自從2020年初發生新冠疫情以來,人們被迫面對這一嚴峻的現實,危機可能以多種不可預測的形式出現。幾乎在一夜之間,這場疫情讓很多企業的員工在家遠程工作,并將網絡延伸到了極限。美國德克薩斯州在今年2月經歷了一場嚴重的冬季風暴,導致該州電網癱瘓,還有肆虐美國西部、澳大利亞和南美洲的野火,以及全球其他惡劣天氣事件。這些災難造成嚴重的經濟損失,其不利影響可能持續數年甚至數十年。
對于數據中心運營商來說,認為當前的基礎設施及其強大的備用電源系統不會受到危機影響的這一觀點將是一個巨大的錯誤。氣候變化每年導致越來越多的極端天氣事件,美國每年發生的自然災害造成數十億美元的損失。例如美國30多個城市在今年夏天的氣溫再創歷史新高。根據Uptime Institute公司日前發布的一份報告,60%的受訪者認為氣候變化的直接影響將導致更多IT服務中斷,近90%的受訪者認為氣候變化將在未來10年推高數據中心基礎設施和運營成本。
除了氣候變化之外,最近發生的一些事件表明,當遭遇災難性的網絡攻擊時基礎設施是多么脆弱。所有這些危機都是對數據中心的重大威脅,人為錯誤、準備不足和判斷力差可能會使這些情況變得更糟。這就是現在是企業制定計劃以在緊急情況下保護其數據中心的最佳時機的原因。一個優秀的應急計劃應該是一份具有生命力的文件,是正在進行的計劃、練習和更新的指南。以下是企業制定計劃時需要考慮的一些關鍵因素。
•確保數據中心防水——如果面臨的威脅與颶風、洪水或與天氣有關,需要采取必要的措施來加固數據中心設施。首先確保服務器固定在機架中,然后檢查排水溝和雨水渠是否暢通。并確保大門可以密封以防止大風和大雨。由于水是數據中心設備的大敵,因此需要采取一切必要措施將其拒之門外。
•經常備份數據——許多數據中心每周進行一次例行備份。如果知道惡劣天氣即將來臨,需要增加數據備份的頻率。由于無法知道災難何時會發生,因此企業應該考慮將每日備份作為常規做法。此外,需要考慮數據的備份位置,它應該離開現場轉移到安全可靠的地方。
•始終檢查備用發電機—提供備用電源的柴油發電機器需要維護和保養,以確保其在需要時按預期運行。需要查看是否加滿燃料。燃油管路和空氣濾清器是否有污染物,在任何預期的天氣事件發生之前還要定期測試發電機。在停電時間延長的情況下,安排多家供應商來運送燃料。需要記住的是,燃料價格通常在災難發生之后非常昂貴。
•考慮邊緣站點的安全——如今,企業數據中心只是分布式網絡中的一部分。許多企業管理著多個邊緣站點,這些站點的任務越來越關鍵,在災難規劃中必須考慮到這些站點的安全。在許多情況下,核心數據中心可能不會受到特定事件的影響,但一個或多個邊緣站點可能面臨風險。因此需要按關鍵程度確定優先級,并為這些邊緣設施及其運營和維護人員制定安全計劃。
•關注云平臺——某些數據和應用程序位于云平臺中,并不意味著它們始終可以免受緊急事件的影響。這些云計算服務器在某個數據中心運行,企業應該知道其云計算提供商將如何處理潛在的災難。多久備份一次數據?有多余的站點嗎?在危機發生之前需要問這些問題,因為一旦災難發生,就為時已晚。
•考慮應急人員配備——如果發生重大災難,數據中心當地的員工可能無法正常工作。他們可能已經與家人一起疏散轉移,或者正在緊急處理損壞的房屋或車輛,或者由于道路無法通行而無法到達數據中心。企業需要考慮在附近為應急人員提供應急住房,以確保有現場人員的響應。
•提防機會主義者——黑客將自然災害或類似的緊急事件視為入侵網絡的機會,而企業可能將注意力集中在其他地方。因此,企業需要確保其信息安全和物理安全團隊為應對不良行為者做好準備。
環境和人員的變化、設備老化和更新,各種風險可能隨著時間的推移而演變。企業為了確保其數據中心在災難發生時準備就緒,因此必須制定災難恢復清單。
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