為了滿足未來數量龐大的企業客戶對云數據中心的需求,與提升自身7×24全球服務的覆蓋能力,云達科技選擇與IBM簽署服務合約。本次合作的第一階段,IBM將為云達科技的企業客戶在全球各地提供先進可靠的維護服務, 覆蓋地區包含中國大陸、美國、德國、澳大利亞、新加坡、中國香港、中國臺灣等地,未來服務范圍預計拓展至全球。IBM在全球擁有57個呼叫中心,云達的客戶除了可以得到2萬多位IT專家的支持,還能獲得迅捷的現場服務,或通過IBM Watson等先進技術平臺提供智能化服務支持。
IBM協助眾多企業進行數字化轉型,為企業客戶提供云數據中心的設計、構建、運營與管理。云達科技致力于數據中心硬件產品的設計與制造,提供服務器、存儲系統、交換器、機柜,并集成多種業界主流基礎架構解決方案。更不斷提升研發能量,能為客戶不同負載量身定制,提供完整測試、驗證及優化服務。未來雙方將結合各自既有優勢,陸續推出符合企業客戶業務需求的解決方案,如定制化私有云、機器人流程自動化應用等,深化雙方產品與能力整合,共同拓展全球市場。