的東西。在那之后，你可以考慮其他戰略項目，但選擇一個作為你的首要任務。

 

當然，戰略優先項目可能需要時間來執行。因此，我還建議確定一個、兩個甚至三個“速贏”項目，這些項目可能更具實驗性，也可能只是規模較小的項目，你可以用更少的資源，在更短的時間內完成。只要它們增加了價值，一切都是好的。速贏項目是一種低風險的方式，可以測試你執行數字化轉型項目的能力，在此過程中，你的團隊將獲得信心并學習寶貴的經驗教訓，這些經驗將反饋到你的更大、更具戰略意義的項目中。

 

 

毫無疑問，你將需要利用一系列技能來實施你的項目。因此，當務之急是做一次技能審計，以找出你的技能差距，并考慮如何彌補這些差距(通過招聘、提升技能、合作等)。

 

 

如果你沒有必要的內部技能，也不能雇傭具備這些技能的人，你能做什么?你可以收購擁有必要技能的公司，你可以與其他公司建立合作伙伴關系，或者你可以與許多在這些領域提供服務的外部顧問合作。

 

 

為未來的項目定義成功的衡量標準是至關重要的，這可能包括有形的目標(例如，一定數量的訪問者)、不太有形的目標(例如提高某一領域的技能)、里程碑，當然還有幫助你跟蹤成功度量的指標。換句話說，這一步完全是為了顯示影響(那么，你想從你的項目中得到什么呢?)，然后確定你將如何衡量這種影響。

 

 

你將需要建立正確的治理框架，并考慮AI和沉浸式互聯網等技術帶來的許多道德挑戰(如隱私、數據安全、將技術用于善等)。有鑒于此，越來越多的企業正在設立道德咨詢委員會。

 

擁有一個道德顧問委員會不僅對數字化轉型很重要，它還將幫助你改進業務的方方面面，例如，如何最好地處理業務中斷，或者如何避免招聘中的無意識偏見。道德顧問委員會應該在整個公司創造一個堅實的道德基礎，而不僅僅是在某些領域。

 

你還應該確保道德被嵌入到企業的結構中，如果你愿意的話，這是你文化的核心部分。因此，你需要提高對道德挑戰和決策的認識，并確保將實踐整合到整個企業中。

 

 

你可能會驚訝地看到技術在計劃中排在最后，但這是經過深思熟慮的。事實上，這是我處理任何未來技術戰略的方式。在考慮投資新技術之前，你應該始終仔細考慮你的目標、愿景、更廣泛的業務戰略、核心項目、技能、ROI指標和道德考量，永遠不要直接使用技術來解決你的業務問題。

 

因為之前的那些步驟，比如技能、目標和道德是最難的部分。在完成這些工作之后，確定實現這一切所需的技術就相對容易了。這就是說，我認識到技術方面的東西可能看起來令人望而生畏，特別是在這樣一個快速發展的領域。這就是擁有合適的技能，或者合適的合作伙伴或顧問來幫助你確定需要哪些技術來實現你的目標是如此重要的原因。

 

 

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