《企業網D1Net》10月25日訊
在本周舉行的一年一度的Gartner研討會，討論了“各種力量間的關系”——云計算，移動，社交，和信息——如何走到一起。在這個新的世界中，Gartner高級副總裁兼研究員Peter Sondergaard表示，我們的IT基礎設施將成為“過時的”，而企業和組織將建立一個“新的信息經濟。”
總體而言，Gartner預測，伴隨著大數據的大幅增長，全球IT支出將從今年的3.6萬億美元、2013年的3.7萬億美元一直到2016年的4萬億美元。到2015年，Sondergaard說，將在全球創建4.4萬個就業崗位，其中在美國處理大數據的190萬，但只有三分之一能被占滿，因為應聘人員缺乏技能。
Gartner公司高級副總裁Peter Sondergaard
沒有“關系”的四大趨勢是驚人的，Gartner和其他同業這幾年一直在談論這些趨勢。不過，Sondergaard通過他們每個人，討論個體如何在發生變化，反過來，這種情況正在如何改變IT。
他說，關于云端，我們剛剛開始認識到云的成本效益，大多數服務仍然是訂閱，而不是“現收現付”。但是，云計算使可擴展性、大規模并行處理和支付服務水平等實現。80％的企業使用SaaS服務，但80％的IT使用的是“私有云”。Sondergaard說，有兩個版本的云計算未來發展：一種用于企業IT大多數個人推的東西。這將最終走到一起，他說。
Sondergaard說，排名前100位的IT服務提供商中20個到2014年，會無家可歸，云中商業服務市場到2016時將會加倍。多。雖然在過去的幾年中已經有很多關于云計算的討論，他引用了溫斯頓·丘吉爾：“我們是在開始的結束。”
關于移動，Sondergaard預計到2016年，將有超過1.6億的智能移動設備出售，三分之二的員工將擁有一部智能手機，40％的勞動力將成為移動的。移動將更改應用程序，以及如何提供。用戶期望的個性化和上下文授予體驗，而Gartner預計，應用程序將被下載超過300億次每年。
該平臺正在改變。“在不到兩年的時間里，ipad公司將比黑莓手機更加普遍，”Sondergaard說，已有20％的銷售力量使用ipad作為主要服務平臺。到2017年，平板電腦或混合設備將占據主導地位，在這一個10年末期，他預測雇主使用的設備的一半將被員工購買。因此，您需要安裝應用程序到并不屬于你的設備上，你必須為“開放性設計。”
同樣的，“包含一切的互聯網”將置智能設備于數據采集中心，他說。這十年的末尾，Gartner預計超過30億的設備將被永久連接且1500億為偶爾連接。它將很快花費更多的監控設備監控他們，他說。
第三種力量是社會計算，Sondergaard說，它正從業務之外向核心企業管理轉變，將組織從層次結構和定義好的團隊向更多的利益共同體改變。他預測，在這三年里，至少有10個組織在社會化媒體上耗資1億美元或更多，但很多職位將被受薪職位或自動發帖。不過，社會數據對于了解和接觸客戶是非常重要的，甚至雇主。他問：“LinkedIn是比你現有的大多人力資源數據更準確嗎？”
他說，最后的力量是信息或“大數據”。80％的高級管理人員可以說出他們所需要的商業信息，通常他們都從IT上尋找，但可能還沒有得到，這將推動新的應用業務信息的關鍵部分。組織們不知道如何處理這個問題，所以85％的營銷組織將外包大數據的分析。
他說，從更長遠來看，有關數據的問題將不再作為一項重要企業資產被管理，但仍作為一項重要企業資產進行估值。組織正試圖從他們產生的所有數據中獲取價值，而未來的領軍組織將通過他們預測算法的質量來評判。以信息為中心的公司將使用這些數據將產品轉向服務。
因此，他說在非關系型數據庫管理中將會須要越來越多的數據科學家和專家。
越來越多的消費者使用技術導致了業務應用程序降價，Sondergaard說，注意到消費者在技術上已經從1980年的0.8％到了2011年的3％，并將在2015年將達到3.5％。但是，如果消費者是加速原因，他說，“安全問題就是阻礙”，導致企業對采用新技術感到擔憂。
最大的IT廠商，或“大型供應商，”都起碼受到一種力量的挑戰，Sondergaard說道，并援引了最近被HP，微軟和思科絆住的事情。破壞性的供應商正在改變的現實，迷迷糊糊地在手機市場上，在蘋果和谷歌崛起的市場中，諾基亞，摩托羅拉和RIM受到了打擊。特別是Microsoft的問題，Sondergaard說，雖然它在平板電腦和利基市場中是成功的，但是對于邁向Windows 8卻沒有任何令人信服的理由，所以90％的企業恐怕不會廣泛采用這個新的操作系統。
總體而言，他預計IT開支將繼續增長，2016年時達到4萬億美元，。但是技術開支增長的大部分卻是發生在IT部門以外的。在2000年，外部的IT技術開支只有20％，他說，但現在的行業如制造業，90％的技術開支將是年底的十年IT之外的。同樣，在媒體行業，如科技支出主要是傳統的IT之外。
企業越來越多地將他們的預算數字化，如移動營銷從模擬到數字并改造著公司與其客戶互動的方式。其結果是，“每一個預算是IT預算，”他說。組織需要一個“首席數字官”，Sondergaard預測，到2015年，將有25％的企業會設置這樣的職位，這將改變IT與業務部門的互動。
根據Gartner的報告，將數據或信息轉化為收入的過程將會加速全球經濟增長。到2015年，440萬IT職位將被創建來支持大數據，其中包括美國的190萬。這些國內崗位中每一個工作又將建立三個IT之外的其他崗位，因此，這意味著未來幾年的信息經濟將創造600萬個新的就業機會。然而，由于缺乏技能，這些就業機會中只有三分之一將被填補。
演示
為了說明這些趨勢，Gartner的管理副總裁Chris Howard展示了一個使用“個人云”來管理自己的工作和商業生活的例子。他使用在平板電腦上使用“云”來監視一個虛構公司的聲譽，檢查的一個游戲化項目的狀態，檢查什么時候他的十幾歲的女兒真的到了家，檢查他的母親的醫療條件，和眾包他訂購的服裝。
Gartner的管理副總裁克里斯·霍華德
分析師David Willis說，這充分體現了這樣的未來：指揮和控制結構更少，IT不定義規則但允許使用動態門戶網站、實時信息源、社交網絡、移動設備的技術。所有這一切都可以令工作和個人生活“和諧相處，”他說。作為一個例子，他談到了聯合國全球脈沖項目如何使用技術來檢測早期預警信號以避免災難。
但隨后他談到的問題，如黑客，惡意軟件，和想損害公司的人。“在安全方面有嚴肅工作要做，”他說。
公司應“為開放性設計，但期待繼續一直在安全性上投資，”Willis說。他們需要預見到新的攻擊，包括社交媒體和名譽的攻擊。他們還需要注意諸如集裝箱化、虛擬化和移動設備管理等新技術。“安全性是一場軍備競賽，”他說，安全的投資會越來越大，在未來五年內增長了50％以上。出于監管方面的擔心，健康保健公司已經在安全方面的投入增加了一倍。到2015年，關鍵的IT產品和服務將受到政府的監管，但一個完整的“鎖定”是不可能的，他說。
Gartner公司的研究副總裁瑪麗Mesaglio談到需要“釋放你的組織中信息的能力，”帶來新的收入來源，新的任務，新的機遇。
Gartner研究副總裁瑪麗Mesaglio
但是你不能只是對模擬世界進行數字拷貝。作為例子，Mesaglio以韓國的Tesco Home Plus開始。該公司把零售商店的全方位復制品投放在地鐵車廂，讓客戶可以通過掃描條碼數字化訂購產品。墨西哥建材公司Cemex，創造了一個叫作Shift的平臺，使公司內部和外部的人協作。
你的全權預算中的每個產品都需要適合你的客戶或公民，她說。這對IT領袖幫助推動經濟增長和業務處理是很重要的，不只是處理辦公自動化。
Sondergaard告訴IT管理人員受眾們，他們需要接受新技術，更加以客戶為中心，并適應業務的變化。他們需要把每一個預算當成IT預算來對待，并在安全性上投資。
“這是人類歷史上一個非常時期，”他說。“IT是每家企業、每個政府機構的中心，從后端到所有的顧客。”
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