有人還針對數(shù)據(jù)中心的故障進行過專門統(tǒng)計，表1列舉了主要行業(yè)里，數(shù)據(jù)中心業(yè)務中斷1小時帶來的損失有多大。
這個數(shù)據(jù)主要是通過對各行各業(yè)數(shù)據(jù)中心進行分析，考慮數(shù)據(jù)中心業(yè)務中斷的直接、間接和機會成本，對任務關鍵數(shù)據(jù)的破壞，中斷對企業(yè)機構生產(chǎn)率的影響，對設備的損害、法律和立法的反響，以及主要利益攸關人信任的喪失等，從這些方面綜合得出數(shù)據(jù)中心中斷給企業(yè)所帶來的損失。同樣，這個數(shù)據(jù)來自2010年，6年前分析的數(shù)據(jù)，到如今按照分鐘算都可能不止表1中描述的數(shù)字。有時可能會覺得，數(shù)據(jù)中心業(yè)務斷一下沒有關系，很多時候可能是正在玩的游戲被異常中斷，正在提取錢款的人無法完成交易，正在網(wǎng)絡購物的人們突然無法查看商品等等，也許很多時候人們選擇了忍受，過段時間再去訪問，似乎沒有對數(shù)據(jù)中心帶來什么損失，但實際上會大大影響人們的體驗感。比如購物網(wǎng)站，如果頁面訪問中斷或者非常緩慢超過1分鐘，40%的人會選擇轉投其它網(wǎng)站完成購物，如果中斷超過1小時，甚至連續(xù)的多日中斷，超過50%的人會徹底放棄這個購物網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)頁里永遠不會再放置這個購物網(wǎng)址，這對于購物網(wǎng)站來說是非常致命的，意味著大批的用戶都會消失。如果業(yè)務中斷不僅是短時的無法訪問，甚至數(shù)據(jù)出現(xiàn)了丟失，影響就更為嚴重了，這些都會造成大量的訪問用戶流失。在如今同質化競爭非常嚴重的市場里，一旦這個數(shù)據(jù)中心表現(xiàn)差強人意，訪問用戶會很快去找其它數(shù)據(jù)中心的業(yè)務，忠實用戶的培養(yǎng)是一個長期過程，一旦數(shù)據(jù)中心總是發(fā)生業(yè)務中斷，大批的忠實用戶也會離開，沒有了大量訪問的用戶，數(shù)據(jù)中心就無法實現(xiàn)業(yè)務增長，很多數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開始逐漸認識到了這一點。
數(shù)據(jù)中心無法做到任何設備、任何系統(tǒng)永遠不出問題，但是可以做到秒級甚至毫秒級的業(yè)務中斷。數(shù)據(jù)中心無法預知下一次的故障在什么地方，可以確定的是一定會再發(fā)生，只是不確定是何時何處。數(shù)據(jù)中心有從協(xié)議級、鏈路級、設備級，直到系統(tǒng)級的各種備份技術，這里很多備份技術可以達到毫秒、秒級，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務異常，實現(xiàn)自動切換，確保業(yè)務不受影響或者少受影響。比如：UPS供電電源提供毫秒級的供電切換，多路供電備份；網(wǎng)絡設備從主控、電源、網(wǎng)板、聚合端口全面提供部件備份，實現(xiàn)業(yè)務故障時無感知自動切換；服務器上通過部署虛擬機，當服務器故障時，自動切換到其它正常運行的設備上，只要實現(xiàn)虛擬機的自動遷移即可。這些備份技術大大提升了數(shù)據(jù)中心連續(xù)穩(wěn)定運轉能力，同時也增加了數(shù)據(jù)中心運營的成本。如果處處考慮備份，無疑會使數(shù)據(jù)中心不堪重負，往往要花費數(shù)倍于現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心建設的成本，而且會使數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)異常復雜，過于復雜的備份系統(tǒng)會降低數(shù)據(jù)中心運行效率，可能會得到適得其反的效果。很多時候，數(shù)據(jù)中心需要在要不要上備份系統(tǒng)時抉擇，這時考驗的就是管理人的智慧，對于小概率發(fā)生的事件進行忽略，有時還需要一點點運氣，再小的概率并不代表不會發(fā)生，一旦發(fā)生由于缺少備份，可能會對業(yè)務造成中斷。可見，數(shù)據(jù)中心要做到毫秒級的中斷是非常難的，需要投入大量的人力和物力。
現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務都非常重要，涉及到方方面面，很難想象離開了數(shù)據(jù)中心，人們的工作生活如何開展。人們對數(shù)據(jù)中心持續(xù)穩(wěn)定運行的要求很高，7*24小時都有訪問數(shù)據(jù)中心的需求，數(shù)據(jù)中心要時時響應來自各種用戶的訪問需求，并滿足，數(shù)秒級的業(yè)務中斷都會帶來嚴重損失。數(shù)據(jù)中心需要做到秒級的響應，不出現(xiàn)秒級的業(yè)務中斷，只有這樣才能留住自己的訪問用戶，并能不斷擴大訪問用戶數(shù)量，給數(shù)據(jù)中心帶來源源不斷的收入，否則只能眼看著手上的用戶慢慢流失。高可用是數(shù)據(jù)中心基礎網(wǎng)絡的永恒話題，可用性是各行業(yè)數(shù)據(jù)中心各項業(yè)務指標排在首位的關注項。對于當前數(shù)據(jù)中心密集應用環(huán)境下，應對故障快速恢復能力甚至不是秒級指標就能夠滿足的，當前的快速收斂目標已經(jīng)設定在毫秒級，毫秒級恢復能力成為數(shù)據(jù)中心的故障恢復指標，只有做到毫秒級的故障恢復，才能基本保證業(yè)務不受影響。人們對數(shù)據(jù)中心的依賴程度提高，必將對數(shù)據(jù)中心可用性提出越來越高的要求。
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